Risolvere i problemi del file delle preferenze

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        1. Panoramica
        2. Testo
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  3. Illustrator per iPad
    1. Introduzione a Illustrator per iPad
      1. Panoramica di Illustrator per iPad
      2. Domande frequenti su Illustrator per iPad
      3. Requisiti di sistema | Illustrator per iPad
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      1. Area di lavoro di Illustrator per iPad
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      4. Documenti cloud di Illustrator | Domande frequenti
    2. Risoluzione dei problemi
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      2. Risoluzione dei problemi relativi ai documenti cloud di Illustrator
  5. Aggiunta e modifica di contenuti
    1. Disegno
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      12. Disegno in prospettiva
      13. Simboli
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    2. Effetti 3D e materiali Adobe Substance
      1. Informazioni sugli effetti 3D in Illustrator
      2. Creare grafica 3D
      3. Creare oggetti 3D
      4. Creare testo 3D
    3. Colore
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      2. Selezionare i colori
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      4. Regolare i colori
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      7. Pannello Temi colore
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      10. Pattern
    5. Selezionare e disporre oggetti
      1. Selezionare gli oggetti
      2. Livelli
      3. Raggruppare ed espandere gli oggetti
      4. Spostare, allineare e distribuire gli oggetti
      5. Sovrapporre gli oggetti    
      6. Bloccare, nascondere ed eliminare gli oggetti
      7. Duplicare gli oggetti
      8. Ruotare e riflettere gli oggetti
    6. Rimodellare oggetti
      1. Ritagliare le immagini
      2. Trasformare gli oggetti
      3. Combinare più oggetti
      4. Tagliare, dividere e rifilare gli oggetti
      5. Alterazione marionetta
      6. Ridimensionare, inclinare e distorcere gli oggetti
      7. Fusione di oggetti
      8. Rimodellare con gli involucri
      9. Rimodellare gli oggetti con gli effetti
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      11. Lavorare con gli angoli dinamici
      12. Flussi di lavoro migliorati per rimodellare gli oggetti con supporto touch
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      7. Creare testo su un tracciato
      8. Stili di carattere e di paragrafo
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      12. Aggiornare testo da Illustrator 10
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      14. Font | Domande frequenti e suggerimenti per la risoluzione dei problemi
      15. Creazione di un effetto di testo 3D
      16. Progettazioni di composizione tipografica creativa
      17. Ridimensionare e ruotare il testo
      18. Spaziatura tra righe e caratteri
      19. Sillabazione e interruzioni di riga
      20. Miglioramenti del testo
      21. Dizionari per il controllo ortografico e la sillabazione
      22. Formattare i caratteri asiatici
      23. Modulo di composizione per scritture asiatiche
      24. Creare progettazioni di testo con oggetti di fusione
      25. Creare un poster di testo utilizzando Ricalco immagine
    8. Creare effetti speciali
      1. Utilizzo degli effetti
      2. Stili di grafica
      3. Creare un’ombra esterna
      4. Attributi di aspetto
      5. Creare schizzi e mosaici
      6. Ombre esterne, bagliori e bordi sfocati
      7. Riepilogo degli effetti
    9. Grafica per il Web
      1. Come ottenere risultati ottimali nella creazione di grafica per il Web
      2. Grafici
      3. SVG
      4. Creare animazioni
      5. Sezioni e mappe immagini
  6. Importare, esportare e salvare
    1. Importazione
      1. Importare i file di grafica
      2. Importare immagini bitmap
      3. Importare immagini di Photoshop
      4. Inserire più file | Illustrator CC
      5. Scorporare le immagini
      6. Importare i file Adobe PDF
      7. Importare file EPS, DCS e AutoCAD
      8. Informazioni sui collegamenti
    2. Creative Cloud Libraries in Illustrator 
      1. Creative Cloud Libraries in Illustrator
    3. Salva
      1. Salvare un disegno
    4. Esporta
      1. Esportare un disegno
      2. Raccolta delle risorse ed esportazione in blocco
      3. Creare pacchetti di file
      4. Creare file Adobe PDF
      5. Estrarre il codice CSS | Illustrator CC
      6. Opzioni Adobe PDF
      7. Informazioni file e metadati
  7. Stampa
    1. Preparare la stampa
      1. Impostare i documenti per la stampa
      2. Modificare le dimensioni e l’orientamento della pagina
      3. Specificare gli indicatori di taglio per rifilare o allineare
      4. Introduzione al quadro di grandi dimensioni
    2. Stampa
      1. Sovrastampa
      2. Stampare con la gestione colore
      3. Stampa PostScript
      4. Predefiniti di stampa
      5. Segni di stampa e pagine al vivo
      6. Stampare e salvare un disegno con trasparenza
      7. Abbondanza
      8. Stampare le selezioni colore
      9. Stampare sfumature, trame e fusioni di colore
      10. Sovrastampa del bianco
  8. Automatizzare operazioni
    1. Unione dei dati mediante il pannello Variabili
    2. Automazione con script
    3. Automazione con le azioni
  9. Risoluzione dei problemi 
    1. Problemi di arresto anomalo all’avvio
    2. Recuperare i file dopo l'arresto anomalo
    3. Problemi relativi ai file
    4. Problemi relativi ai driver del dispositivo GPU
    5. Problemi dei dispositivi Wacom
    6. Problemi relativi ai file DLL
    7. Problemi relativi alla memoria
    8. Problema del file delle preferenze
    9. Problemi di font
    10. Problemi con la stampante
    11. Condividere il rapporto sugli arresti anomali con Adobe

