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Gestion des administrateurs

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Dernière mise à jour le 23 juil. 2024

Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
Planification de votre déploiement
Configuration de votre organisation
1. Types d’identités | Présentation
2. Configuration d’identité | Présentation
3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
Gestion de la configuration de votre organisation
Gestion des utilisateurs
1. Présentation
2. Rôles administratifs
3. Stratégies de gestion des utilisateurs
4. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
5. Gestion des utilisateurs depuis l’application pour les équipes
  1. Gestion de votre équipe dans Adobe Express
  2. Gestion de votre équipe dans Adobe Acrobat
6. Ajouter des utilisateurs avec des domaines de messagerie correspondants
7. Changement du type d’identité d’un utilisateur
8. Gestion des groupes d’utilisateurs
9. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
10. Gestion des développeurs
11. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
12. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
Gestion des produits et des autorisations
1. Gestion des produits et des profils de produit
2. Gestion des licences de périphériques partagés
Prise en main du portail Admin Console
Gestion des ressources et des espaces de stockage
1. Stockage
2. Migration des ressources
3. Récupération des ressources d’un utilisateur
4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
  1. Migration automatique des ressources des étudiants
  2. Migration de vos ressources
Gestion des services
1. Adobe Stock
2. Polices personnalisées
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
  1. Présentation
Déploiement des applications et des mises à jour
1. Présentation
2. Création de packs
  1. Création de packs d’applications via Admin Console
  2. Création de packs de licences nominatives
  3. Gestion des packs prégénérés
    1. Gestion des modèles Adobe
    2. Gestion des packs mono-applicatifs
  4. Gestion des packs
  5. Gestion des licences de périphérique
  6. Licences avec numéro de série
3. Personnalisation des packs
  1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
  2. Ajout d’extensions dans un pack
4. Déploiement de packs
5. Gestion des mises à jour
  1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
  2. Déploiement de mises à jour
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Notes de mise à jour
  2. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
8. Résolution des problèmes
  1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
  2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
Gestion de votre compte Équipe
Renouvellements
1. Abonnement Équipe : renouvellements
2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
Gestion des contrats
Rapports et journaux
Obtenir de l’aide

Explorez les options réservées aux administrateurs généraux, et découvrez comment déléguer et répartir l’administration des utilisateurs, des licences de produits et des groupes entre les administrateurs de chaque organisation.

Dans le portail Global Admin Console, sélectionnez une organisation et accédez à l’onglet Administrateurs pour ajouter, modifier ou supprimer des droits d’administration.

Se connecter au portail Global Admin Console

Le portail Global Admin Console introduit également un rôle, l’administrateur général, qui est différent d’un administrateur système et permet d’effectuer les opérations suivantes :

Visualiser le paysage mondial de son investissement Adobe total dans ces portails Admin Console ajoutées à la hiérarchie de Global Admin Console.
Surveiller ses attributions de licences et de ressources Adobe et leur utilisation sur plusieurs portails Admin Console.
Créer des portails Admin Console ou des organisations.
Attribuer des licences de produit d’un portail Admin Console racine ou parent à des portails Admin Console enfants situés plus bas dans la hiérarchie.
Maintenir ses opérations courantes au jour le jour ; les administrateurs système peuvent continuer à gérer leurs portails Admin Console. Par exemple, un administrateur général peut attribuer un produit à un portail Admin Console enfant, mais pas l’affecter à ses utilisateurs. L’administrateur système recevra les licences dans son portail Admin Console et affectera les produits à ses utilisateurs.
Appliquer éventuellement des stratégies d’organisation à tous les portails Admin Console de la hiérarchie.

Tâches administratives de base

Le portail Global Admin Console est conçu pour fonctionner dans plusieurs organisations et portails Admin Console. Le tableau suivant décrit plus en détail les différentes fonctionnalités et indique où elles peuvent être effectuées : dans Admin Console ou dans Global Admin Console.

Tâche		Global Admin Console	Admin Console
Créer, redéfinir la parenté et supprimer des organisations enfants
Travailler avec plusieurs organisations
Gestion des administrateurs	Pour une ou plusieurs organisations
Gestion des administrateurs	Pour une organisation
Gérer les profils de produits et les groupes d’utilisateurs
Définir et gérer des politiques
Attribution de produits dans des organisations
Affecter des produits à des utilisateurs
Gérer les utilisateurs
Gérer les packs
Configurer les répertoires et les domaines
Gérer l’espace de stockage d’entreprise et le chiffrement

Gestion des administrateurs

Vous pouvez créer une hiérarchie d’administration flexible, permettant une gestion très précise des droits d’accès et d’utilisation des produits Adobe. Comme dans Adobe Admin Console, Global Admin Console vous permet d’ajouter des administrateurs système, des administrateurs de produits, des administrateurs de profils de produits, des administrateurs de groupes d’utilisateurs, et des administrateurs de déploiement, de support et de stockage. Ces administrateurs peuvent effectuer leurs tâches administratives respectives dans les organisations dont ils sont les administrateurs. Outre ces rôles, il y a deux nouveaux rôles pour l’administration générale : administrateur général et observateur général.

