Проблема
При установке сериализованного пакета, созданного с помощью средства Creative Cloud Packager, которое содержит InDesign CC 2015 и InCopy CC 2015, и при условии что не выбран параметр установки приложения Creative Cloud для настольных компьютеров, во время первого запуска продукта появляется следующее сообщение об ошибке:
Для решения этой проблемы необходимо приложение Adobe Creative Cloud. Однако оно отсутствует или повреждено. Загрузите и установите новую копию приложения Adobe Creative Cloud с веб-сайта http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_ru.
При нажатии на кнопку «Выйти» приложение закрывается. Последующие попытки запуска приложения будут успешными, и его можно будет использовать, однако ошибка будет появляться один раз при каждом входе в систему.
Затронутые приложения
- Adobe InDesign CC
- Adobe InCopy CC
Решение
Доступна версия приложения Creative Cloud Packager 1.9.1. После появления соответствующего предупреждения загрузите последнюю версию Creative Cloud Packager и используйте его, чтобы повторно создать пакет.
Предлагаемое решение
Переименуйте папку Adobe Desktop Common, которая находится в следующем каталоге:
- Windows: \Program files(x86)\Common Files\Adobe
- Mac: /Library/Application Support/Adobe
