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Risoluzione dei problemi relativi ai documenti cloud di Illustrator

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  1. Guida utente di Illustrator
  2. Scoprire Illustrator
    1. Introduzione a Illustrator
      1. Novità di Illustrator
      2. Domande frequenti
      3. Requisiti di sistema per Illustrator
      4. Illustrator per Apple Silicon
      5. Prestazioni GPU
    2. Area di lavoro
      1. Nozioni di base sull’area di lavoro
      2. Creare documenti
      3. Imparare più velocemente con il pannello Scopri di Illustrator
      4. Accelerare i flussi di lavoro utilizzando la barra delle attività contestuale
      5. Barra degli strumenti
      6. Scelte rapide da tastiera predefinite
      7. Personalizzare le scelte rapide da tastiera
      8. Introduzione alle tavole disegno
      9. Gestire le tavole disegno
      10. Personalizzazione dell’area di lavoro
      11. Pannello Proprietà
      12. Impostare le preferenze
      13. Area di lavoro Tocco
      14. Supporto di Microsoft Surface Dial in Illustrator
      15. Annullare le modifiche e gestire la cronologia di progettazione
      16. Ruota vista
      17. Righelli, griglie e guide
      18. Accesso facilitato in Illustrator
      19. Visualizzare la grafica
      20. Usare la Touch Bar con Illustrator
      21. File e modelli
    3. Strumenti in Illustrator
      1. Panoramica sugli strumenti
      2. Selezionare gli strumenti
        1. Selezione
        2. Selezione diretta
        3. Selezione gruppo
        4. Bacchetta magica
        5. Lazo
        6. Tavola disegno
      3. Strumenti di navigazione
        1. Mano
        2. Ruota vista
        3. Zoom
      4. Strumenti Pittura
        1. Sfumatura
        2. Trama
        3. Crea forme
      5. Strumenti di testo
        1. Testo
        2. Testo su un tracciato
        3. Testo verticale
      6. Strumenti di disegno
        1. Penna
        2. Aggiungi punto di ancoraggio
        3. Elimina punto di ancoraggio
        4. Punto di ancoraggio
        5. Curvatura
        6. Segmento linea
        7. Rettangolo
        8. Rettangolo arrotondato
        9. Ellisse
        10. Poligono
        11. Stella
        12. Pennello
        13. Pennello tracciato chiuso
        14. Matita
        15. Shaper
        16. Sezione
      7. Strumenti di modifica
        1. Rotazione
        2. Riflettere
        3. Scala
        4. Distorsione curvilinea
        5. Larghezza
        6. Trasformazione libera
        7. Contagocce
        8. Fusione
        9. Gomma
        10. Forbici
        11. Dimension
    4. IA generativa (non disponibile nella Cina continentale)
      1. Generare scene, soggetti e icone utilizzando prompt di testo
      2. Generare modelli vettoriali utilizzando prompt di testo
      3. Generare riempimenti di forme vettoriali utilizzando prompt di testo
      4. Ricolorare la grafica utilizzando prompt di testo
    5. Azioni rapide
      1. Testo retrò
      2. Testo Luce al neon
      3. Testo vecchia scuola
      4. Ricolora
      5. Convertire schizzi in grafica vettoriale
  3. Illustrator per iPad
    1. Introduzione a Illustrator per iPad
      1. Panoramica di Illustrator per iPad
      2. Domande frequenti su Illustrator per iPad
      3. Requisiti di sistema | Illustrator per iPad
      4. Cosa è possibile fare con Illustrator per iPad
    2. Area di lavoro
      1. Area di lavoro di Illustrator per iPad
      2. Scelte rapide tocco e gesti
      3. Scelte rapide da tastiera per Illustrator per iPad
      4. Gestire le impostazioni dell'app
    3. Documenti
      1. Utilizzare i documenti in Illustrator per iPad
      2. Importazione di documenti Photoshop e Fresco
    4. Selezionare e disporre oggetti
      1. Creare oggetti ripetuti
      2. Fusione di oggetti
    5. Disegno
      1. Disegnare e modificare i tracciati
