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Administration d’Adobe Acrobat Sign via le portail Adobe Admin Console

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Dernière mise à jour le 8 août 2023 | S’applique également à Document Cloud for enterprise

Adobe Entreprise et Équipes : Guide de l’administrateur
Planification de votre déploiement
Configuration de votre organisation
1. Types d’identités | Présentation
2. Configuration d’identité | Présentation
3. Configuration d’une organisation avec Enterprise ID
4. Configuration et synchronisation de la fédération Azure AD
5. Configuration et synchronisation de la fédération Google
6. Configuration de l’organisation avec Microsoft ADFS
7. Mettre en place une organisation pour les portails de district et LMS
8. Configuration de l’organisation avec d’autres fournisseurs d’identité
9. Questions fréquentes et dépannage des erreurs liées à l’authentification unique
Gestion de la configuration de votre organisation
Gestion des utilisateurs
Gestion des produits et des autorisations
1. Gestion des produits et des profils de produit
2. Gestion des licences de périphériques partagés
Prise en main du portail Admin Console
Gestion des ressources et des espaces de stockage
1. Stockage
2. Migration des ressources
3. Récupération des ressources d’un utilisateur
4. Migration des ressources des étudiants | Établissements scolaires uniquement
  1. Migration automatique des ressources des étudiants
  2. Migration de vos ressources
Gestion des services
1. Adobe Stock
2. Polices personnalisées
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud abonnement Entreprise – abonnement gratuit
  1. Présentation
Déploiement des applications et des mises à jour
1. Présentation
2. Création de packs
3. Personnalisation des packs
  1. Personnalisation de l’application de bureau Creative Cloud
  2. Ajout d’extensions dans un pack
4. Déploiement de packs
5. Gestion des mises à jour
  1. Gestion des changements pour les clients des abonnements Entreprise et Équipe d’Adobe
  2. Déploiement de mises à jour
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Utilisation d’Adobe Remote Update Manager
  2. Résolution des erreurs dans RUM
8. Résolution des problèmes
Gestion de votre compte Équipe
Renouvellements
1. Abonnement Équipe : renouvellements
2. Programme Enterprise in VIP : renouvellements et conformité
Gestion des contrats
Rapports et journaux
Obtenir de l’aide

Si vous avez acheté des formules autonomes ou groupées comprenant les solutions Adobe Acrobat Sign – Grands comptes ou les solutions Adobe Acrobat Sign – Entreprises, vous pouvez utiliser Adobe Admin Console pour gérer les utilisateurs (et leurs identités) et les produits, ainsi que les droits associés à chacun d’eux. Vous pouvez également affecter plusieurs administrateurs dans le but de faciliter la gestion de votre organisation ou le comportement fonctionnel des produits et services Document Cloud. Par exemple, vous pouvez affecter un administrateur de fonctionnalités spécifiques pour gérer le comportement d’Acrobat Sign. Pour plus d’informations, consultez la section Gestion des administrateurs.

Les améliorations apportées au portail Adobe Admin Console offrent un meilleur contrôle sur les droits et l’autorité des utilisateurs d’Acrobat Sign.

Pour les clients accédant à cette dernière version, la fiche d’offre (dans la page Présentation d’Admin Console) indique Solutions Adobe Acrobat Sign - Grands comptesou Solutions Adobe Acrobat Sign - Entreprises
- La majeure partie de ce document mentionne les options du processus moderne.
Si l’expérience est héritée, la fiche d’offre fait référence au service sous le nom Document Cloud abonnement Entreprise ou Document Cloud abonnement Business

Prise en main

Pour configurer et administrer les fonctionnalités d’Acrobat Sign pour votre organisation, le rôle d’administrateur doit être attribué à un utilisateur titulaire d’une licence dans le portail Adobe Admin Console. Plusieurs options sont disponibles :

Connectez-vous au portail Adobe Admin Console avec un des rôles d’administrateur suivants :
- Administrateur système
- Administrateur de produit (pour Acrobat Sign)
- Administrateur de profil de produit (pour le profil de produit Acrobat Sign)
Accédez à la page produit Acrobat Sign : Produits > Document Cloud > Acrobat Sign > {Profil du produit}
Lorsque la page du profil de produit s’ouvre, cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur.
La page Ajouter des utilisateurs à ce profil de produit se charge :
- Saisissez l’adresse électronique ou le nom de l’utilisateur auquel vous souhaitez attribuer le rôle.
  
