Bienvenido a Adobe® After Effects® CC. Esta página contiene información de última hora referente al producto, así como actualizaciones no incluidas en la documentación de After Effects.

Requisitos del sistema

Para obtener información sobre los requisitos del sistema más recientes, visite http://www.adobe.com/go/aftereffects_systemreqs_es

Software de prueba

Las versiones de prueba de Creative Cloud son de tipo “probar y comprar”, lo que le permite evaluar ediciones o productos individuales y, posteriormente, convertir la versión de prueba instalada en una versión completa. Puede convertir de una versión de prueba a la versión completa en cualquier momento por medio de una suscripción. Si compra una suscripción, tendrá que iniciar sesión en línea con un Adobe ID para empezar a usar la versión completa.

Contrato de licencia

Para utilizar este producto debe aceptar los términos de la garantía y del contrato de licencia. Visite www.adobe.com/go/eulas_es para obtener más detalles. Este producto no funciona sin el proceso obligatorio de activación y registro a través de Internet. La activación del teléfono no está disponible. Consulte www.adobe.com/go/activation_es para obtener más detalles.

Una única licencia de usuario de Adobe permite la instalación del producto en dos equipos (como, por ejemplo, uno de trabajo y otro en casa), siempre que el software sea utilizado por el mismo usuario y no de forma simultánea en ambos equipos.

Nota: si desea instalar el producto en un tercer equipo, primero debe desactivar el software de un equipo. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Instalación de fuentes

Los instaladores de productos de Adobe instalan fuentes en un directorio predeterminado de fuentes del sistema. Si el programa de instalación encuentra versiones anteriores de estas fuentes en el directorio predeterminado del sistema, desinstalará las versiones más antiguas y las guardará en un nuevo directorio. Para obtener más información, consulte www.adobe.com/products/type/creative-cloud-fonts.html

Para saber cómo instalar fuentes adicionales, visite la página de instalación en www.adobe.com/go/learn_fontinstall_es

Problemas conocidos

Diríjase al servicio de asistencia al cliente de Adobe http://www.adobe.com/go/customer_support_es para consultar las últimas noticias y problemas conocidos de todas las aplicaciones de Creative Cloud.

Consulte http://blogs.adobe.com/aftereffects/2013/04/whats-new-changed-after-effects-next.html para obtener las últimas noticias y problemas conocidos específicos de After Effects.

Recursos en línea

Para consultas generales en los foros de Adobe, visite http://www.adobe.com/go/customer_support_es

Para encontrar ayuda sobre temas relacionados con la descarga, instalación y primeros pasos con la aplicación, visite http://www.adobe.com/go/download_forums_es

Para obtener ayuda sobre el producto, así como asistencia, sugerencias e instrucciones basadas en la comunidad, visite http://www.adobe.com/go/learn_AfterEffects_support_es

Servicio de atención al cliente

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite http://www.adobe.com/go/customer_support_es, donde le ayudarán con la información del producto, ventas, registro y otros problemas.

Fuera de Norteamérica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es, haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta "¿Necesita otro país o región?", seleccione un paí­s o región diferente y después haga clic en "Ir".

 

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