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Dernière mise à jour le
26 août 2025
S’applique aux abonnements Entreprise et Équipe.
Découvrez comment les administrateurs système, produit, profil de produit et groupe d'utilisateurs peuvent ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs un à la fois dans Adobe Admin Console.
Découvrez comment gérer les utilisateurs un par un ou en bloc avec un fichier CSV.
Si vous êtes un nouveau client Adobe Enterprise ou équipes, définissez votre stratégie de gestion des utilisateurs avant de commencer à gérer les utilisateurs dans Admin Console.
Affichage de la liste des utilisateurs
Dans l'onglet Utilisateurs, la liste des utilisateurs affiche le nom, l'adresse e-mail, le type d'ID et les produits attribués de chaque utilisateur. Le type d'ID indique comment l'utilisateur s'authentifie :
- Federated ID (s’applique aux comptes d’entreprise) : si vous avez revendiqué le domaine de messagerie avec lequel vos utilisateurs s’authentifient sur leurs comptes Adobe et que vous avez choisi de configurer vos utilisateurs pour qu’ils se connectent à l’aide de l’authentification unique.
- Enterprise ID (s’applique aux comptes d’entreprise) : si vous avez revendiqué le domaine de messagerie avec lequel vos utilisateurs s’authentifient sur leur compte Adobe et n’avez pas configuré l’authentification unique.
- Adobe ID (s’applique aux comptes d’équipe ou d’entreprise) : si vous n’avez pas déposé le domaine de messagerie ou si vos utilisateurs s’authentifient avec un domaine public tel que gmail.com.
Sélectionnez l’icône Voir les détails pour afficher les droits de l’utilisateur, y compris les produits, les groupes d’utilisateurs et les autorisations administratives.
S’il y a plus de 1 000 utilisateurs dans votre organisation, la liste des utilisateurs ne s’affiche pas. Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour trouver un utilisateur ou sélectionner Afficher la liste des utilisateurs pour voir la liste complète.
Accédez au portail Admin Console, puis sélectionnez Ajouter des utilisateurs.
Saisissez l’adresse e-mail d’un utilisateur et, éventuellement, son nom et son prénom.
Si vous avez revendiqué le domaine associé à l'adresse e-mail de l'utilisateur, celui-ci est ajouté en tant qu'utilisateur Enterprise ID ou Federated ID, selon la configuration de votre organisation. Si vous n'avez pas revendiqué le domaine, l'utilisateur est ajouté en tant qu'utilisateur Adobe ID.
Sélectionnez les produits ou groupes d’utilisateurs à affecter à l’utilisateur.La liste des produits affichés est basée sur le plan d'achat de votre organisation.
Sélectionnez un produit et un profil de produit.
Pour ajouter l’utilisateur à un groupe d’utilisateurs, accédez à la section Groupes d’utilisateurs ou sélectionnez l’icône Ajouter 
. Ensuite, sélectionnez les groupes d’utilisateurs. Les produits associés aux groupes d’utilisateurs sélectionnés sont affectés à l’utilisateur.
Cliquez sur Enregistrer.
L'utilisateur est ajouté à la liste Utilisateurs. Si vous attribuez un rôle d'administrateur ou un profil de produit, l'utilisateur reçoit une notification par e-mail. L'utilisateur doit suivre le lien pour compléter son profil s'il y est invité.
Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 utilisateurs à la fois. Pour en ajouter davantage, répétez ces étapes.
Si un utilisateur possède plusieurs forfaits Adobe sur la même adresse e-mail et qu'au moins l'un d'eux est un forfait professionnel, Adobe crée des profils séparés, chacun avec un stockage dédié. Découvrez comment les utilisateurs finaux peuvent gérer les profils Adobe.
Modification des détails relatifs aux utilisateurs
En tant qu'administrateur, vous ne pouvez mettre à jour les détails que pour les utilisateurs d'un domaine que votre organisation possède. Vous ne pouvez pas mettre à jour les détails utilisateur dans un domaine que votre organisation approuve mais ne possède pas. Vous pouvez modifier les éléments suivants pour un utilisateur :
- Groupes d’utilisateurs et produits associés à l’utilisateur
- Droits d’administration
- Pays
Annotation
- Utilisateurs de type Federated ID ou Enterprise ID : Les détails utilisateur peuvent être modifiés à l'aide d'Admin Console, Azure Sync, Google Sync, User Sync tool ou de l'User Management API. Les modifications prennent effet immédiatement, mais l’utilisateur n’est pas informé. Si vous changez l’adresse e-mail d’un utilisateur, c’est donc à vous de lui faire savoir qu’il doit employer cette nouvelle adresse pour se connecter au compte d’entreprise Adobe.
- Utilisateurs de type Federated ID : Les modifications apportées à l'adresse e-mail n'affectent la connexion utilisateur que si les adresses e-mail ont été utilisées comme identifiants dans l'échange SAML entre Adobe et le fournisseur d'identité de l'organisation. Si votre organisation utilise des adresses e-mail dans l'échange, toute modification des adresses e-mail doit être effectuée simultanément des deux côtés, sinon les utilisateurs ne pourront pas se connecter à leurs comptes d'entreprise.
Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.
Sélectionnez le nom d’un utilisateur pour afficher les détails.
Pour modifier les produits, groupes d’utilisateurs et droits d’administration associés à un utilisateur, cliquez sur l’icône Plus d’options 
en haut à droite de la section appropriée.
Annotation
Si vous affectez un groupe d’utilisateurs à un utilisateur, les profils de produit associés lui sont également affectés.
Suppression d’utilisateurs
Annotation
Les utilisateurs de type Federated ID et Enterprise ID peuvent également être supprimés à l'aide d'Azure Sync, Google Sync, User Sync tool ou de l'User Management API.
Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.
Cochez la case des utilisateurs concernés.
Sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
Si votre organisation utilise Stockage Adobe pour les entreprises, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :
- Transférer le contenu maintenant : le contenu du dossier est envoyé par e-mail à un utilisateur désigné. Si vous choisissez cette option, spécifiez l’adresse e-mail de l’utilisateur désigné qui reçoit le contenu.
- Transférer le contenu plus tard : Le contenu du dossier reste dans l'onglet Utilisateur inactif jusqu'à ce qu'il soit définitivement supprimé.
- Supprimer définitivement le contenu : Le dossier est définitivement supprimé, sans possibilité de récupérer son contenu.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section consacrée à la récupération des fichiers de l’utilisateur supprimé.
Attention
Si vous supprimez des utilisateurs du répertoire pour des raisons de sécurité, toutes les références au nom d’utilisateur et à son adresse de messagerie sont supprimées. Seul un identifiant alphanumérique unique est conservé dans le portail Admin Console. Lorsque vous récupérez ce type de fichiers par la suite, il peut s’avérer difficile d’identifier les utilisateurs supprimés dans l’onglet Utilisateurs inactifs. Nous vous recommandons d’utiliser plutôt l’option Transférer le contenu maintenant.
Dans la boîte de dialogue Supprimer des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
Les utilisateurs sont alors supprimés du portail Admin Console, et l’ensemble des autorisations et droits d’accès aux services qui leur étaient conférés par l’organisation sont révoqués.