  Une liste des utilisateurs de votre compte qui correspondent à la chaîne que vous tapez s’affiche.
  
  Si l’adresse e-mail est unique dans votre compte, une option permettant de créer un nouvel utilisateur est disponible.
- Sélectionnez le rôle de produit (niveau d’autorité) pour l’utilisateur.
- Cliquez sur Enregistrer
Un message de réussite s’affiche lorsque les droits d’utilisateur ont été mis à jour dans le portail Admin Console et que l’utilisateur est mis à jour avec la nouvelle autorité de rôle dans Acrobat Sign.

Une fois connecté, sélectionnez Produits > Acrobat Sign et sélectionnez le profil de produit qui convient.

Connectez-vous au portail Admin Console

Remarque :

Les administrateurs n’ont pas la possibilité de sélectionner le rôle de produit pour les utilisateurs faisant partie d’un groupe d’utilisateurs dans un profil de produit.

Pour attribuer un rôle de produit à un utilisateur faisant partie d’un groupe, l’administrateur doit à nouveau ajouter l’utilisateur en question au profil de produit dans lequel se trouve le groupe d’utilisateurs. Cela permet un accès direct au rôle de produit de l’utilisateur.

Connectez-vous au portail Adobe Admin Console en tant qu’administrateur.
Accédez à la page produit Acrobat Sign : Produits > Document Cloud > Acrobat Sign > {Profil du produit}
Lorsque la page de profil de produit s’ouvre :
- Recherchez l’utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur la liste déroulante dans la colonne Rôle de produit.
- Remplacez le rôle de produit par la valeur souhaitée.
Un message de réussite s’affiche lorsque les droits d’utilisateur ont été mis à jour dans le portail Admin Console et que l’utilisateur est mis à jour avec la nouvelle autorité de rôle dans Acrobat Sign.

Si vous devez ajouter ou modifier un grand nombre d’utilisateurs, vous pouvez charger un fichier CSV (valeurs séparées par des virgules) pour effectuer toutes les modifications par programmation.

Pour plus d’informations sur la fonction de chargement CSV (valeurs séparées par des virgules) en bloc, cliquez ici >

Ajouter des utilisateurs par CSV (valeurs séparées par des virgules)

Remarque :

Acrobat Sign comporte une colonne supplémentaire qui doit être ajoutée au modèle CSV (valeurs séparées par des virgules) pour activer l’autorité d’administration : Rôle de produit.

Les valeurs possibles de la colonne Rôle de produit sont les suivantes :

UTILISATEUR - Utilisateur du système sans autorité administrative
SIGN_ACCOUNT_ADMIN - Administrateur du compte autorisé à configurer le compte, pour inclure tous les paramètres au niveau du groupe
SIGN_PRIVACY_ADMIN - Administrateur du compte avec autorité supplémentaire pour supprimer des utilisateurs/contenus du système

Format CSV (valeurs séparées par des virgules)

Remarque :

trois rôles d’autorité sont actuellement disponibles dans le portail Admin Console :

Utilisateur - Utilisateur du système sans autorité administrative
Administrateur de compte Sign - Administrateur du compte autorisé à modifier tous les aspects de l’application Acrobat Sign, y compris tous les groupes
Administrateur chargé de la protection des données et du compte Sign - Administrateur du compte Acrobat Sign avec autorité supplémentaire pour supprimer des utilisateurs/contenus du compte.

Les administrateurs de groupe doivent être privilégiés dans le système Acrobat Sign.

Pour plus d’informations sur les rôles d’administrateur Acrobat Sign, cliquez ici >

Révocation de droits d’administrateur Acrobat Sign

Pour retirer à un utilisateur l’autorité d’administration du service Acrobat Sign :

Connectez-vous au portail Adobe Admin Console en tant qu’administrateur.
Accédez à la page produit Acrobat Sign : Produits > Document Cloud > Acrobat Sign > {Profil du produit}
Cliquez sur le nom de profil de produit pour ouvrir la page.
Recherchez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez supprimer l’autorité d’administration.
- Cliquez sur le champ déroulant à l’extrême droite de l’enregistrement de l’utilisateur.
- Sélectionnez Utilisateur.
Un message de réussite s’affiche lorsque les droits d’utilisateur ont été mis à jour dans le portail Admin Console et que l’utilisateur est mis à jour avec la nouvelle autorité de rôle dans Acrobat Sign.