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Gestion des utilisateurs d’un répertoire

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Admin Console
  1. Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
  2. Planification de votre déploiement
    1. Concepts de base
      1. Gestion des licences
      2. Identité
      3. Gestion des utilisateurs
      4. Déploiement des applications
      5. Présentation du portail Admin Console
      6. Rôles d’administrateur
    2. Guides de déploiement
      1. Guide de déploiement pour les licences nominatives
      2. Guide de déploiement SDL
      3. Déploiement d’Adobe Acrobat 
    3. Déploiement de Creative Cloud abonnement Éducation
      1. Déploiement – Accueil
      2. Assistant d’intégration pour l’enseignement primaire et secondaire
      3. Configuration simple
      4. Synchronisation des utilisateurs
      5. Roster Sync pour l’enseignement primaire et secondaire (États-Unis)
      6. Concepts clés de la gestion des licences
      7. Options de déploiement
      8. Conseils rapides
      9. Approbation des applications Adobe dans la console d’administration Google
      10. Activation d’Adobe Express dans Google Classroom
      11. Intégration à Canvas LMS
      12. Intégration à Blackboard Learn
      13. Configuration de l’authentification unique pour les portails de district et les LMS
      14. Ajouter des utilisateurs via Roster Sync
      15. Questions fréquentes sur Kivuto
      16. Règles d’éligibilité pour les établissements primaires et secondaires
  3. Configuration de votre organisation
    1. Types d’identités | Présentation
    2. Configuration d’identité | Présentation
    3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
    4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
      1. Configuration de l’authentification unique avec Microsoft via Azure OIDC
      2. Ajout d’Azure Sync à votre répertoire
      3. Synchronisation des rôles pour le secteur de l’éducation
      4. FAQ sur Azure Connector
    5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
      1. Configuration de l’authentification unique avec la fédération Google
      2. Ajout de Google Sync à votre répertoire
      3. FAQ sur la fédération Google
    6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
    7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
    8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
      1. Création du répertoire
      2. Vérification de la propriété d’un domaine
      3. Ajout de domaines aux répertoires
    9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
      1. Questions fréquentes sur l’authentification unique
      2. Résolution des problèmes liés à l’authentification unique
      3. Questions fréquentes sur le secteur de l’éducation
  4. Gestion de la configuration de votre organisation
    1. Gestion des domaines et répertoires existants
    2. Activation de la création automatique de compte
    3. Configuration d’une organisation via l’approbation de répertoires
    4. Migration vers un nouveau fournisseur d’authentification 
    5. Paramètres des ressources
    6. Paramètres d’authentification
    7. Confidentialité et contacts de sécurité
    8. Paramètres de la console
    9. Gestion du chiffrement  
  5. Gestion des utilisateurs
    1. Présentation
    2. Rôles administratifs
    3. Stratégies de gestion des utilisateurs
      1. Gestion individuelle des utilisateurs   
      2. Gestion groupée des utilisateurs (chargement CSV en bloc)
      3. Outil User Sync (UST)
      4. Synchronisation avec Microsoft Azure
      5. Synchronisation avec la fédération Google
    4. Attribution de licences à un utilisateur de la formule Équipe
    5. Gestion des utilisateurs depuis l’application pour les équipes
      1. Gestion de votre équipe dans Adobe Express
      2. Gestion de votre équipe dans Adobe Acrobat
    6. Ajouter des utilisateurs avec des domaines de messagerie correspondants
    7. Changement du type d’identité d’un utilisateur
    8. Gestion des groupes d’utilisateurs
    9. Gestion des utilisateurs d’un répertoire
    10. Gestion des développeurs
    11. Migration d’utilisateurs existants vers le portail Adobe Admin Console
    12. Migration de la gestion d’utilisateurs vers le portail Adobe Admin Console
  6. Gestion des produits et des autorisations
    1. Gestion des produits et des profils de produit
      1. Gestion des produits
      2. Achat de produits et de licences
      3. Gestion des profils de produit pour les utilisateurs de la formule Entreprise
      4. Gestion des règles d’affectation automatique
      5. Autorisation donnée aux utilisateurs d’entraîner des modèles personnalisés Firefly
      6. Examen des demandes de produits
      7. Gestion des politiques de libre-service
      8. Gestion des intégrations d’application
      9. Gestion des autorisations de produit dans Admin Console  
      10. Activation/désactivation de services pour un profil de produit
      11. Une seule application | Creative Cloud abonnement Entreprise
      12. Services facultatifs
    2. Gestion des licences de périphériques partagés
      1. Nouveautés
      2. Guide de déploiement
