Убедитесь в наличии подключения к Интернету.
Последнее обновление
16 февр. 2026 г.
Узнайте, как устранить код ошибки 205 «Проблема с загруженным файлом» при установке приложения Adobe.
Ошибка 205 появляется, когда загруженный файл установщика поврежден или неполный.Это может произойти из-за прерываний сети или когда брандмауэр или программное обеспечение безопасности мешает процессу загрузки.
Чтобы устранить эту ошибку, следуйте приведенным ниже решениям в указанном порядке:
Устройство не подключено к интернету
Для загрузки и обновления приложений Creative Cloud требуется активное подключение к интернету.
После подключения выберите Повторить, чтобы перезапустить загрузку.
Сетевое подключение ограничено или нестабильно
Если у вас есть доступ к нескольким интернет-подключениям, попробуйте переключиться на другую сеть и затем попытайтесь установить или обновить приложение снова.
Программный брандмауэр ограничил доступ к вашему устройству
Брандмауэры могут блокировать доступ приложения Creative Cloud для ПК к интернету.
- Если ваш брандмауэр предложит вам это, разрешите приложению Creative Cloud для ПК. установить подключение.
- Если у вас запрос не появится, временно отключите брандмауэр и повторите попытку установки. За помощью обратитесь к документации по вашему брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.
После настройки брандмауэра выберите Повторить в программе установки.
Антивирусное программное обеспечение блокирует загрузку
Если проблема сохраняется после проверки настроек брандмауэра, временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте установить программу снова. Обратитесь к документации вашего антивирусного программного обеспечения за инструкциями по его временному отключению.
Примечание.
Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.
