Убедитесь в наличии подключения к Интернету.
Узнайте, как устранить код ошибки 206 "Нет сетевого подключения или отключение сервера" при обновлении приложения Adobe.
Код ошибки 206 появляется, когда ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или когда интернет-соединение недоступно или прервано.
Чтобы устранить эту ошибку, следуйте приведенным ниже решениям в указанном порядке:
Устройство не подключено к интернету
Для загрузки и обновления приложений Creative Cloud требуется активное интернет-соединение.
После подключения выберите Повторить, чтобы перезапустить загрузку.
Сетевое соединение ограничено или нестабильно
Если у вас есть доступ к нескольким интернет-соединениям, попробуйте переключиться на другую сеть и затем попытайтесь установить или обновить приложение снова.
Программный брандмауэр ограничил доступ к вашему устройству
Брандмауэры могут блокировать доступ приложения Creative Cloud для ПК к интернету.
- Если ваш брандмауэр предложит вам это, разрешите приложению Creative Cloud для ПК. установить подключение.
- Если у вас запрос не появится, временно отключите брандмауэр и повторите попытку установки. За помощью обратитесь к документации по вашему брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.
После настройки брандмауэра выберите Повторить в программе установки.
Антивирусное программное обеспечение блокирует загрузку
Если проблема сохраняется после проверки настроек брандмауэра, временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте установить программу снова. Обратитесь к документации вашего антивирусного программного обеспечения за инструкциями по его временному отключению.
Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.