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Gestion individuelle des utilisateurs

Découvrez comment les administrateurs système, de produit, de profil de produit et de groupe d’utilisateurs peuvent gérer les utilisateurs individuellement pour leur donner accès aux applications et services Adobe.

Pour ajouter, mettre à jour et supprimer des comptes d’utilisateurs, accédez à l’onglet Utilisateurs dans Adobe Admin Console. Sélectionnez un utilisateur à modifier ou à supprimer, ou sélectionnez Ajouter des utilisateurs pour en ajouter de nouveaux.

Découvrez comment gérer les utilisateurs un par un ou en bloc avec un fichier CSV.

Si vous êtes un nouveau client Adobe avec un abonnement Entreprise ou Équipe, nous vous recommandons de choisir votre stratégie de gestion des utilisateurs avant de commencer à gérer vos utilisateurs dans le portail Admin Console.

Affichage de la liste des utilisateurs

  1. Connectez-vous au portail Admin Console.

  2. Dans l’onglet Utilisateurs, la liste des utilisateurs affiche le nom, l’adresse e-mail, le type d’identifiant et les produits assignés à chaque utilisateur. Le type d’identifiant est déterminé par le mode d’authentification de l’utilisateur, qui dépend des éléments suivants :

    S’il y a plus de 1 000 utilisateurs dans votre organisation, la liste des utilisateurs ne s’affiche pas. Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour trouver un utilisateur ou sélectionner Afficher la liste des utilisateurs pour voir la liste complète.

  3. Sélectionnez l’icône Voir les détails  pour afficher les droits de l’utilisateur, y compris les produits, les groupes d’utilisateurs et les autorisations administratives.

Ajout d’utilisateurs

  1. Accédez au portail Admin Console, puis sélectionnez Ajouter des utilisateurs.

  2. Saisissez l’adresse e-mail d’un utilisateur et, éventuellement, son nom et son prénom.

    Si vous avez revendiqué le domaine de l’adresse e-mail de l’utilisateur que vous ajoutez, cet utilisateur est ajouté en tant qu’utilisateur Enterprise ID ou Federated ID. Cela dépend si l’organisation est configurée comme Enterprise ID ou Federated ID dans Admin Console. En revanche, si vous n’avez pas revendiqué le domaine, l’utilisateur est ajouté en tant qu’utilisateur Adobe ID.

  3. Sélectionnez les produits ou groupes d’utilisateurs à affecter à l’utilisateur. La liste des produits qui s’affiche est basée sur le programme d’achat de votre entreprise. Découvrez comment gérer les produits et les profils de produit dans le portail Admin Console.

    Boîte de dialogue Ajouter des utilisateurs avec l’adresse e-mail de l’utilisateur ajoutée et l’option Sélectionner un produit ou des groupes d’utilisateurs mise en surbrillance
    Ajoutez des utilisateurs en sélectionnant un profil de produit ou un groupe d’utilisateurs à assigner.

  4. Pour les comptes d’entreprise, sélectionnez un produit et un profil de produit. Pour les comptes d’équipe, sélectionnez le produit.

    Découvrez comment gérer les produits et les profils de produit dans le portail Admin Console.

  5. Pour ajouter l’utilisateur à un groupe d’utilisateurs, accédez à la section Groupes d’utilisateurs ou sélectionnez l’icône Ajouter . Ensuite, sélectionnez les groupes d’utilisateurs. Les produits associés aux groupes d’utilisateurs sélectionnés sont affectés à l’utilisateur.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

     L’utilisateur est ajouté et apparaît dans la liste Utilisateurs . Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 utilisateurs à la fois. Après avoir enregistré les modifications, répétez les étapes indiquées pour en ajouter plus.

    Si un utilisateur a plusieurs formules Adobe associées à la même adresse e-mail et qu’au moins l’une d’elles est une formule professionnelle, Adobe crée des profils distincts et attribue un espace de stockage dédié à chacun. Découvrez comment les utilisateurs finaux peuvent gérer des profils Adobe.

Remarque :

Si vous êtes l’administrateur d’une organisation Creative Cloud abonnement Équipe, tous les utilisateurs ajoutés à votre Adobe Admin Console bénéficient d’un accès gratuit à certains produits et services Adobe. En savoir plus sur l’abonnement gratuit pour les membres de l’équipe.

