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Condividere il rapporto sugli arresti anomali con Adobe

Nell'improbabile caso di arresto anomalo di Illustrator, scoprite come condividere il rapporto e i registri sugli arresti anomali con Adobe per risolvere il problema.

Windows

Il rapporto sugli errori in Windows si applica a Illustrator CC ottobre 2017 (versione 22.0) e versioni successive.

Problema

In rare occasioni, subito dopo l'arresto anomalo di Illustrator, potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo Rapporto di errore per Adobe Illustrator.

Non chiudere la finestra di dialogo. Eseguire questi passaggi per acquisire i dettagli sull'arresto anomalo:

Rapporto di errore per Illustrator su Windows
Rapporto di errore per Illustrator

macOS

Il rapporto sugli errori in macOS si applica a tutte le versioni di Illustrator.

Problema

In rare occasioni, dopo l'arresto anomalo di Illustrator, potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo Chiusura imprevista di Adobe Illustrator.

Non chiudere la finestra di dialogo. Eseguire questi passaggi per acquisire i dettagli sull'arresto anomalo:

Avviso di macOS in caso di arresto anomalo di Illustrator
Avviso di macOS in caso di arresto anomalo di Illustrator

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