Klikněte na tlačítko Opakovat v pravém dolním rohu dialogového okna s chybovou zprávou. Pokud se zobrazí stejná chybová zpráva, postupujte podle následujících kroků.
Naposledy aktualizováno
9. 1. 2023
Problém
Při pokusu o spuštění aplikace společnosti Adobe se zobrazí následující chybová zpráva:
Aktivace se nezdařila. Produkt <název produktu> nelze aktivovat. Zkontrolujte nastavení připojení k internetu a zkuste to znovu. Pokud tento problém přetrvává, obraťte se na podporu zákazníků. 194:6
Řešení
-
-
Přihlaste se k účtu Adobe pomocí Adobe ID (obvykle e-mail) a hesla.
-
V části Plány klikněte na možnost Spravovat plán.
-
V části Aktivovaná zařízení (v dolní části stránky) zařízení deaktivujte.
-
Spusťte aplikaci společnosti Adobe a přihlaste se pomocí účtu Adobe ID.
