Gestion individuelle des utilisateurs

Connectez-vous au portail Admin Console.

Dans l’onglet Utilisateurs, la liste des utilisateurs affiche le nom, l’adresse e-mail, le type d’identifiant et les produits assignés à chaque utilisateur. Le type d’identifiant est déterminé par le mode d’authentification de l’utilisateur, qui dépend des éléments suivants :

• Federated ID (s’applique aux comptes d’entreprise) : si vous avez revendiqué le domaine de messagerie avec lequel vos utilisateurs s’authentifient sur leurs comptes Adobe et que vous avez choisi de configurer vos utilisateurs pour qu’ils se connectent à l’aide de l’authentification unique.
  
• Enterprise ID (s’applique aux comptes d’entreprise) : si vous avez revendiqué le domaine de messagerie avec lequel vos utilisateurs s’authentifient sur leur compte Adobe et n’avez pas configuré l’authentification unique.
• Adobe ID (s’applique aux comptes d’équipe ou d’entreprise) : si vous n’avez pas déposé le domaine de messagerie ou si vos utilisateurs s’authentifient avec un domaine public tel que gmail.com.

S’il y a plus de 1 000 utilisateurs dans votre organisation, la liste des utilisateurs ne s’affiche pas. Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour trouver un utilisateur ou sélectionner Afficher la liste des utilisateurs pour voir la liste complète.

Sélectionnez l’icône Voir les détails  pour afficher les droits de l’utilisateur, y compris les produits, les groupes d’utilisateurs et les autorisations administratives.

Accédez au portail Admin Console, puis sélectionnez Ajouter des utilisateurs.

Saisissez l’adresse e-mail d’un utilisateur et, éventuellement, son nom et son prénom.

Si vous avez revendiqué le domaine de l’adresse e-mail de l’utilisateur que vous ajoutez, cet utilisateur est ajouté en tant qu’utilisateur Enterprise ID ou Federated ID. Cela dépend si l’organisation est configurée comme Enterprise ID ou Federated ID dans Admin Console. En revanche, si vous n’avez pas revendiqué le domaine, l’utilisateur est ajouté en tant qu’utilisateur Adobe ID.

Sélectionnez les produits ou groupes d’utilisateurs à affecter à l’utilisateur. La liste des produits qui s’affiche est basée sur le programme d’achat de votre entreprise. Découvrez comment gérer les produits et les profils de produit dans le portail Admin Console.

Pour les comptes d’entreprise, sélectionnez un produit et un profil de produit. Pour les comptes d’équipe, sélectionnez le produit.

Découvrez comment gérer les produits et les profils de produit dans le portail Admin Console.

Pour ajouter l’utilisateur à un groupe d’utilisateurs, accédez à la section Groupes d’utilisateurs ou sélectionnez l’icône Ajouter . Ensuite, sélectionnez les groupes d’utilisateurs. Les produits associés aux groupes d’utilisateurs sélectionnés sont affectés à l’utilisateur.

Cliquez sur Enregistrer.

 L’utilisateur est ajouté et apparaît dans la liste Utilisateurs . Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 utilisateurs à la fois. Après avoir enregistré les modifications, répétez les étapes indiquées pour en ajouter plus.

Si un utilisateur a plusieurs formules Adobe associées à la même adresse e-mail et qu’au moins l’une d’elles est une formule professionnelle, Adobe crée des profils distincts et attribue un espace de stockage dédié à chacun. Découvrez comment les utilisateurs finaux peuvent gérer des profils Adobe.

Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.

Sélectionnez le nom d’un utilisateur pour afficher les détails.

Pour modifier les produits, groupes d’utilisateurs et droits d’administration associés à un utilisateur, cliquez sur l’icône Plus d’options  en haut à droite de la section appropriée.

Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs > Utilisateurs.

Cochez la case des utilisateurs concernés.

Sélectionnez Supprimer des utilisateurs.

Clients hors Éducation

Si vous n’êtes pas un client Éducation et que votre organisation utilise le stockage Adobe pour les entreprises, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :

• Transférer le contenu maintenant : le contenu du dossier est envoyé par e-mail à un utilisateur désigné. Si vous choisissez cette option, spécifiez l’adresse e-mail de l’utilisateur désigné qui reçoit le contenu.
• Transférer le contenu plus tard : le contenu du dossier reste dans l’onglet Utilisateurs inactifs en attendant d’être définitivement supprimé.
• Supprimer définitivement le contenu : le dossier est définitivement supprimé sans possibilité de récupérer le contenu.

Pour en savoir plus, reportez-vous à la section consacrée à la récupération des fichiers de l’utilisateur supprimé.

Clients Éducation

Si vous êtes un client Éducation, vous ne verrez pas les options ci-dessus. Lorsque vous supprimez un compte, les ressources de l’élève sont déplacées vers l’onglet Utilisateurs inactifs. 

Pour transférer des ressources à un élève qui a quitté l’organisation, allez dans Stockage > Utilisateurs inactifs, puis transférez le contenu à cet élève ou à tout autre utilisateur de l’organisation. Le destinataire doit ensuite télécharger les ressources sous forme de fichiers zip.

Dans la boîte de dialogue Supprimer des utilisateurs qui s’affiche, sélectionnez Supprimer des utilisateurs.

Les utilisateurs sont alors supprimés du portail Admin Console, et l’ensemble des autorisations et droits d’accès aux services qui leur étaient conférés par l’organisation sont révoqués.