Проблемы при отправке документов для проверки

Последнее обновление 7 авг. 2026 г.

Устраните проблемы при совместном использовании документов Adobe InDesign для рецензирования.

Следующие решения устраняют наиболее распространенные причины сбоев при совместном использовании и загрузке, перечисленные в порядке вероятности и простоты реализации. Тестируйте после каждого решения, чтобы определить, устранена ли проблема, прежде чем переходить к следующему шагу.

Устранение проблем с учетными данными для входа

Выберите Справка > Выйти в InDesign или в приложении Creative Cloud для ПК.

Подождите несколько минут, а затем запустите InDesign Войти.

Войдите в систему с Adobe ID.

Отправьте документ InDesign для проверки.

Проблемы с папкой CoreSync

Полностью закройте InDesign и приложение Creative Cloud для ПК.

Переименуйте папку CoreSync в C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\ (Windows) или ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS).

Перезапустите приложение Creative Cloud для ПК, чтобы заново создать папку и запустить InDesign.

Отправьте документ InDesign для проверки.

Проблемы с папкой CEP

Полностью закройте InDesign и приложение Creative Cloud для ПК.

Переименуйте папку CEP в C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ (Windows) или ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS).

Перезапустите приложение Creative Cloud для ПК, чтобы заново создать папку и запустить InDesign.

Отправьте документ InDesign для проверки.

Проблемы с папкой UXP

Полностью закройте InDesign и приложение Creative Cloud для ПК.

Переименуйте папку UXP в C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ (Windows) или ~/Library/Application Support/Adobe/ (macOS)

Перезапустите приложение Creative Cloud для ПК, чтобы заново создать папку и запустить InDesign.

Отправьте документ InDesign для проверки.

Приложение Creative Cloud для ПК установлено неправильно

Полностью закройте InDesign и приложение Creative Cloud для ПК.

Удалите InDesign из приложения Creative Cloud для ПК. Если у вас установлено несколько приложений Adobe, необходимо удалить их все перед тем, как можно будет полностью удалить приложение Creative Cloud для ПК. Рассмотрите возможность резервного копирования настроек приложения и пользовательских параметров перед удалением.

Удалите приложение Creative Cloud для ПК.

Подождите несколько минут и установите приложение Creative Cloud для ПК.

Запустите приложение Creative Cloud для ПК и установите InDesign.