Při instalaci aplikací služby Adobe Creative Cloud v systému macOS 10.12 může dojít k některé z chyb následujících typů:

  • V instalaci nelze pokračovat, protože je pravděpodobně poškozen instalační soubor. Stáhněte si instalační soubor znovu.
  • Instalační program nedokončil inicializaci. Příčinou může být chybějící soubor. Stáhněte si nástroj Adobe Support Advisor a zjistěte příčinu problému.

K těmto chybám dochází v případě, že aplikace služby Creative Cloud instalujete pomocí místních instalačních balíčků. Doporučeným postupem je instalovat aplikace prostřednictvím počítačové aplikace Adobe Creative Cloud. Počítačová aplikace Creative Cloud byla aktualizována a můžete pomocí ní nainstalovat aktuální a předchozí verze aplikací služby Creative Cloud. Všechny podrobnosti týkající se procesu instalace najdete v článku Stažení a instalace aplikací Creative Cloud.

Pokud potřebujete provést instalaci pomocí offline instalačního balíčku, který je obdobný jako balíčky uvedené v článku Stažení aplikací Creative Cloud, spusťte proces instalace podle následujících kroků.

  1. Připojte soubor bitové kopie disku pro aplikaci služby Creative Cloud.

  2. Otevřete připojený soubor DMG.

  3. Pravým tlačítkem klikněte na soubor Install.app a v místní nabídce vyberte příkaz Otevřít obsah balíčku.

  4. Přejděte do složky Contents > MacOS.

  5. Klikněte dvakrát na spustitelný soubor systému Unix s názvem Install.

Otevře se okno terminálu a inicializuje se instalační program. Bude vám nabídnuta možnost instalace ve zkušebním režimu, využití sériového čísla nebo ověření členství ve službě Creative Cloud.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online