L’administrateur général est un rôle de transition. Faire d’un utilisateur l’administrateur général d’une organisation fait automatiquement de cet utilisateur l’administrateur général de tous les enfants de cette organisation, directement ou indirectement. De plus, si une nouvelle organisation est créée dans la hiérarchie de l’organisation, tous les administrateurs généraux des parents de cette organisation deviendront immédiatement des administrateurs généraux de l’organisation nouvellement créée.

Voici les compétences du rôle de l’administrateur général :

Créer et supprimer les organisations enfants
Définir et modifier les stratégies
Définir et modifier les rôles administratifs

Ajouter et supprimer des produits dans les organisations enfants
Définir ou modifier les attributions de ressources pour les organisations enfants
Gérer les profils de produits et les groupes d’utilisateurs

Voici les compétences du rôle de l’observateur général :

Afficher la liste des groupes d’utilisateurs, des produits, des profils de produits, des administrateurs, des ensembles de stratégies et des ressources dans l’organisation et dans les organisations enfants.

Administration distribuée

En gérant les administrateurs, un administrateur général peut déléguer et distribuer l’administration des utilisateurs, des licences de produits et des groupes aux administrateurs de chaque organisation individuelle. L’administrateur ajouté à une organisation par un administrateur général a la possibilité de gérer l’organisation sans avoir aucune visibilité sur l’administration des autres organisations. Ainsi, l’administrateur général peut déléguer l’administration des ressources et des utilisateurs en gardant isolées les données sur ces ressources et utilisateurs.

Un administrateur général peut créer des organisations, affecter des ressources telles que des produits et du stockage à ces organisations, gérer la configuration des identités, et créer et appliquer des modèles de stratégie d’organisation. Un administrateur système ajouté à une organisation par un administrateur général peut affecter des produits aux utilisateurs, intégrer des utilisateurs, créer et gérer des profils de produits et effectuer d’autres tâches administratives au sein de cette organisation.

Ajout d’un administrateur

Dans Global Admin Console, sélectionnez une organisation à modifier, puis accédez à l’onglet Administrateurs.
Sélectionnez Ajouter un administrateur.
Dans la boîte de dialogue Ajouter un administrateur qui apparaît, entrez les détails de l’utilisateur : e-mail, prénom, nom, type de compte, code du pays.

Si vous tentez d’ajouter un utilisateur existant en tant qu’administrateur, sélectionnez le même type de compte que celui de l’utilisateur existant, faute de quoi l’opération d’ajout échouera.

Remarque :

Les organisations peuvent avoir des restrictions sur les types de compte qui peuvent être ajoutés. Ceux-ci peuvent être basés sur des stratégies ou sur d’autres paramètres de configuration pour une organisation. Les organisations n’autorisent pas l’ajout d’utilisateurs Adobe ID et Business ID en même temps. En général, il ne devrait pas y avoir d’utilisateurs des deux types dans une organisation, mais selon l’ordre dans lequel les règles sont définies, il peut y avoir certains utilisateurs d’un type de compte particulier qui sont antérieurs à l’application des stratégies ou des règles.
Sélectionnez un ou plusieurs rôles d’administrateur dans la section Droits d’administrateur.

Pour les types d’administrateur comme l’administrateur de produit, l’administrateur de profil de produit et l’administrateur de groupe d’utilisateurs, sélectionnez respectivement les produits, profils et groupes concernés.
Cliquez sur Enregistrer.
Après avoir modifié les organisations, sélectionnez Passer en revue les modifications en attente. Après la vérification, sélectionnez Soumettre les modifications pour les exécuter.

Lorsqu’un rôle d’administrateur est ajouté, l’utilisateur reçoit une notification par e-mail l’informant du changement de son rôle.

Une fois l’administrateur ajouté, il reçoit un e-mail l’invitant à accepter son rôle et lui donnant un lien vers Admin Console. S’il est ajouté à la fois comme administrateur général et dans un autre rôle, il recevra deux invitations, une pour Global Admin Console et une pour Admin Console.

Modification d’un administrateur

Pour sélectionner une organisation à modifier, accédez à l’onglet Administrateurs.
Sélectionnez l’icône Plus d’options pour l’administrateur concerné, puis sélectionnez Modifier le modèle.
Mettez à jour les détails de l’administrateur et sélectionnez Enregistrer.
Sélectionnez Passer en revue les modifications en attente une fois que vous avez terminé de modifier les organisations.

Une commande distincte apparaît dans la liste des modifications en attente pour chaque rôle d’administrateur ajouté ou supprimé. Après la vérification, sélectionnez Soumettre les modifications pour les exécuter.

Suppression des droits d’administration

Pour sélectionner une organisation à modifier, accédez à l’onglet Administrateurs.
Sélectionnez l’icône Plus d’options pour l’administrateur concerné, puis sélectionnez Supprimer les droits d’administration.
Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez OK.
Sélectionnez Vérifier les modifications en attente une fois que vous avez fini de modifier les organisations. Après la vérification, sélectionnez Soumettre les modifications pour les exécuter.

Après avoir supprimé un administrateur, l’administrateur reçoit une notification par e-mail l’informant de la perte d’accès à Admin Console pour cette organisation.