Старые версии приложений Creative Cloud не удаляются в Windows

Последнее обновление 3 нояб. 2026 г.

Узнайте, как удалить старые версии приложения Creative Cloud, если их не удается удалить через раздел «Программы и компоненты» Windows.

При попытке удалить предыдущую версию приложения Creative Cloud из Панели управления > Программы и компоненты появляется следующее сообщение об ошибке: «Произошла ошибка при попытке удалить [название приложения]. Возможно, приложение уже удалено. Удалить [Имя приложения] из списка «Программы и компоненты»?

Приложение не было удалено надлежащим образом

Нажмите значок Creative Cloud на панели задач Windows или в строке меню macOS, чтобы открыть приложение Creative Cloud для ПК.

Примечание

Если у вас нет приложения Creative Cloud для ПК, загрузите приложение и дважды щелкните загруженный файл. Затем войдите в свою учетную запись, когда откроется окно программы установки, и завершите установку.

На левой боковой панели выберите Приложения, затем выберите Ваши приложения.

Выберите пункт «Ваши приложения», чтобы просмотреть все приложения, установленные на компьютере — Вкладка «Ваши приложения» отражает приложения, установленные на текущем устройстве, и может отличаться от списка приложений, доступных по вашему плану Creative Cloud.

На вкладке Ваши приложения выберите значок Дополнительные действия . В результате откроется контекстное меню.

На вкладке «Все приложения» отображаются все приложения Creative Cloud, при этом для каждого приложения отображается кнопка с тремя точками. — Меню «Другие действия» может отличаться в зависимости от приложения и включать такие параметры, как удаление, управление обновлениями или просмотр сведений о продукте.

Выберите Удалить.

Контекстное меню приложения Creative Cloud предоставляет возможность удалить приложение. — Варианты удаления могут отличаться в зависимости от версии приложения и установленных компонентов, например плагинов или дополнений.

Выберите Сохранить, Удалить или Отмена в зависимости от ваших предпочтений.

Сохранить: сохраняет уведомления приложения, оповещения, настройки интерфейса, плагины и другие настройки.
Команда Удалить удаляет уведомления приложений, предупреждения, настройки интерфейса, плагины и другие настройки.
Команда Отмена отменяет удаление

Диалоговое окно настроек с вопросом о том, хотите ли вы сохранить или удалить уведомления, оповещения, плагины и другие настройки. Вы также можете отменить процедуру удаления. — Сохраненные настройки остаются доступны на устройстве даже после удаления приложения.

Начинается удаление вашего приложения. При необходимости можно повторно установить приложение позже.

Проблемы с элементом входа Creative Cloud на macOS Ventura

След.

Приложения Adobe показывают диалоговое окно лицензирования при доступе к Связке ключей на macOS

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.