Проблемы с аварийным завершением работы, зависанием или открытием приложения при запуске

Последнее обновление 7 авг. 2026 г.

Исправьте проблемы с разрешениями, которые мешают правильному запуску Adobe InDesign, настроив параметры доступа к папкам и сбросив настройки.

InDesign требует разрешения на чтение и запись (возможность просматривать и изменять файлы) в определенных системных папках для корректного запуска. Если эти разрешения настроены неправильно, InDesign может аварийно завершить работу во время запуска, отображать сообщения об ошибках о папках только для чтения или открываться на короткое время, а затем закрываться.

Проблемы с разрешениями папок

Если папка настроек доступна только для чтения, InDesign не может создать или обновить файлы, необходимые во время запуска.

Windows

Откройте Проводник и выберите Вид > Скрытые элементы.

Перейдите в C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\InDesign. Замените <username> именем вашей учетной записи.

 

Щелкните правой кнопкой мыши на папке с версией InDesign и выберите Свойства.

Выберите вкладку Безопасность, затем Редактировать.

Выберите вашу учетную запись пользователя.

Выберите разрешения Чтение и Запись.

Нажмите ОК.

Запустите InDesign.

macOS

Откройте Finder.

Перейдите в /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe InDesign. Замените <username> именем вашей учетной записи.

Удерживайте Control и выберите папку версии InDesign, затем выберите Свойства.

Нажмите значок замка и введите пароль администратора.

В разделе Общий доступ и разрешения выберите вашу учетную запись пользователя.

Установите привилегию Чтение и запись.

Закройте окно и запустите InDesign.

Неправильные разрешения папки настроек Adobe PDF

Если проблема не устранена, убедитесь, что для папки настроек Adobe PDF установлены правильные разрешения.

Windows

Откройте Проводник и включите Вид > Скрытые элементы.

Перейдите в C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe PDF\Settings. Замените <username> именем вашей учетной записи.

Нажмите правой кнопкой мыши папку Настройки и выберите Свойства.

Выберите вкладку Безопасность, затем Редактировать.

Выберите вашу учетную запись пользователя.

Включите разрешение Чтение.

Нажмите ОК.

Запустите InDesign.

macOS

Откройте Finder.

Перейдите в /Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings.

Удерживайте Control и выберите папку Настройки, затем Получить информацию.

Нажмите значок замка и введите пароль администратора.

В разделе Общий доступ и разрешения выберите вашу учетную запись пользователя.

Установите разрешение Чтение или Чтение и запись.

Закройте окно и запустите InDesign

Проблема с разрешениями папки macOS

Откройте терминал из папки Приложения > Утилиты.

Введите следующую команду, заменив <username> на имя вашей учетной записи, а <version> — на имя папки версии InDesign, затем нажмите Return:

  • Для полного доступа (однопользовательские системы): chmod 777 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>
  • Для ограниченного доступа (общие системы): chmod 755 /Users/<username>/Library/Preferences/Adobe/InDesign/<version>

Введите пароль администратора при появлении запроса и нажмите Return.

Запустите InDesign.

Неправильные настройки InDesign

Если настройка разрешений не устраняет проблему запуска, сбросьте настройки InDesign до состояния по умолчанию.

Удерживайте Shift + Ctrl + Alt (Windows) или Shift + CommandOption (macOS) при запуске InDesign.

Когда появится запрос на удаление файлов настроек, выберите Да.