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Gestion des actifs transférés

Lorsque les administrateurs suppriment un utilisateur qui a stocké des actifs dans les dossiers de stockage de Creative Cloud de l’organisation, ils peuvent choisir de transférer ces actifs aux utilisateurs de leur choix, soit immédiatement après le départ de l’ancien utilisateur, soit plus tard. Les utilisateurs concernés reçoivent un e-mail comportant un lien vers l’archive compressée à télécharger. Pour plus d’informations, consultez la page Récupérer des actifs.

Télécharger les dossiers compressés

  1. Cliquez sur Télécharger afin d’afficher les fichiers et de les télécharger.

    Message électronique pour télécharger le fichier

  2. Cliquez sur Télécharger.

    Selon la taille des actifs d’origine, plusieurs archives peuvent s’afficher. Chaque archive compressée peut contenir jusqu’à 5 Go en fonction de la taille totale des actifs stockés dans le dossier des utilisateurs.

    Fichiers à télécharger

Charger des actifs sur un compte de stockage

L’archive compressée contient les ressources synchronisées de l’utilisateur, notamment les fichiers, les bibliothèques et les documents en ligne. Vous pouvez extraire ces fichiers et les charger dans vos propres dossiers de stockage Creative Cloud. Les dossiers contiennent différents types d’actifs. Par exemple, les actifs de l’utilisateur se trouvent dans le dossier files tandis que toutes les bibliothèques sont enregistrées dans le dossier assets/libraries.

Vue en éclaté de l’archive récupérée

  • Les actifs se trouvent dans le dossier files. Pour découvrir comment les charger dans votre dossier de stockage, reportez-vous à la page Synchronisation de vos actifs dans Creative Cloud.
  • Les bibliothèques Creative Cloud se trouvent dans le dossier assets/adobe-libraries. Pour les charger, ouvrez le panneau Bibliothèques dans n’importe quelle application prise en charge. Pour en savoir plus, voir Bibliothèques Creative Cloud.
  • Les documents en ligne comme les fichiers Adobe XD sont stockés dans le dossier cloud-content. Vous pouvez les ouvrir avec Adobe XD, sélectionner Fichier  > Enregistrer sous et choisir l’option Documents en ligne. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Documents en ligne dans XD.

Si vous chargez un actif téléchargé dans un dossier Creative Cloud incorrect ou si vous chargez un type d’actif non pris en charge, le message suivant s’affiche :

Pour éviter l’erreur, vérifiez ce qui suit :

  • Téléchargez des ressources, tels que des fichiers .aic, .psdc, .xdc dans le dossier cloud-content uniquement dans le dossier FichiersVos fichiers dans l’application de bureau Creative Cloud. Ne chargez pas les fichiers dans FichiersVos bibliothèques dans l’application de bureau Creative Cloud.
  • Ne chargez que des fichiers avec l’extension .cclibc vers le dossier FichiersVos bibliothèques dans l’application de bureau Creative Cloud.

Avec l’application de bureau Creative Cloud version 5.6, vous pouvez ajouter plusieurs bibliothèques Creative Cloud et documents en ligne que vous avez récupérés.

  • Pour ajouter des bibliothèques Creative Cloud, ouvrez n’importe quelle bibliothèque Creative Cloud dans une vue d’ensemble dans l’application de bureau Creative Cloud. Ensuite, faites glisser les fichiers .cclibc ou sélectionnez + dans le rail de droite et choisissez un autre fichier .cclibc.
  • Pour ajouter des documents en ligne, accédez à Fichiers > Vos fichiers dans l’application de bureau Creative Cloud et faites glisser les documents en ligne migrés.
  • Les fichiers de type .cclib, canvas et weblink ne peuvent pas être importés dans la section Vos fichiers de l’application de bureau Creative Cloud.
  • Pour renommer des actifs .xcd récupérés suite à leur importation dans l’application de bureau Creative Cloud, ouvrez les actifs dans XD.
  • Lors du partage de documents en ligne importés avec des utilisateurs, par exemple aux formats .aic, .xdc ou .psdc, le nom de l’actif est parfois incorrect, ou l’extension peut manquer. Pour résoudre ce problème, le destinataire doit ouvrir le document dans l’application Creative Cloud appropriée.
  • Si le système d’exploitation de l’utilisateur est Windows et que le nom du document à importer comprend des caractères spéciaux tels que  et ?, supprimez ces caractères avant d’importer l’actif.

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