Connectez-vous au portail Admin Console.
S’applique aux abonnements Entreprise et Équipe.
Découvrez comment les administrateurs système, produit, profil de produit et groupe d'utilisateurs peuvent ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs un par un dans Adobe Admin Console.
Découvrez comment gérer les utilisateurs un par un ou en bloc avec un fichier CSV.
Si vous êtes un nouveau client Adobe avec un abonnement Entreprise ou Équipe, choisissez votre stratégie de gestion des utilisateurs avant de commencer à gérer vos utilisateurs dans le portail Admin Console.
Affichage de la liste des utilisateurs
Dans l’onglet Utilisateurs, la liste des utilisateurs affiche le nom, l’adresse e-mail, le type d’identifiant et les produits assignés à chaque utilisateur.Le type d'identifiant reflète comment l'utilisateur s'authentifie :
- Federated ID (s’applique aux comptes d’entreprise) : si vous avez revendiqué le domaine de messagerie avec lequel vos utilisateurs s’authentifient sur leurs comptes Adobe et que vous avez choisi de configurer vos utilisateurs pour qu’ils se connectent à l’aide de l’authentification unique.
- Enterprise ID (s’applique aux comptes d’entreprise) : si vous avez revendiqué le domaine de messagerie avec lequel vos utilisateurs s’authentifient sur leur compte Adobe et n’avez pas configuré l’authentification unique.
- Adobe ID (s’applique aux comptes d’équipe ou d’entreprise) : si vous n’avez pas déposé le domaine de messagerie ou si vos utilisateurs s’authentifient avec un domaine public tel que gmail.com.
Sélectionnez l’icône Voir les détails pour afficher les droits de l’utilisateur, y compris les produits, les groupes d’utilisateurs et les autorisations administratives.
S’il y a plus de 1 000 utilisateurs dans votre organisation, la liste des utilisateurs ne s’affiche pas. Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour trouver un utilisateur ou sélectionner Afficher la liste des utilisateurs pour voir la liste complète.
Accédez au portail Admin Console, puis sélectionnez Ajouter des utilisateurs.
Saisissez l’adresse e-mail d’un utilisateur et, éventuellement, son nom et son prénom.
Si vous avez revendiqué le domaine associé à l'adresse e-mail de l'utilisateur, celui-ci est ajouté en tant qu'utilisateur Enterprise ID ou utilisateur Federated ID, selon la configuration de votre organisation.Si vous n’avez pas revendiqué le domaine, l’utilisateur est ajouté en tant qu’utilisateur Adobe ID.
Sélectionnez les produits ou groupes d’utilisateurs à affecter à l’utilisateur. La liste des produits affichés est basée sur le programme d’achat de votre organisation.
Sélectionnez un produit et un profil de produit.
Pour ajouter l’utilisateur à un groupe d’utilisateurs, accédez à la section Groupes d’utilisateurs ou sélectionnez l’icône Ajouter
. Ensuite, sélectionnez les groupes d’utilisateurs. Les produits associés aux groupes d’utilisateurs sélectionnés sont affectés à l’utilisateur.
Cliquez sur Enregistrer.
L’utilisateur est ajouté à la liste Utilisateurs. Si vous affectez un rôle d’administrateur ou un profil de produit, l'utilisateur reçoit une notification par e-mail.S'il y est invité, l'utilisateur doit cliquer sur le lien fourni pour compléter son profil.
Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 utilisateurs à la fois. Pour en ajouter plus, répétez ces étapes.
Si un utilisateur a plusieurs formules Adobe à la même adresse e-mail et qu’au moins l’une d’elles est une formule professionnelle, Adobe crée des profils distincts, chacun ayant un espace de stockage dédié. Découvrez comment les utilisateurs finaux peuvent gérer des profils Adobe.
Modification des détails relatifs aux utilisateurs
En tant qu’administrateur, vous pouvez mettre à jour les informations relatives à des utilisateurs dans un domaine que votre organisation détient uniquement.Vous n’êtes pas habilité à mettre à jour les informations relatives aux utilisateurs dans un domaine que votre organisation approuve mais qu'elle ne détient pas.Pour chaque utilisateur, vous pouvez changer les informations suivantes :
- Groupes d’utilisateurs et produits associés à l’utilisateur
- Droits d’administration
- Pays
- Pour modifier les détails des utilisateurs de type Federated ID ou Enterprise ID, il est possible d’utiliser le portail Admin Console, Azure Sync, Google Sync, l'outil User Sync ou l'API de gestion des utilisateurs.Les modifications prennent effet immédiatement, mais l’utilisateur n’est pas informé. Si vous changez l’adresse e-mail d’un utilisateur, c’est donc à vous de lui faire savoir qu’il doit employer cette nouvelle adresse pour se connecter au compte d’entreprise Adobe.
- Pour les utilisateurs de type Federated ID, tout changement d’adresse e-mail a une incidence sur l’identifiant des utilisateurs uniquement si ces adresses ont été utilisées comme identifiant lors du transfert SAML entre Adobe et le fournisseur d’identité de l’organisation.Si votre organisation s’appuie sur des adresses e-mail pour le transfert, leur modification doit être effectuée simultanément des deux côtés, faute de quoi les utilisateurs ne pourront pas se connecter à leur compte d’entreprise.
Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.
Sélectionnez le nom d’un utilisateur pour afficher les détails.
Pour modifier les produits, groupes d’utilisateurs et droits d’administration associés à un utilisateur, cliquez sur l’icône Plus d’options
en haut à droite de la section appropriée.
Si vous affectez un groupe d’utilisateurs à un utilisateur, les profils de produit associés lui sont également affectés.
Suppression d’utilisateurs
Les utilisateurs de type Federated ID et Enterprise ID peuvent également être supprimés à l’aide d’Azure Sync, de Google Sync, de l’outil User Sync ou de l’API de gestion des utilisateurs.
Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.
Cochez la case des utilisateurs concernés.
Sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
Vous êtes invité à récupérer les ressources de l'utilisateur supprimé : les transférer maintenant, les transférer plus tard ou les supprimer définitivement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Récupérer les ressources d’un utilisateur.
Si vous supprimez des utilisateurs du répertoire pour des raisons de sécurité, toutes les références au nom d’utilisateur et à son adresse de messagerie sont supprimées. Seul un identifiant alphanumérique unique est conservé dans le portail Admin Console. Lorsque vous récupérez ce type de fichiers par la suite, il peut s’avérer difficile d’identifier les utilisateurs supprimés dans l’onglet Utilisateurs inactifs. Nous vous recommandons d’utiliser plutôt l’option Transférer le contenu maintenant.
Dans la boîte de dialogue Supprimer des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez Supprimer des utilisateurs.
Les utilisateurs sont alors supprimés du portail Admin Console, et l’ensemble des autorisations et droits d’accès aux services qui leur étaient conférés par l’organisation sont révoqués.