      3. Création de packs
      4. Récupération des licences
      5. Gestion des profils
      6. Licensing Toolkit
      7. FAQ sur les licences de périphériques partagés
  7. Prise en main du portail Admin Console
    1. Adoption de l’administration générale
    2. Sélection de l’organisation
    3. Gestion de la hiérarchie des organisations
    4. Gestion des profils de produit
    5. Gestion des administrateurs
    6. Gestion des groupes d’utilisateurs
    7. Mise à jour des stratégies d’organisation
    8. Gestion des modèles de stratégie
    9. Attribution de produits à vos organisations enfants
    10. Exécution de tâches en attente
    11. Exploration des données
    12. Exportation ou importation d’une structure organisationnelle
  8. Gestion des ressources et des espaces de stockage
    1. Stockage
      1. Gestion de l’espace de stockage en entreprise
      2. Adobe Creative Cloud : mise à jour du stockage
      3. Gestion de l’espace de stockage Adobe
    2. Migration des ressources
      1. Migration automatisée des ressources
      2. FAQ sur la migration automatisée des ressources  
      3. Gestion des ressources transférées
    3. Récupération des ressources d’un utilisateur
    4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
      1. Migration automatique des ressources des étudiants
      2. Migration de vos ressources
  9. Gestion des services
    1. Adobe Stock
      1. Packs de crédits Adobe Stock pour les équipes
      2. Adobe Stock pour les entreprises
      3. Utilisation d’Adobe Stock pour les entreprises
      4. Approbation pour l’achat de licences sur Adobe Stock
    2. Polices personnalisées
    3. Adobe Asset Link
      1. Présentation
      2. Création de groupes d’utilisateurs
      3. Configuration d’Adobe Experience Manager Assets
      4. Configuration et installation d’Adobe Asset Link
      5. Gestion des ressources
      6. Asset Link pour Adobe XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configuration d’Adobe Acrobat Sign pour les entreprises ou les équipes
      2. Adobe Acrobat Sign - Administrateur des fonctionnalités d’équipe
      3. Gestion d’Adobe Acrobat Sign sur le portail Admin Console
    5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
      1. Présentation
  10. Déploiement des applications et des mises à jour
    1. Présentation
      1. Déploiement et diffusion des applications et des mises à jour
      2. Planification du déploiement
      3. Préparation du déploiement
    2. Création de packs
      1. Création de packs d’applications via Admin Console
      2. Création de packs de licences nominatives
      3. Gestion des packs prégénérés
        1. Gestion des modèles Adobe
        2. Gestion des packs mono-applicatifs
      4. Gestion des packs
      5. Gestion des licences de périphérique
      6. Licences avec numéro de série
    3. Personnalisation des packs
      1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
      2. Ajout d’extensions dans un pack
    4. Déploiement de packs 
      1. Déploiement de packs
      2. Déploiement de packs Adobe à l’aide de Microsoft Intune
      3. Déploiement de packs Adobe avec SCCM
      4. Déploiement de packs Adobe avec ARD
      5. Installation de produits dans le dossier Exceptions
      6. Désinstallation de produits Creative Cloud
      7. Utilisation d’Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestion des mises à jour
      1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
      2. Déploiement de mises à jour
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Présentation d’AUSST
      2. Configuration du serveur de mise à jour interne
      3. Gestion du serveur de mise à jour interne
      4. Cas d’utilisation courants d’AUSST   
      5. Dépannage du serveur de mise à jour interne
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notes de mise à jour
      2. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
    8. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes d’installation et de désinstallation d’applications Creative Cloud
      2. Interrogation des machines clientes afin de déterminer si un pack a été déployé
  11. Gestion de votre compte Équipe
    1. Présentation
    2. Mise à jour des détails de paiement
    3. Gestion des factures
    4. Modification du titulaire du contrat
    5. Modification de votre formule
    6. Changement de revendeur
    7. Résiliation de votre formule
    8. Conformité des demandes d’achat
  12. Renouvellements
    1. Abonnement Équipe : renouvellements
    2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
  13. Gestion des contrats
    1. Étapes d’expiration automatisées pour les contrats ETLA
    2. Changement de type de contrat sur un portail Adobe Admin Console existant
    3. Programme VIP (Value Incentive Plan) en Chine
    4. Aide de VIP Select
  14. Rapports et journaux
    1. Journal d’audit
    2. Rapports d’affectation
    3. Journaux de contenu
  15. Obtenir de l’aide
    1. Contacter l’assistance clientèle Adobe
    2. Options de support pour les comptes d’équipe
    3. Options de support pour les comptes d’entreprise
    4. Options de support pour Experience Cloud

