Войдите в Adobe Admin Console.
Последнее обновление
7 авг. 2026 г.
Устраните неполадки активации, непредвиденные выходы и режимы водяных знаков через повторную активацию лицензии и управление кешем в Adobe InDesign.
Проблемы с лицензированием InDesign Server могут вызывать непредвиденные выходы, режим водяных знаков, неправильные ограничения экземпляров или сообщения о том, что сервер не имеет надлежащей лицензии.
Эти проблемы обычно вызваны поврежденными данными лицензирования, неполной активацией или изменениями в средах виртуальных машин.
Проблемы лицензирования и активации InDesign Server
В виртуализированных конфигурациях перемещение виртуальной машины между хостами может деактивировать лицензию и вызвать эти проблемы.
Создайте пакет только с лицензией для InDesign Server.
Установите пакет, следуя инструкциям для пакета только с лицензией.
Запустите InDesign Server из командной строки.
Убедитесь, что приложение запускается успешно.
Поврежденные записи Keychain препятствуют проверке лицензии InDesign Server
Проверьте журналы NGL на наличие ошибки: SaveToStorageImpl Error: Ошибка записи в хранилище с кодом ошибки -25300.
Откройте Программы > Утилиты > Связка ключей.
Найдите записи «Защищенные заметки» с именем Adobe App Info.
Удалите все соответствующие записи «Защищенные заметки».
Запустите InDesign Server из командной строки.
Убедитесь, что приложение больше не завершает работу неожиданно.
Поврежденный кеш лицензирования
Поврежденные данные лицензирования в папках SLStore и SLCache могут препятствовать правильной активации.
Закройте InDesign Server.
Удалите папки SLStore и SLCache из следующих расположений:
Windows:
- C:\ProgramData\Adobe\SLStore
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
macOS:
- /Library/Application Support/Adobe/SLStore
- /Library/Application Support/Adobe/SLCache
Повторно активируйте InDesign Server, используя ваш серийный номер.
Запустите InDesign Server и затем убедитесь, что он запускается правильно.
Если у вас лицензия на несколько экземпляров, но InDesign Server запускает только один экземпляр, убедитесь, что ваш серийный номер поддерживает несколько экземпляров, прежде чем повторно активировать.
Примечание
Если ваша организация переходит от лицензирования с серийным номером к Admin Console для развертывания, полностью удалите предыдущую версию InDesign Server перед установкой пакета Admin Console.
Создавайте любые печатные и цифровые материалы с помощью InDesign
Разрабатывайте эффектные рекламные объявления, макеты журналов, книг и многое другое.
