Ошибка 509 вызывает сбой установки

Последнее обновление 17 сент. 2025 г.

Узнайте, как решить проблему с кодом ошибки 509 "Невозможно установить продукт, так как установочный пакет не поддерживается в этой файловой системе" при установке приложения Adobe.

Ошибка 509 возникает, когда формат файловой системы диска не поддерживает тип пакета приложения.Приложения Adobe требуют формата NTFS (New Technology File System) для правильной установки.

Решение

Убедитесь, что на диске установки используется NTFS.Если это не так, измените место установки на диск с форматом NTFS.

На диске установки не используется файловая система NTFS

Откройте Проводник.

Перейдите к диску, который хотите проверить (например, C: или D:).

Щелкните правой кнопкой мыши по диску и выберите «Свойства».

Найдите Файловая система на вкладке Общие. Если отображается NTFS, ваш диск совместим.

Если файловая система не NTFS, выберите другой диск с форматированием NTFS.

Место установки по умолчанию установлено на несовместимый диск

выбрать значок меню Пуск, затем перейдите в Настройки > Система > Хранилище.

Прокрутите вниз и выберите Дополнительные параметры хранения > Где сохраняется новый контент.

В разделе Новые приложения будут сохраняться в выберите диск, использующий файловую систему NTFS.

После внесения этих изменений установите приложение снова.