      2. Disegnare e modificare le forme
    6. Testo
      1. Utilizzo di testo e font
      2. Creare progetti di testo lungo un tracciato
      3. Aggiungere i propri font
    7. Utilizzo delle immagini
      1. Vettorizzazione di immagini raster
    8. Colore
      1. Applicare colori e sfumature
  4. Documenti cloud
    1. Nozioni di base
      1. Utilizzare i documenti cloud di Illustrator
      2. Condividere e collaborare sui documenti cloud di Illustrator
      3. Condividere i documenti per la revisione
      4. Aggiornare l'archiviazione cloud per Adobe Illustrator
      5. Documenti cloud di Illustrator | Domande frequenti
    2. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi di creazione o salvataggio dei documenti cloud di Illustrator
      2. Risoluzione dei problemi relativi ai documenti cloud di Illustrator
  5. Aggiungere e modificare contenuti
    1. Disegno
      1. Nozioni di base sul disegno
      2. Modificare i tracciati
      3. Creare un disegno con perfezionamento pixel applicato
      4. Disegnare con lo strumento Penna, Curvatura o Matita
      5. Disegnare linee e forme semplici
      6. Disegnare griglie rettangolari e polari
      7. Disegnare e modificare riflessi
      8. Ricalcare immagini
      9. Semplificare un tracciato
      10. Strumenti simboli e set di simboli
      11. Regolare i segmenti di tracciato
      12. Disegna un fiore in 5 semplici passaggi
      13. Creare e modificare una griglia prospettica
      14. Disegnare e modificare oggetti su una griglia prospettica
      15. Utilizzare gli oggetti come simboli per un uso ripetuto
      16. Disegnare tracciati allineati ai pixel per i flussi di lavoro Web
    2. Misurazione
      1. Misurare e tracciare le dimensioni
    3. Oggetti e materiali 3D
      1. Informazioni sugli effetti 3D in Illustrator
      2. Creare grafica 3D
      3. Mappare l'immagine sugli oggetti 3D
      4. Creare testo 3D
      5. Creare oggetti 3D
    4. Colore
      1. Il colore
      2. Selezionare i colori
      3. Usare e creare i campioni
      4. Regolare i colori
      5. Utilizzare il pannello Temi Adobe Color
      6. Gruppi di colori (armonie)
      7. Pannello Temi colore
      8. Ricolorare il disegno
    5. Pittura
      1. Pittura
      2. Colorare con riempimenti e tracce
      3. Gruppi di pittura dinamica
      4. Sfumature
      5. Pennelli
      6. Metodi di trasparenza e fusione
      7. Applicare la traccia a un oggetto
      8. Creare e modificare i pattern
      9. Trame
      10. Pattern
    6. Selezionare e disporre oggetti
      1. Selezionare gli oggetti
      2. Livelli
      3. Espandere, raggruppare e separare gli oggetti
      4. Spostare, allineare e distribuire gli oggetti
      5. Allineare, organizzare e spostare gli oggetti su un tracciato
      6. Agganciare gli oggetti al glifo
      7. Agganciare gli oggetti a un glifo giapponese
      8. Sovrapporre gli oggetti    
      9. Bloccare, nascondere ed eliminare gli oggetti
      10. Copiare e duplicare gli oggetti
      11. Ruotare e riflettere gli oggetti
      12. Intrecciare gli oggetti
      13. Creare modelli artistici realistici
    7. Rimodellare oggetti
      1. Ritagliare le immagini
      2. Trasformare gli oggetti
      3. Combinare più oggetti
      4. Tagliare, dividere e rifilare gli oggetti
      5. Alterazione marionetta
      6. Ridimensionare, inclinare e distorcere gli oggetti
      7. Fusione di oggetti
      8. Rimodellare con gli involucri
      9. Rimodellare gli oggetti con gli effetti
      10. Creare nuove forme con gli strumenti Shaper e Crea forme
      11. Lavorare con gli angoli dinamici
      12. Flussi di lavoro migliorati per rimodellare gli oggetti con supporto touch
      13. Modificare le maschere di ritaglio
      14. Forme dinamiche
      15. Creare forme con lo strumento Crea forme
      16. Modifica globale
    8. Testo