Scoprite come risolvere i problemi relativi al file delle preferenze in Illustrator.

Se Illustrator si arresta in modo anomalo, non risponde, rallenta in modo intermittente o visualizza un messaggio di errore di sola lettura della cartella Preferenze, provare a ripristinare o eliminare le preferenze. Prima di procedere, creare una copia di backup del file delle preferenze esistente.

Reimpostare le preferenze

Quando si ripristinano le preferenze, il file delle preferenze precedente viene salvato come Adobe Illustrator Prefs.err.

macOS

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Nella finestra di dialogo Illustrator > Preferenze > Generale:
    1. Fare clic su Reimposta preferenze, quindi scegliere OK.
    2. Riavviare Illustrator.
  • All'avvio di Illustrator premere Opzione+Comando+Maiusc

Windows

Effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Nella finestra di dialogo Modifica > Preferenze > Generale:
    1. Fare clic su Reimposta preferenze, quindi scegliere OK.
    2. Riavviare Illustrator.
  • All'avvio di Illustrator premere Alt+Ctrl+Maiusc

Eliminare le preferenze

Potrebbe essere necessaria l'autorizzazione in lettura e scrittura per eliminare la cartella delle preferenze. Se il problema persiste, modificare l'autorizzazione della cartella delle preferenze per leggere e scrivere o correggere i file delle preferenze danneggiati in Windows.

Eliminare il file delle preferenze in:

macOS:

  • /Utenti/<nome utente>/Libreria/Preferenze/Adobe Illustrator numero versione Impostazioni
  • /Utenti/<nome utente>/Libreria/Supporto applicazione/Adobe/numero versione di Adobe Illustrator
Eliminare il file delle preferenze in:

Windows:

  • C:\Utenti\<nome utente>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <versione> Impostazioni

Esempio/Utenti/<Nome utente>/Libreria/Preferenze/Impostazioni di Adobe Illustrator 25

I nomi delle cartelle possono variare in base alla versione della lingua installata. Al prossimo avvio di Illustrator verrà creato automaticamente un nuovo file delle preferenze.

