Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.
La liste de tous les répertoires créés dans l’organisation s’affiche.
Dernière mise à jour le
7 juil. 2025
Servez-vous de la liste Utilisateurs de répertoire pour supprimer des utilisateurs de façon provisoire ou permanente dans Adobe Admin Console.
Lorsque vous configurez l’identité des utilisateurs dans Admin Console (Enterprise ID ou Federated ID), vous devez créer des répertoires. Vous devez ensuite associer vos domaines à ces répertoires. Lorsque vous ajoutez des utilisateurs Enterprise ID ou Federated ID à Admin Console, ils sont également marqués comme utilisateurs de répertoire.
Vous pouvez voir ces utilisateurs dans la liste Utilisateurs de répertoire , regroupés par leurs répertoires. Cela signifie que si plusieurs domaines sont liés à un seul répertoire, les utilisateurs avec des adresses e-mail de tous les domaines sont répertoriés dans ce répertoire.
Affichage des utilisateurs de répertoire
Pour afficher les utilisateurs de répertoire de votre organisation :
Pour afficher les utilisateurs dans un répertoire, sélectionnez le nom du répertoire. Les utilisateurs avec différents domaines d'e-mail peuvent apparaître dans le même répertoire car différents domaines y sont liés.
Annotation
Si un répertoire contient plus de 5 000 utilisateurs, la liste d'utilisateurs ne s'affiche pas.Utilisez le champ de recherche pour trouver un utilisateur, ou sélectionnez Afficher la liste des utilisateurs pour voir la liste complète.
Consultez la description des champs de la liste des utilisateurs.
Azure Sync et Google Sync : Pour éviter une perte accidentelle de données, les utilisateurs sont uniquement désactivés lorsqu'ils sont supprimés de la portée de synchronisation dans le portail IdP. Pour supprimer définitivement les utilisateurs gérés par Google Sync ou Azure Sync, vous devez activer la modification.
Pour supprimer des utilisateurs du répertoire Admin Console, accédez à Sync, puis Activer la modification, et supprimez-les manuellement.
Annotation
L'activation de la modification comporte des risques et n'est pas recommandée. Si vous activez manuellement la modification, vos modifications sont écrasées lors de la prochaine synchronisation s'il y a une incompatibilité entre Admin Console et votre répertoire actif.
Si vous supprimez des utilisateurs (individuellement ou en bloc) d'Admin Console, ils sont supprimés de la liste des utilisateurs mais conservés dans la liste des utilisateurs de répertoire. Utilisez la procédure suivante pour supprimer définitivement les utilisateurs supprimés :
Attention
Si vous supprimez définitivement un utilisateur, il est supprimé avec tous ses fichiers Creative Cloud. L’utilisateur et les ressources ne peuvent alors pas être récupérés. Pour réattribuer d'abord les fichiers d'un utilisateur partant, consultez Récupérer les fichiers d'un utilisateur.
Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.
Dans la liste des répertoires, accédez au répertoire Business ID.
Dans la liste des utilisateurs qui s'affiche, sélectionnez les utilisateurs en cochant la case à gauche de leurs noms.
Sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
Dans la boîte de dialogue Supprimer les utilisateurs, sélectionnez Supprimer les utilisateurs.
Les utilisateurs sont supprimés définitivement du portail Admin Console.
Étant donné que les utilisateurs Enterprise ID ou Federated ID sont liés à un type d'utilisateur Business ID, vous devez d'abord supprimer l'utilisateur du répertoire spécifique au domaine, puis du répertoire Business ID.
Supprimer l’utilisateur du répertoire spécifique au domaine
Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.
Dans la liste des répertoires, accédez au répertoire spécifique au domaine.
Dans la liste des utilisateurs qui s'affiche, sélectionnez les utilisateurs en cochant la case à gauche de leurs noms.
Sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
Dans la boîte de dialogue Supprimer les utilisateurs, sélectionnez Supprimer les utilisateurs.
Supprimer l’utilisateur du répertoire Business ID
Dans la liste des répertoires, accédez au répertoire Business ID.
Dans la liste des utilisateurs qui s'affiche, sélectionnez les utilisateurs en cochant la case à gauche de leurs noms.
Sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
Dans la boîte de dialogue Supprimer les utilisateurs, sélectionnez Supprimer les utilisateurs.
Les utilisateurs sont supprimés définitivement du portail Admin Console.
Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs dans votre liste d’utilisateurs de répertoire, utilisez la suppression groupée par CSV pour éviter d’avoir à sélectionner les utilisateurs manuellement :
Attention
Si vous supprimez définitivement un utilisateur, toutes les ressources Creative Cloud lui appartenant sont également supprimées. L’utilisateur et les ressources ne peuvent alors pas être récupérés.
Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire > sélectionnez votre répertoire cible.
Sélectionnez l'icône Plus d'options , puis sélectionnez Supprimer les utilisateurs par CSV.
Téléchargez le modèle Utilisateurs actuels à l'aide de Télécharger le modèle CSV.
Ajoutez les détails des utilisateurs à supprimer définitivement au CSV, puis chargez le fichier CSV dans la même fenêtre.
Passez en revue les messages d’avertissement apparaissant sur votre écran. Pour continuer, sélectionnez Supprimer les utilisateurs pour confirmer et continuer.
Les utilisateurs figurant dans le fichier CSV sont supprimés définitivement du portail Admin Console.
Si vous supprimez par inadvertance des utilisateurs (individuellement ou en bloc) d'Admin Console, accédez à la liste Utilisateurs du répertoire et restaurez-les. Cependant, vous ne pouvez pas récupérer les utilisateurs qui ont été supprimés de la section Utilisateurs du répertoire.
Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.
Dans la liste des répertoires, sélectionnez le répertoire auquel appartiennent les utilisateurs supprimés.
Cliquez sur Exporter les utilisateurs.
La liste des utilisateurs de ce répertoire est exportée dans un fichier CSV et téléchargée sur votre ordinateur.
Si nécessaire, modifiez la liste pour inclure uniquement les données des utilisateurs que vous avez supprimés par inadvertance.
Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs et importez ces utilisateurs dans Admin Console.
Découvrez comment ajouter plusieurs utilisateurs.