Servez-vous de la liste Utilisateurs de répertoire pour supprimer des utilisateurs de façon provisoire ou permanente dans Adobe Admin Console.

Utilisateurs de répertoire

Pour les utilisateurs de type Enterprise ID ou Federated ID

Lorsque vous configurez l’identité des utilisateurs dans Admin Console (Enterprise ID ou Federated ID), vous devez créer des répertoires. Vous devez ensuite associer vos domaines à ces répertoires. Lorsque vous ajoutez des utilisateurs de type Enterprise ID ou Federated ID dans Admin Console, ils sont également indiqués en tant qu’utilisateurs de répertoire.

Vous pouvez les retrouver dans la liste Utilisateurs du répertoire, regroupés par répertoire. Cela signifie que si vos différents domaines sont associés à un même répertoire, les utilisateurs possédant des adresses e-mail dans tous les domaines sont listés dans ce répertoire. Étant donné que chaque nouvel utilisateur de type Enterprise ID ou Federated ID est associé à un profil professionnel, il figurera également dans le répertoire Business ID.

En savoir plus sur la gestion des répertoires et des domaines.

Pour les utilisateurs de type Business ID

Si vous utilisez des Business ID sur le portail Admin Console (par exemple, des clients Équipe), un seul répertoire est créé et tous les utilisateurs Business ID sont placés dans ce répertoire.

Remarque :

Nous mettons à jour les organisations (équipes ou entreprises) vers le modèle de stockage d’entreprise, afin d’activer le stockage d’entreprise et d’autres fonctionnalités de niveau entreprise pour les utilisateurs Adobe ID.

Vous serez informé lorsque votre organisation sera sur le point de bénéficier de cette mise à jour. Après la mise à jour, les utilisateurs Adobe ID sont migrés vers le stockage d’entreprise et l’organisation contrôle directement leurs profils professionnels.

Affichage des utilisateurs de répertoire

Pour afficher les utilisateurs de répertoire de votre organisation :

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.

    La liste de tous les répertoires créés dans l’organisation s’affiche.

  2. Pour afficher les utilisateurs d’un répertoire, cliquez sur le nom du répertoire.

    Notez que les utilisateurs ayant des domaines de messagerie différents peuvent être listés dans le même répertoire. Cela signifie que différents domaines ont été liés à ce répertoire.

    Remarque :

    S’il y a plus de 5 000 utilisateurs dans un répertoire, la liste des utilisateurs ne s’affiche pas. Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour rechercher un utilisateur ou cliquer sur Afficher la liste des utilisateurs pour afficher la liste complète.

Consultez les détails de la description des champs de la liste des utilisateurs.

Suppression définitive d’utilisateurs

Remarque :

Azure Sync et Google Sync : pour éviter toute perte de données accidentelle, les utilisateurs ne sont désactivés qu’une fois supprimés du champ de la synchronisation dans le portail du fournisseur d’identité. Vous devez autoriser la modification pour supprimer définitivement les utilisateurs gérés par Google Sync ou Azure Sync.

Pour supprimer les utilisateurs du répertoire Admin Console, accédez à Synchroniser > Activer la modification et supprimez manuellement les utilisateurs.

Remarque : l’activation de la modification comporte des risques et n’est donc pas recommandée. Si vous activez la modification manuellement, vos changements seront écrasés lors de la synchronisation suivante au niveau du fournisseur d’identité, en cas d’incohérence entre les informations modifiées dans Admin Console et dans Active Directory.