      1. Aggiungere testo e utilizzare gli oggetti di testo
      2. Visualizzatore Reflow
      3. Creare elenchi puntati e numerati
      4. Gestire l'area di testo
      5. Font e composizione tipografica
      6. Convertire il testo nelle immagini in testo modificabile
      7. Aggiungere formattazione di base al testo
      8. Aggiungere formattazione avanzata al testo
      9. Importare ed esportare il testo
      10. Formattare i paragrafi
      11. Caratteri speciali
      12. Creare testo su un tracciato
      13. Stili di carattere e di paragrafo
      14. Tabulazioni
      15. Aggiungere font mancanti da Adobe Fonts
      16. Testo in arabo e in ebraico
      17. Font | Domande frequenti e suggerimenti per la risoluzione dei problemi
      18. Progettazioni di composizione tipografica creativa
      19. Ridimensionare e ruotare il testo
      20. Spaziatura tra righe e caratteri
      21. Sillabazione e interruzioni di riga
      22. Dizionari per il controllo ortografico e la sillabazione
      23. Formattare i caratteri asiatici
      24. Modulo di composizione per scritture asiatiche
      25. Creare progettazioni di testo con oggetti di fusione
      26. Creare un poster di testo utilizzando Ricalco immagine
    9. Creare effetti speciali
      1. Utilizzo degli effetti
      2. Stili di grafica
      3. Attributi di aspetto
      4. Creare schizzi e mosaici
      5. Ombre esterne, bagliori e bordi sfocati
      6. Riepilogo degli effetti
    10. Grafica per il Web
      1. Come ottenere risultati ottimali nella creazione di grafica per il Web
      2. Grafici
      3. SVG
      4. Sezioni e mappe immagini
  6. Importare, esportare e salvare
    1. Importazione
      1. Inserire più file
      2. Gestire file collegati e incorporati
      3. Informazioni sui collegamenti
      4. Scorporare le immagini
      5. Importare grafica da Photoshop
      6. Importare immagini bitmap
      7. Importare i file Adobe PDF
      8. Importare file EPS, DCS e AutoCAD
    2. Creative Cloud Libraries in Illustrator 
      1. Creative Cloud Libraries in Illustrator
    3. Salvare ed esportare
      1. Salvare un disegno
      2. Esportare un disegno
      3. Creare file Adobe PDF
      4. Opzioni Adobe PDF
      5. Utilizzare la grafica di Illustrator in Photoshop
      6. Raccolta delle risorse ed esportazione in blocco
      7. Creare pacchetti di file
      8. Estrarre il codice CSS | Illustrator CC
      9. Pannello Info documento
  7. Stampa
    1. Preparare la stampa
      1. Impostare i documenti per la stampa
      2. Modificare le dimensioni e l’orientamento della pagina
      3. Specificare gli indicatori di taglio per rifilare o allineare
      4. Introduzione al quadro di grandi dimensioni
    2. Stampa
      1. Sovrastampa
      2. Stampare con la gestione colore
      3. Stampa PostScript
      4. Predefiniti di stampa
      5. Segni di stampa e pagine al vivo
      6. Stampare e salvare un disegno con trasparenza
      7. Abbondanza
      8. Stampare le selezioni colore
      9. Stampare sfumature, trame e fusioni di colore
      10. Sovrastampa del bianco
  8. Automatizzare operazioni
    1. Unione dei dati mediante il pannello Variabili
    2. Automazione con script
    3. Automazione con le azioni
  9. Risoluzione dei problemi 
    1. Problemi risolti
    2. Problemi noti
    3. Problemi di arresto anomalo
    4. Recuperare i file dopo l'arresto anomalo
    5. Modalità provvisoria
    6. Problemi relativi ai file
    7. Formati di file supportati
    8. Problemi relativi ai driver del dispositivo GPU
    9. Problemi dei dispositivi Wacom
    10. Problemi relativi ai file DLL
    11. Problemi relativi alla memoria
    12. Problema del file delle preferenze
    13. Problemi di font
    14. Problemi con la stampante
    15. Condividere il rapporto sugli arresti anomali con Adobe
    16. Miglioramento delle prestazioni di Illustrator

