-
Системные требования и совместимость
- Проверьте версию вашей операционной системы
- Доступные для загрузки версии приложений Adobe
- Технические требования для приложений Creative Cloud
- Технические требования приложений Creative Cloud для ПК
- Совместимость приложений Adobe с macOS
- Совместимость приложений Adobe с компьютерами Mac с Apple Silicon
- Установка плагинов на компьютерах Mac с процессором Apple Silicon
- Перенос приложений Adobe на компьютеры Mac с процессором Apple Silicon
- Совместимость приложений Adobe с Windows 11
- Совместимость приложений Adobe с ПК Microsoft Copilot+
-
Загрузка и установка приложений Adobe
- Загрузка и установка приложений Creative Cloud
- Загрузка и установка приложений Document Cloud
-
Загрузка приложений Elements
- Подготовка к загрузке приложений Elements
- Загрузка и установка Photoshop Elements из Adobe
- Загрузка и установка Premiere Elements из Adobe
- Загрузите Adobe Photoshop Elements по прямым ссылкам
- Загрузите Adobe Premiere Elements по прямым ссылкам
- Установка предыдущих версий Photoshop Elements
- Установка предыдущих версий Premiere Elements
- Управление установленными приложениями
-
Лицензирование и активация
-
Серийные номера и коды активации
- Общие сведения о коде активации
- Нахождение кода активации
- Активируйте код Adobe или подарочную карту
- Активация кода при наличии активной подписки
- Активация плана для учащихся и преподавателей
- Недействительный или отозванный код активации
- Поиск серийных номеров для ваших покупок Adobe
- Найти серийный номер для покупок в розничных магазинах
- Видео: как найти серийный номер для ваших приложений Adobe
- Недействительный или отмененный серийный номер
- Появляется сообщение с просьбой указать серийный номер приложений Creative Cloud
-
Активируйте или деактивируйте ваши приложения
- Общие сведения об активации и деактивации
- Активация приложения
- Деактивация приложения
- Активируйте или деактивируйте приложения при переходе на новый компьютер
- Установите, активируйте или используйте приложения Adobe на дополнительном устройстве
- Информация, сохраняемая на устройстве во время активации
- Информация, отправляемая в Adobe во время активации
-
Серийные номера и коды активации
-
Устранение проблем
- Коды и сообщения об ошибках
-
Коды ошибок 1–99
- Ошибка 1 вызывает сбой установки
- Ошибка 2 приводит к сбою установки
- Ошибка 3 приводит к сбою установки
- Ошибка 5 приводит к сбою установки
- Код выхода 6 вызывает сбой установки
- Код выхода 7 вызывает сбой установки
- Ошибка 8 вызывает сбой установки
- Ошибка 9 приводит к сбою установки
- Ошибка 10 приводит к сбою установки
- Ошибка 11 приводит к сбою установки
- Ошибка 14 приводит к сбою установки
- Ошибка 16 вызывает сбой запуска приложения
- Ошибка 19 вызывает сбой установки
- Ошибка 21 вызывает сбой установки
- Ошибка 22 вызывает сбой установки
- Ошибка 23 вызывает сбой установки
- Ошибка 25 вызывает сбой установки
- Ошибка 41 вызывает сбой установки
- Ошибка 42 вызывает сбой установки
- Ошибка 44 вызывает сбой установки
- Ошибка 46 вызывает сбой установки
- Ошибка 48 вызывает сбой установки
- Ошибка 49 вызывает сбой установки
- Ошибка 50 вызывает сбой установки
- Ошибки 42 и 72 вызывают сбой установки или обновления
- Ошибка 81 вызывает сбой установки
- Ошибка 82 вызывает сбой установки
- Ошибка 86 вызывает сбой обновления
- Ошибка 87 приводит к сбою установки
-
Коды ошибок 100-149
- Ошибка 100 вызывает сбой установки
- Ошибка 101 приводит к сбою установки
- Ошибка 102 вызывает сбой установки
- Ошибка 103 вызывает сбой установки
- Ошибка 105 вызывает сбой установки
- Ошибка 106 приводит к сбою установки
- Ошибка 107 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 108 вызывает сбой установки
- Ошибка 109 приводит к сбою установки
- Ошибка 110 приводит к сбою установки
- Ошибка 113 вызывает сбой установки
- Ошибка 114 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 115 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 116 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 117 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 118 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 119 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 120 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 121 вызывает сбой установки
- Ошибка 122 вызывает сбой установки
- Ошибка 124 вызывает сбой установки
- Ошибка 125 вызывает сбой установки
- Ошибка 126 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 127 вызывает сбой установки
- Ошибка 128 вызывает сбой установки
- Ошибка 130 вызывает сбой установки
- Ошибка 131 вызывает сбой установки
- Ошибка 132 вызывает сбой установки
- Ошибка 133 вызывает сбой установки
- Ошибка 135 вызывает сбой установки
- Ошибка 136 вызывает сбой установки
- Ошибка 137 вызывает сбой установки
- Ошибка 138 вызывает сбой установки
- Ошибка 139 вызывает сбой установки
- Ошибка 140 вызывает сбой установки
- Ошибка 141 вызывает сбой установки
- Ошибка 142 вызывает сбой установки
- Ошибка 143 вызывает сбой установки
- Ошибка 144 вызывает сбой установки
- Ошибка 145 вызывает сбой установки
- Ошибка 146 вызывает сбой установки
- Ошибка 147 вызывает сбой установки
- Ошибка 149 вызывает сбой установки или удаления
-
Коды ошибок 150-199
- Ошибка 150 вызывает сбой установки
