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Récupération de licences de périphériques partagés

S’applique aux abonnements Entreprise.

Remarque :

Des privilèges d’administrateur système sont requis pour exécuter les procédures décrites dans cet article. Découvrez comment ajouter un administrateur système sur le portail Adobe Admin Console.

Lorsque vous déployez des licences de périphériques partagés, vous utilisez les licences achetées par votre entreprise dans le cadre d’un contrat avec Adobe. Lorsque vous déployez ces licences, le nombre de licences consommées est indiqué sur la page Produits du portail Admin Console.

Pour récupérer une licence sur un ordinateur inutilisable, vous devez réinitialiser les licences de tous les ordinateurs de ce profil de produit. Cependant, pour récupérer la licence de l’ordinateur auquel vous avez accès, vous pouvez désactiver la licence sur l’ordinateur lui-même.

Réinitialisation des licences mappées sur un profil de produit

Attention :

La procédure suivante permet de réinitialiser les licences de tous les ordinateurs d’un profil de produit. Adobe vous recommande de sauvegarder tout travail non enregistré sur les ordinateurs de ce profil. De même, si des processus à traitement longs s’exécutent sur l’un des ordinateurs de ce profil, veillez à arrêter ces processus ou à les laisser se terminer avant de poursuivre.

Si vous devez récupérer une licence sur un ordinateur inutilisable, suivez les instructions suivantes pour réinitialiser les licences de tous les ordinateurs de ce profil de produit :

  1. Connectez-vous à Admin Console.

  2. Sur la page Produits, sélectionnez le produit, puis le profil de produit pour lequel vous souhaitez récupérer des licences.

  3. Sélectionnez Récupérer les licences.

  4. Pour confirmer, sélectionnez Récupérer dans la boîte de dialogue Êtes-vous sûr de vouloir récupérer la licence.

Tous les ordinateurs mappés à ce profil sont réinitialisés. Cependant, lorsque des utilisateurs se connectent à l’application Adobe sur l’un de ces ordinateurs, les licences sont immédiatement réactivées sur l’ordinateur concerné. Par exemple, si un profil de produit est associé à 10 ordinateurs et que vous souhaitez retirer deux de ces ordinateurs du service, utilisez la procédure ci-dessus pour récupérer les licences des 10 ordinateurs. Dès que les utilisateurs se connectent aux applications Adobe sur les huit autres ordinateurs, les licences sont immédiatement réactivées sur ces derniers. Il vous reste alors deux licences que vous pouvez utiliser sur deux autres ordinateurs.

Désactivation des licences

Si vous devez récupérer des licences à partir d’ordinateurs auxquels vous avez accès, vous pouvez désactiver ces licences à l’aide de la boîte à outils de licence de périphériques partagés.

Un ordinateur peut être activé avec une seule licence de périphériques partagés. Vous pouvez également installer plusieurs licences de périphériques partagés sur un seul ordinateur. Vous pouvez choisir de désactiver toutes les licences d’un ordinateur ou ne désactiver qu’une seule licence de cet ordinateur.

Téléchargement et exécution de la boîte à outils relative aux licences

Les procédures décrites dans ce document nécessitent que vous exécutiez des commandes à l’aide de la boîte à outils relative aux licences de périphériques partagés.

Vous devez d’abord télécharger l’utilitaire Adobe Licensing Toolkit à l’emplacement indiqué en fonction du système d’exploitation de l’ordinateur :

  • macOS : téléchargez et montez le fichier adobe-licensing-toolkit.dmg.
  • Windows : téléchargez le fichier zip et extrayez le fichier adobe-licensing-toolkit.exe.

Comment utiliser la boîte à outils

La boîte à outils étant un utilitaire de ligne de commande, vous devrez utiliser l’invite de commande Windows ou le terminal macOS pour y accéder.

Si vous ne savez pas comment exécuter des commandes à partir de l’invite de commande Windows ou du terminal macOS, procédez comme suit :

Désactivation de toutes les licences

Vous pouvez avoir activé plusieurs licences sur un même périphérique partagé. Par exemple, le même périphérique peut nécessiter différentes installations d’applications pour différents groupes d’étudiants. Donc pour désactiver toutes les licences d’un périphérique, exécutez la commande suivante avec les droits d’administrateur :

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Forme courte :

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Forme courte :

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

Pour obtenir de l’aide au niveau de l’exécution des commandes ci-dessus, voir Comment utiliser la boîte à outils.

Désactivation d’une seule licence

Vous pouvez également choisir de désactiver uniquement des licences spécifiques sur un ordinateur. Pour ce faire, vous aurez besoin du NpdId, un identifiant unique de la licence que vous souhaitez supprimer.

Obtention du NpdId de la licence

Pour obtenir le NpdId des packs de licence de périphériques partagés sur un périphérique, exécutez la commande suivante avec les droits d’administrateur :

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Forme courte :

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Forme courte :

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

Pour obtenir de l’aide au niveau de l’exécution des commandes ci-dessus, voir Comment utiliser la boîte à outils.

Lorsque vous exécutez la commande ci-dessus, vous obtenez le résultat (exemple) suivant :

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57)
License Details
NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1
AppId : Photoshop1
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB
CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx
AppId : Animate1
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB
CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
Operation Successfully Completed
Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) License Details NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 AppId : Photoshop1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx AppId : Animate1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time Operation Successfully Completed
Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) 
License Details 
  
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 
AppId          : Photoshop1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
  
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx 
AppId          : Animate1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
Operation Successfully Completed

Dans le résultat (voir exemple ci-dessus), vous avez besoin du NpdId de la licence de périphériques partagés à désactiver.

Désactivation de licences spécifiques

Maintenant, utilisez les NPID obtenus avec la commande précédente pour désactiver la licence requise :

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

Forme courte :

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdld <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

Forme courte :

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId de la commande -licenseInformation ci-dessus>

Pour obtenir de l’aide au niveau de l’exécution des commandes ci-dessus, voir Comment utiliser la boîte à outils.

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