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Journaux de contenu

En tant qu’entreprise, vous pouvez obtenir des informations sur la façon dont les utilisateurs finaux travaillent avec vos ressources telles que les dossiers, les fichiers et les bibliothèques.

Introduction

L’administrateur système peut télécharger des rapports détaillés appelés journaux de contenu à partir d’Admin Console. Ces rapports fournissent des informations sur la façon dont les utilisateurs finaux travaillent avec les ressources de l’organisation.

Lorsque les utilisateurs finaux interagissent avec des ressources (par exemple, lorsqu’ils créent ou mettent à jour une ressource), les détails sont enregistrés dans les fichiers journaux. Vous pouvez exporter ces fichiers journaux pour suivre les actions effectuées par les utilisateurs sur les ressources Creative Cloud et Document Cloud appartenant à votre organisation. Plus vous déplacez de ressources vers les solutions d’espace de stockage d’Adobe, plus votre couverture devient solide et significative.

Remarque :

Les journaux de contenu incluent uniquement des détails sur les utilisateurs qui travaillent dans les répertoires que vous possédez. Ils ne contiennent pas de détails sur les utilisateurs qui travaillent dans un répertoire sous mandat. Pour plus d’informations sur les répertoires, reportez-vous à la section Mandat de répertoire.

 

Vous pouvez suivre les ressources gérées par vos utilisateurs Enterprise ID et Federated ID. Vous pouvez également suivre la manière dont les utilisateurs d’Adobe ID utilisent ces ressources.

Toutefois, vous pouvez uniquement suivre et contrôler les ressources des utilisateurs Adobe ID migrées vers le stockage Enterprise et authentifiées par votre organisation. Concernant les Adobe ID personnels, les individus détiennent le contrôle légal de leurs ressources. Découvrez comment migrer les utilisateurs depuis des Adobe ID à un Enterprise ID ou à un Federated ID.

Remarque :

Nous mettons à jour les organisations (équipes ou entreprises) vers le modèle de stockage d’entreprise, afin d’activer le stockage d’entreprise et d’autres fonctionnalités de niveau entreprise pour les utilisateurs Adobe ID.

Vous serez informé lorsque votre organisation sera sur le point de bénéficier de cette mise à jour. Après la mise à jour, les utilisateurs Adobe ID sont migrés vers le stockage d’entreprise et l’organisation contrôle directement leurs profils professionnels.

Vous pouvez télécharger les journaux de contenu à partir d’Admin Console pour consulter les actions d’utilisateurs suivantes :

Action Description
Créé Lorsqu’un utilisateur charge, importe, crée ou copie un élément
Lu Lorsqu’un utilisateur télécharge un fichier ou une bibliothèque depuis le web, l’enregistre localement sur un appareil ou le rend disponible hors ligne
Mis à jour Lorsqu’un utilisateur modifie et enregistre un élément
Déplacé Lorsqu’un utilisateur déplace un élément d’un emplacement à un autre
Supprimé définitivement Lorsqu’un utilisateur supprime définitivement un élément
Invitation envoyée# Lorsqu’un utilisateur ajoute un collaborateur à un élément partagé
Invitation acceptée# Lorsqu’un utilisateur accepte une invitation à s’abonner à un élément partagé en tant que collaborateur
Rôle d’un collaborateur modifié# Lorsqu’un utilisateur modifie le rôle d’un collaborateur
Lien public créé# Lorsqu’un utilisateur crée un lien public
Lien public lu
Lorsqu’un utilisateur lit un lien public
Lien public supprimé# Lorsqu’un utilisateur supprime un lien public
Accès demandé
Lorsqu’un utilisateur demande à accéder à un élément
Accès géré
Lorsque le propriétaire d’un élément répond à une demande d’accès
Collaborateur ajouté automatiquement
Lorsqu’un utilisateur authentifié est ajouté en tant que collaborateur à la ressource parce qu’il accède à un lien public activé pour l’ajout automatique

# Actions non enregistrées pour Adobe InDesign et Adobe Express.

Remarque :

Les actions effectuées sur les ressources stockées dans Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance et Adobe Stock ne sont pas enregistrées.

Génération des journaux de contenu

Pour consulter les journaux de contenu de votre organisation, effectuez les étapes suivantes :

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à la section Paramètres Journaux de contenu.

  2. Cliquez sur Créer un rapport.

  3. Choisissez une période et cliquez sur Créer un rapport.

    Les dates sont indiquées selon votre heure locale.

    Les journaux peuvent être générés pour les activités des utilisateurs qui se sont déroulées au cours des 90 derniers jours. Lorsque votre rapport est prêt pour le téléchargement, vous recevez un e-mail de notification.

  4. Après avoir reçu la notification, cliquez sur Télécharger le fichier sous Journaux de contenu dans le portail Admin Console. Le rapport Journaux de contenu peut contenir plusieurs fichiers, d’une taille maximale de 100 Mo chacun.

    Un rapport est disponible dans le portail Admin Console pendant sept jours. Une fois supprimé, vous pouvez le générer à nouveau pour la même période, à condition qu’elle se situe dans les 90 derniers jours.

    Remarque :

    Pour les organisations comptant de nombreux utilisateurs, le rapport Journaux de contenu sur 90 jours qui en résulte peut être volumineux et contenir de nombreux fichiers, empêchant potentiellement son téléchargement complet, en fonction du navigateur utilisé. Si vous ne pouvez pas télécharger le rapport Journaux de contenu, essayez de réduire la plage de dates sélectionnée. Pour une expérience améliorée, il peut également être utile de modifier les paramètres par défaut de certains navigateurs afin de ne pas être invité à enregistrer chaque fichier avant chaque téléchargement.

    Période

    Les dates sont indiquées au format UTC. Selon votre emplacement, elles peuvent être différentes de la période sélectionnée lors de la création du rapport.

    Date de création

    Affiche votre heure locale au moment de la création du rapport.

Le rapport est téléchargé sous forme de fichier CSV. Pour obtenir une description des différents champs du fichier téléchargé, reportez-vous à la section Modèle du journal.

Notes de mise à jour

Les problèmes suivants peuvent vous affecter si vous avez mis à jour votre organisation vers le stockage pour les entreprises. Vous saurez que vous êtes sur le nouveau modèle de stockage si un onglet Stockage apparaît dans l’Admin Console.  

  • Les journaux peuvent contenir des événements internes au système, tels que des événements d’utilisateurs du système identifiés par des adresses électroniques comme « <nom service>@adobe.com ».
  • Les journaux des événements internes au système peuvent contenir des chemins d’accès qui n’existent pas dans les répertoires du client. 
  • Certaines entrées de journal peuvent ne pas contenir les préfixes [creative_cloud] ou [document_cloud] dans la colonne de chemin d’accès.

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