Si vous supprimez des utilisateurs dans le portail Admin Console (individuellement ou en bloc), ils sont supprimés de la liste Utilisateurs. Cependant, ils sont conservés dans la liste Utilisateurs de répertoire. Pour supprimer définitivement des utilisateurs supprimés dans le portail Admin Console, procédez comme suit :

Attention :

Si vous supprimez définitivement un utilisateur, toutes les ressources Creative Cloud lui appartenant sont également supprimées. L’utilisateur et les ressources ne peuvent alors pas être récupérés.

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.

  2. Dans la liste des répertoires, accédez au répertoire Business ID.

  3. Dans la liste des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez les utilisateurs concernés en cochant la case située à gauche de leur nom.

  4. Cliquez sur Supprimer des utilisateurs.

  5. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur Supprimer des utilisateurs.

Les utilisateurs sont supprimés définitivement du portail Admin Console.

Étant donné que les utilisateurs Enterprise ID ou Federated ID sont associés à un type d’utilisateur Business ID, vous devez d’abord supprimer l’utilisateur du répertoire spécifique au domaine, puis du répertoire Business ID.

Supprimer l’utilisateur du répertoire spécifique au domaine

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.

  2. Dans la liste des répertoires, accédez au répertoire spécifique au domaine.

  3. Dans la liste des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez les utilisateurs concernés en cochant la case située à gauche de leur nom.

  4. Cliquez sur Supprimer des utilisateurs.

  5. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur Supprimer des utilisateurs.

Supprimer l’utilisateur du répertoire Business ID

  1. Revenez à l’onglet Utilisateurs de répertoire.

  2. Dans la liste des répertoires, accédez au répertoire Business ID.

  3. Dans la liste des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez les utilisateurs concernés en cochant la case située à gauche de leur nom.

  4. Cliquez sur Supprimer des utilisateurs.

  5. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur Supprimer des utilisateurs.

Les utilisateurs sont supprimés définitivement du portail Admin Console.

Suppression définitive d’utilisateurs par lot par CSV

Si vous avez un grand nombre d’utilisateurs dans votre liste d’utilisateurs de répertoire, utilisez la suppression groupée par CSV pour éviter d’avoir à sélectionner les utilisateurs manuellement :

Attention :

Si vous supprimez définitivement un utilisateur, toutes les ressources Creative Cloud lui appartenant sont également supprimées. L’utilisateur et les ressources ne peuvent alors pas être récupérés.

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire > sélectionnez votre répertoire cible.

  2. Sélectionnez l’icône des trois points (     ) à côté du bouton Exporter les utilisateurs, puis sélectionnez Supprimer des utilisateurs par CSV.

    affiche les options des utilisateurs du répertoire Admin Console

  3. Téléchargez le modèle Utilisateurs actuels en cliquant sur le bouton Télécharger le modèle CSV.

    Ajoutez les détails des utilisateurs que vous voulez supprimer définitivement au fichier CSV téléchargé. Puis, ajoutez le fichier CSV dans la même fenêtre.

  4. Passez en revue les messages d’avertissement apparaissant sur votre écran. Pour poursuivre le processus de suppression, sélectionnez Supprimer des utilisateurs pour confirmer et continuer.

Les utilisateurs figurant dans le fichier CSV sont supprimés définitivement du portail Admin Console.

Restauration d’utilisateurs supprimés

Si vous avez supprimé par inadvertance des utilisateurs dans le portail Admin Console (individuellement ou en bloc), vous pouvez accéder à la liste Utilisateurs de répertoire pour les restaurer. Cependant, vous ne pouvez pas récupérer les utilisateurs supprimés de la section Utilisateurs de répertoire.

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à Utilisateurs > Utilisateurs de répertoire.

  2. Dans la liste des répertoires, sélectionnez celui auquel appartient les utilisateurs supprimés.

  3. Cliquez sur Exporter les utilisateurs.

    La liste des utilisateurs de ce répertoire est exportée dans un fichier CSV et téléchargée sur votre ordinateur.

  4. Si nécessaire, modifiez la liste pour inclure uniquement les données des utilisateurs que vous avez supprimés par inadvertance.

  5. Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs et réimportez ces utilisateurs dans le portail Admin Console.

    Reportez-vous à la procédure figurant dans ce document qui explique comment ajouter plusieurs utilisateurs.

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