Ошибка 192 вызывает сбой установки

Последнее обновление 3 нояб. 2026 г.

Узнайте, как устранить ошибку 192, возникающую при сбое установки приложения Adobe из-за того, что на устройстве уже установлена более новая версия.

В вашей системе уже установлена более новая версия

Удалите существующую версию приложения с вашего компьютера, а затем переустановите его.

Нажмите значок Creative Cloud на панели задач Windows или в строке меню macOS, чтобы открыть приложение Creative Cloud для ПК.

На левой боковой панели выберите Приложения, затем выберите Ваши приложения. 

Выберите «Ваши приложения», чтобы просмотреть все приложения, установленные на вашем компьютере
В разделе «Ваши приложения» отображаются только приложения Adobe, установленные на устройстве в данный момент, что облегчает управление действиями для конкретных приложений.

Выберите значок Дополнительные действия . В результате откроется контекстное меню. 

На вкладке «Все приложения» отображаются все приложения Creative Cloud, при этом для каждого приложения отображается кнопка с тремя точками.
Меню «Дополнительные действия» обеспечивает быстрый доступ к параметрам управления приложением, включая удаление приложения и просмотр дополнительных сведений о нем.

Выберите Удалить.

Контекстное меню приложения Creative Cloud включает варианты для открытия в браузере и удаления.
Удаление существующей версии устраняет конфликты версий и позволяет Creative Cloud успешно установить выбранную версию приложения.

При появлении запроса выберите один из следующих вариантов в зависимости от ваших предпочтений:

  • Сохранить: сохраняет уведомления приложения, оповещения, настройки интерфейса, плагины и другие настройки.
  • Команда Удалить удаляет уведомления приложений, предупреждения, настройки интерфейса, плагины и другие настройки.
  • Команда Отмена отменяет удаление
В окне настроек вам будет предложено сохранить или удалить уведомления, оповещения, плагины и другие настройки. Вы также можете отменить процедуру удаления.
Выберите «Сохранить», чтобы оставить пользовательские настройки и плагины — это поможет сохранить текущую конфигурацию приложения после переустановки.

Установите приложение еще раз. 

При необходимости вы также можете установить более старую версию своего приложения с помощью приложения Creative Cloud для ПК.