Освободите место для хранения на вашем компьютере:
- В Windows выберите Пуск > Параметры > Система > Память.
- В macOS выберите Меню Apple > Об этом Mac > Память > Управление.
Последнее обновление
10 июл. 2026 г.
Узнайте, как устранить код ошибки 23 «Недостаточно места на диске» при установке и обновлении приложения Adobe.
Код ошибки 23 возникает, когда на вашем устройстве недостаточно свободного места на диске для корректной загрузки, извлечения и установки файлов приложений Adobe. Это происходит из-за поврежденных загрузок, недостатка места на диске или конфликтующих программных процессов.
Ваш жесткий диск почти заполнен
Приложениям Adobe требуется достаточное место на диске для загрузки, извлечения и установки файлов. Если ваше хранилище почти заполнено, для решения проблемы выполните следующие действия.
Удалите временные файлы, очистите корзину (Windows) или корзину (macOS) и удалите приложения, которые вы больше не используете.
Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Напротив неудавшейся установки или обновления выберите Повторить и дождитесь завершения процесса.
Если установка пройдет успешно, вы решили проблему. Если нет, попробуйте следующее решение.
Файлы установки могут быть поврежденными или неполными
Если освобождение места не решает проблему, некоторые компоненты Creative Cloud могут быть повреждены или неполны.
Закройте все приложения и службы Adobe.
Загрузите и запустите инструмент Creative Cloud Cleaner.
Следуйте выводимым на экран инструкциям для удаления поврежденных компонентов Creative Cloud.
Перезагрузите компьютер.
Загрузка и установка приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Попробуйте еще раз установить или обновить приложение Adobe.
