Ошибка 192 вызывает сбой установки

Последнее обновление 19 окт. 2026 г.

Узнайте, как исправить ошибку 192, когда установка приложения Adobe завершается неудачей из-за того, что на устройстве уже установлена более новая версия.

В вашей системе уже установлена более новая версия

Удалите существующую версию приложения с вашего компьютера, а затем переустановите его.

Нажмите значок Creative Cloud на панели задач Windows или в строке меню macOS, чтобы открыть приложение Creative Cloud для ПК.

На левой боковой панели выберите Приложения, затем выберите Ваши приложения.

Выберите «Ваши приложения», чтобы просмотреть все приложения, установленные на вашем компьютере — В представлении «Ваши приложения» отображаются только приложения Adobe, установленные на устройстве, что упрощает управление действиями для отдельных приложений.

Нажмите значок Дополнительные действия , чтобы открыть контекстное меню.

На вкладке «Все приложения» отображаются все приложения Creative Cloud, при этом для каждого приложения отображается кнопка с тремя точками. — Меню «Дополнительные действия» обеспечивает быстрый доступ к параметрам управления приложениями, включая удаление приложения и просмотр дополнительных сведений о приложении.

Выберите Удалить в контекстном меню.

Контекстное меню приложения Creative Cloud включает варианты для открытия в браузере и удаления. — Удаление существующей версии устраняет конфликты версий и позволяет Creative Cloud успешно установить выбранную версию приложения.

При появлении запроса выберите один из следующих вариантов в зависимости от ваших предпочтений:

Сохранить: сохраняет уведомления приложения, оповещения, настройки интерфейса, плагины и другие настройки.
Команда Удалить удаляет уведомления приложений, предупреждения, настройки интерфейса, плагины и другие настройки.
Команда Отмена отменяет удаление

В окне настроек вам будет предложено сохранить или удалить уведомления, оповещения, плагины и другие настройки. Вы также можете отменить процедуру удаления. — Выберите «Сохранить», чтобы сохранить пользовательские настройки и подключаемые модули и поддержать существующую конфигурацию приложения после переустановки.

Установите приложение еще раз.

При необходимости вы также можете установить более старую версию своего приложения с помощью приложения Creative Cloud для ПК.

Ошибка 191 вызывает сбой установки

След.

Ошибка 193 приводит к сбою установки

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.