Scopri alcuni errori comuni che potresti riscontrare durante l’utilizzo dei documenti cloud in Illustrator.

Impossibile aprire un documento cloud

Problema

Soluzione alternativa

Errore quando Illustrator non è in grado di aprire il documento cloud anche se si è connessi a Internet e si è online.

Accedi al sito web Creative Cloud > La tua scheda di lavoro > Documenti cloud e sfoglia i documenti cloud per individuare quello che stai cercando.

Per informazioni dettagliate, consulta la Guida introduttiva ai documenti cloud.

Ora puoi scaricare questo documento come file locale. Quindi esegui nuovamente il caricamento nei documenti cloud se il documento precedente non si apre.

Le risorse non sono sincronizzate

Problema

Soluzione alternativa

Nota che i tuoi documenti cloud non vengono sincronizzati da un computer all’altro o dal tuo computer al sito web di Creative Cloud.

  • Verifica se il computer in uso è in modalità offline:
    Vai a Schermata iniziale > Documenti cloud. Controlla se viene visualizzato il banner offline o l’icona del cloud con la x.
  • Se il computer funziona in modalità online, attendi il completamento dell’operazione di sincronizzazione e riprova. Il tempo richiesto per le operazioni di sincronizzazione dipende dalle dimensioni del documento e dalle prestazioni della rete. 
  • Se il computer sta visualizzando l’organizer dei documenti cloud in modalità online, procedi come descritto qui: Risoluzione degli errori di connessione.

Errore di rete | Nessuna connessione a Internet | Modifica offline

Problema

Soluzione alternativa

Il sistema dei documenti cloud rileva che il computer non è connesso a una rete o che la connessione è intermittente. Se si verifica ciò, i documenti cloud tornano solitamente in modalità offline. 

  • Verifica se il computer in uso è in modalità offline:
    Vai a Schermata iniziale > Documenti cloud. Controlla se viene visualizzato il banner offline o l’icona del cloud con la x.
  • Se il computer sta visualizzando l’organizer dei documenti cloud in modalità online, procedi come descritto qui: Risoluzione degli errori di connessione.

Sincronizzazione non riuscita | Timeout della richiesta

Problema

Soluzione alternativa

  • Quando l’applicazione tenta di sincronizzare le modifiche apportate nei file locali ai documenti cloud e viceversa. In genere accade a causa di una connessione Internet non funzionante o disconnessa.
  • Il sistema dei documenti cloud ha rilevato che il computer non è connesso a una rete o che la connessione è intermittente.

 

  1. Prova a eseguire di nuovo l’operazione. Il problema potrebbe risolversi se la richiesta non riesce a causa di una connessione Internet lenta.
  2. Verifica la connessione Internet seguendo i passaggi descritti qui: Risoluzione degli errori di connessione
  3. Se ritieni che la qualità della connessione Internet sia buona:
    1. Esci da Illustrator e arresta il processo Adobe Content Synchronizer (utilizzando Monitoraggio attività in macOS o Gestione Attività in Windows).
    2. Riavvia Illustrator.

 

Account utente sospeso

Problema

Soluzione alternativa

Quando il tuo account è sospeso per vari motivi.

Controlla i dettagli e lo stato del tuo account.

Errore generico sconosciuto

Problema

Soluzione alternativa

Quando si verifica un errore sconosciuto.

  • Prova a eseguire di nuovo l’operazione.
  • Chiudi e riavvia Illustrator.
  • Riavvia il computer.

Spazio di archiviazione cloud esaurito

Problema

Soluzione alternativa

Quando lo spazio di archiviazione cloud è esaurito.

Quando si eliminano i documenti cloud dalla schermata iniziale, questi vengono spostati nella cartella eliminata. Per liberare spazio di archiviazione, è necessario eliminarli definitivamente da Schermata iniziale > Documenti cloud > Eliminati. 

Livello di attivazione raggiunto

Problema

Soluzione alternativa

Quando si supera il numero di accessi o attivazioni massimo consentito per Creative Cloud.

Esegui le operazioni descritte in: Errore “Limite di attivazioni raggiunto” o “Accesso non riuscito” in Creative Cloud

Le risorse non sono sincronizzate

Problema

Soluzione alternativa

Nota che i tuoi documenti cloud non vengono sincronizzati da un computer all’altro o dal tuo computer al sito web di Creative Cloud.

  • Verifica se il computer in uso è in modalità offline:
    Vai a Schermata iniziale > Documenti cloud. Controlla se viene visualizzato il banner offline o l’icona del cloud con la x.
  • Se il computer funziona in modalità online, attendi il completamento dell’operazione di sincronizzazione e riprova. Il tempo richiesto per le operazioni di sincronizzazione dipende dalle dimensioni del documento e dalle prestazioni della rete. 
  • Se il computer sta visualizzando l’organizer dei documenti cloud in modalità online, procedi come descritto qui: Risoluzione degli errori di connessione.

Conflitto di denominazione

Problema

Soluzione alternativa

Quando due documenti che si trovano nella stessa cartella hanno lo stesso nome.   

Quando un documento si trova nel cloud e l’altro è un documento sincronizzato localmente, il sistema rinominerà uno dei documenti con un nome univoco.

Quindi il sistema dei documenti cloud verrà aggiornato per mostrare il nome univoco e sarà possibile provare a eseguire nuovamente l’operazione.

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