Modification des détails relatifs aux utilisateurs

En tant qu’administrateur, vous pouvez uniquement mettre à jour les détails relatifs à des utilisateurs appartenant à un domaine détenu par votre entreprise. Vous n’êtes pas habilité à mettre à jour les informations relatives aux utilisateurs qui appartiennent à un domaine approuvé par votre entreprise mais non détenu par celle-ci. Pour chaque utilisateur, vous pouvez modifier les informations suivantes :

  • Groupes d’utilisateurs et produits associés à l’utilisateur
  • Droits d’administration
  • Pays
Remarque :
  • Pour modifier les détails des utilisateurs de type Federated ID ou Enterprise ID, il est possible d’utiliser le portail Admin Console, Azure Sync, Google Sync, l’outil User Sync ou l’API de gestion des utilisateurs. Les modifications prennent effet immédiatement, mais l’utilisateur n’est pas informé. Si vous changez l’adresse e-mail d’un utilisateur, c’est donc à vous de lui faire savoir qu’il doit employer cette nouvelle adresse pour se connecter au compte d’entreprise Adobe.
  • Pour les comptes de type Federated ID, tout changement d’adresse e-mail a une incidence sur l’identifiant des utilisateurs uniquement si ces adresses ont été utilisées comme identifiant lors du transfert SAML entre Adobe et le fournisseur d’identité de l’organisation. Si votre organisation s’appuie sur des adresses e-mail pour le transfert, leur modification doit être effectuée simultanément des deux côtés, faute de quoi les utilisateurs ne pourront pas se connecter à leur compte d’entreprise.
  1. Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.

  2. Sélectionnez le nom d’un utilisateur pour afficher les détails.

  3. Dans la section Informations sur l’utilisateur, sélectionnez Modifier le profil d’utilisateur.

  4. Pour modifier les produits, groupes d’utilisateurs et droits d’administration associés à un utilisateur, cliquez sur l’icône Plus d’options  en haut à droite de la section appropriée.

    Remarque :

    (Pour les entreprises uniquement) Si vous affectez un groupe d’utilisateurs à un utilisateur, les profils de produit associés lui sont également affectés.

Suppression d’utilisateurs

Remarque :

Les utilisateurs de type Federated ID et Enterprise ID peuvent également être supprimés à l’aide d’Azure Sync, de Google Sync, de l’outil User Sync ou de l’API de gestion des utilisateurs.

  1. Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.

  2. Cochez la case des utilisateurs concernés.

  3. Sélectionnez Supprimer des utilisateurs.

  4. Clients hors Éducation

    Si vous n’êtes pas un client Éducation et que votre organisation utilise le stockage Adobe pour les entreprises, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :

    • Transférer le contenu maintenant : le contenu du dossier est envoyé par e-mail à un utilisateur désigné. Si vous choisissez cette option, spécifiez l’adresse e-mail de l’utilisateur désigné qui reçoit le contenu.
    • Transférer le contenu plus tard : le contenu du dossier reste dans l’onglet Utilisateurs inactifs en attendant d’être définitivement supprimé.
    • Supprimer définitivement le contenu : le dossier est définitivement supprimé sans possibilité de récupérer le contenu.

    Pour en savoir plus, reportez-vous à la section consacrée à la récupération des fichiers de l’utilisateur supprimé.

    Clients Éducation

    Si vous êtes un client Éducation, vous ne verrez pas les options ci-dessus. Lorsque vous supprimez un compte, les ressources de l’élève sont déplacées vers l’onglet Utilisateurs inactifs

    Pour transférer des ressources à un élève qui a quitté l’organisation, allez dans Stockage > Utilisateurs inactifs, puis transférez le contenu à cet élève ou à tout autre utilisateur de l’organisation. Le destinataire doit ensuite télécharger les ressources sous forme de fichiers zip.

    Attention :

    Si vous supprimez des utilisateurs du répertoire pour des raisons de sécurité, toutes les références au nom d’utilisateur et à son adresse de messagerie sont supprimées. Seul un identifiant alphanumérique unique est conservé dans le portail Admin Console. Lorsque vous récupérez ce type de fichiers par la suite, il peut s’avérer difficile d’identifier les utilisateurs supprimés dans l’onglet Utilisateurs inactifs. Nous vous recommandons d’utiliser plutôt l’option Transférer le contenu maintenant

  5. Dans la boîte de dialogue Supprimer des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez Supprimer des utilisateurs.

    Les utilisateurs sont alors supprimés du portail Admin Console, et l’ensemble des autorisations et droits d’accès aux services qui leur étaient conférés par l’organisation sont révoqués.

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