Modificare le autorizzazioni di lettura e scrittura della cartella Preferenze

Completare la seguente procedura per fornire autorizzazioni di lettura/scrittura per le cartelle Adobe.

macOS

Segui questa procedura, una volta per ciascuna delle seguenti cartelle:

  • /Users/<user>/Library/Preferences/
  • /Users/<user>/Library/Application Support/Adobe/
  1. Aprire il Finder e accedere al percorso sopra elencato.
  2. Tenendo premuto il tasto Ctrl, fai clic sulla cartella e scegli Ottieni informazioni.
  3. Se l’elemento è bloccato, fai clic sull’icona a forma di lucchetto () per immettere il nome e la password di amministratore.
  4. Nella sezione Condivisione e autorizzazioni, nella colonna Nome, selezionare il proprio nome (o un profilo utente).
  5. Nella colonna Privilegio, scegliere Lettura e scrittura.
  6. Nella finestra successiva, scegli di applicare l’autorizzazione a tutte le sottocartelle.
  7. Fai clic sull’icona a forma di lucchetto () per salvare le tue preferenze.
  8. Avviare Illustrator.

Windows

Segui questa procedura, una volta per ciascuna delle seguenti cartelle:

  • C:\Programmi\Adobe
  • C:\Programmi (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe
  • Impostazioni C:\Utenti\<utente>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <versione>
  1. Aprire la finestra Esplora file. Fare clic sulla scheda Visualizza e selezionare la casella di controllo Elementi nascosti.
  2. Accedi alla cartella utilizzando i percorsi indicati sopra.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e scegliere Proprietà.
  4. Fare clic sulla scheda Protezione, quindi su Modifica per impostare le autorizzazioni.
  5. Nella finestra di dialogo Autorizzazioni, selezionare il proprio nome utente. Nell’area Autorizzazioni, deselezionare la casella di controllo Nega.
  6. Fare clic su OK due volte.
  7. Avviare Adobe Illustrator.

Nei percorsi o nei nomi riportati nelle procedure, sostituire le parti tra parentesi angolari (<>) con i dettagli richiesti:

  • Sostituire <utente> con il nome dell'account.
  • Sostituire <versione> con la versione di Illustrator in uso.
 

[Solo Windows] Correggere il file delle preferenze danneggiato

Potrebbero essere necessarie le autorizzazioni di amministratore sul computer per completare la procedura seguente.

  1. Sul computer basato su Windows, scegliere Windows > Esegui o premere Windows+R.

  2. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare intl.cpl e premere Invio.

  3. Nella finestra di dialogo Area geografica , selezionare la scheda Opzioni di amministrazione e fare clic su Cambia impostazioni locali del sistema.

  4. Nel menu a discesa Impostazioni locali del sistema correnti, selezionare Italiano (Italia) e premere due volte OK.

  5. Avviare Illustrator. I passaggi eseguiti finora dovrebbero risolvere il problema con il file delle preferenze in Adobe Illustrator. Procedere al passaggio successivo se si continua a riscontrare un errore con il file delle preferenze danneggiato.

  6. Ripetete i passaggi 1 e 2. Nella finestra di dialogo Area geografica e lingua > scheda Formati, fare clic su Impostazioni aggiuntive.

  7. Nella finestra di dialogo Personalizza formato, verificare che:

    • Il campo Separatore decimale sia impostato sul separatore decimale (altrimenti indicato come simbolo della virgola). Premere OK due volte.
    • Il campo Simbolo raggruppamento sia impostato sul punto.
  8. Riavviare Illustrator.

Suggerimenti per evitare problemi relativi alle preferenze

Per evitare problemi relativi alle preferenze in futuro:

  • Prestare attenzione durante l'installazione di un plug-in di terze parti, in quanto potrebbe aggiornare automaticamente il file delle preferenze.
  • Verificare che Illustrator si chiuda correttamente. Un arresto anomalo potrebbe danneggiare il file delle preferenze.
  • Non modificare manualmente il file delle preferenze.

Per prevenire eventuali problemi di prestazioni dopo l'aggiornamento a una nuova versione:

  • Fare clic su Aggiorna nell'app desktop Creative Cloud.
  •  Deselezionare Opzioni avanzate > Importa impostazioni e preferenze precedenti nella finestra di dialogo di conferma.

Hai una domanda o un’idea?

Se hai domande o un’idea da condividere, partecipa alla community di Adobe Illustrator. Ci fa sempre piacere ricevere feedback.

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