- Ошибка 151 вызывает сбой установки
- Ошибка 152 вызывает сбой установки
- Ошибка 153 вызывает сбой установки в macOS
- Ошибка 156 вызывает сбой установки
- Ошибка 157 приводит к сбою установки
- Ошибка 160 вызывает сбой установки
- Ошибка 162 вызывает сбой установки
- Ошибка 171 вызывает сбой установки
- Ошибка 176 вызывает сбой установки
- Ошибка 177 вызывает сбой установки
- Ошибка 178 вызывает сбой установки
- Ошибка 179 вызывает сбой установки
- Ошибка 180 приводит к сбою установки
- Ошибка 181 вызывает сбой установки
- Ошибка 182 вызывает сбой установки
- Ошибка 183 вызывает сбой установки
- Ошибка 184 вызывает сбой установки
- Ошибка 188 вызывает сбой установки
- Ошибка 189 вызывает сбой обновления
- Ошибка 190 приводит к сбою установки
- Ошибка 191 вызывает сбой установки
- Ошибка 192 вызывает сбой установки
- Ошибка 193 приводит к сбою установки
- Ошибка 194 вызывает сбой установки
- Ошибка 195 приводит к сбою установки
- Ошибка 196 вызывает сбой установки
- Ошибка 198 вызывает сбой обновления
- Ошибка 199 вызывает сбой запуска
-
Коды ошибок 200-299
- Ошибка 201 вызывает сбой установки или обновления
- Ошибка 202 вызывает сбой установки
- Ошибка 205 вызывает сбой загрузки файла
- Ошибка 206 вызывает сбой сетевого подключения
- Ошибка 207 вызывает сбой установки
- Ошибка 208 вызывает сбой установки
- Ошибка 209 вызывает сбой установки
- Ошибка 213 вызывает сбой установки
- Ошибка 240 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 241 вызывает сбой обновления
-
Коды ошибок 300+
- Ошибка 301 вызывает сбой установки
- Ошибка 302 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 303 вызывает сбой установки
- Ошибка 304 вызывает сбой установки
- Ошибка 305 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 306 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 307 приводит к сбою установки
- Ошибка 403 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 405 вызывает сбой установки
- Ошибка 500 вызывает сбой установки
- Ошибка 501 вызывает сбой установки
- Ошибка 502 вызывает сбой установки
- Ошибка 503 вызывает сбой установки
- Ошибка 504 вызывает сбой развертывания пакета
- Ошибка 505 вызывает сбой разрешений
- Ошибка 506 вызывает сбой политики установки в Windows
- Ошибка 507 вызывает сбой установки
- Ошибка 508 вызывает сбой реестра пакетов приложения
- Ошибка 509 вызывает сбой установки
- Ошибка 510 вызывает сбой установки в Windows
- Ошибка 702 вызывает сбой установки на macOS
- Ошибка 708 вызывает сбой установки
- Ошибка 713 вызывает сбой установки
- Ошибка 717 вызывает сбой установки
- Ошибка 1001 вызывает сбой обновления
- Ошибка 1002 вызывает сбой обновления
- Ошибка 1004 вызывает сбой обновления
- Ошибка 1603 вызывает сбой установки
- Ошибка 1722 вызывает сбой установки или обновления
- Ошибка 1923 вызывает сбой установки Acrobat
- Ошибка 1935 вызывает сбой установки Acrobat
- Ошибка 28000 вызывает сбой установки
-
Сбой и прерывание загрузки
- Не удается установить приложения Adobe из-за проблем с подключением
- Не удалось установить приложение Creative Cloud для ПК
- Программа установки зависает при установке приложений Adobe
- Подготовка к запуску инструмента Creative Cloud Cleaner
- Запустите инструмент Creative Cloud Cleaner
- Не удается загрузить приложения без подписки
- Уведомление о закрытии фоновых процессов во время установки
-
Проблемы с лицензированием и активацией
- Невозможно войти в более ранние версии Creative Cloud
- Серверы Adobe недоступны
- Достигнут лимит активации устройств
- Устранение неполадок с лицензированием приложения Creative Cloud и проблем с учетной записью пользователя
- Устранение ошибки активации 194:6 для приложений Adobe
- Устранение ошибки лицензирования 205 для приложений Creative Cloud
- Лицензионные сертификаты Adobe отображаются как недоверенные
- Не удается активировать или переустановить устаревшие приложения Adobe
- Восстановите файл hosts
-
Проблема с настройками приложения
- Проблемы с элементом входа Creative Cloud на macOS Ventura
- Старые версии приложений Creative Cloud не удаляются в Windows
- Приложения Adobe показывают диалоговое окно лицензирования при доступе к Связке ключей на macOS
- Приложения Adobe отображают ошибку системных часов
- Приложения Adobe постоянно запрашивают учетные данные прокси-сервера в macOS
- Параметры подписки и языка приложения не совпадают
-
Проблемы со входом
- Невозможно проверить статус подписки в автономном режиме
- Срок действия пробной версии программного обеспечения Adobe истек слишком рано
- Вход в систему Adobe необходим для отдельных учетных записей ОС на одном компьютере
- Приложение Creative Cloud предлагает повторно войти в систему для текущих версий
- Более ранние версии приложений Creative Cloud постоянно выдают запрос на вход в систему
Ошибки 42 и 72 вызывают сбой установки или обновления
Последнее обновление
17 сент. 2025 г.
Узнайте, как устранить коды ошибок 42 и 72 "Невозможно получить доступ к критически важному файлу/каталогу" при установке или обновлении Adobe Creative Cloud в Windows.
Ошибка 72 возникает, когда система не может получить доступ к необходимому файлу или каталогу во время установки или обновления.Эта проблема часто возникает из-за отсутствия обновлений Windows или проблем с проверкой цифровых Сертификаты.
