"Vyberte možnost Opakovat pro opětovnou instalaci aktualizace.
Naposledy aktualizováno
17. 9. 2025
"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 1002 „Aplikaci Creative Cloud se nepodařilo aktualizovat" během aktualizace aplikace.
Kód chyby 1002 označuje, že aplikaci Creative Cloud pro počítače nelze aktualizovat.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto kroků:
"Restartujte zařízení a poté aktualizujte aplikaci Creative Cloud.
"Pouze pro uživatele systému macos:
- "Pomocí Terminálu zadejte a spusťte příkaz ls -ld /tmp.
- "Pokud výsledek zobrazuje lrwxrwxrwt, konkrétně poslední číslice je t, otevřete sudo a spusťte příkaz chmod -h -t /tmp.
- "Vyberte možnost Opakovat pro opětovnou instalaci aktualizace.
Odinstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače.
"Znovu nainstalujte aplikaci Creative Cloud.
