Узнайте, как устранить код ошибки 205 «Проблема с загруженным файлом» при установке приложения Adobe.
Ошибка 205 указывает на проблему с загруженным файлом, которая может быть вызвана поврежденной загрузкой или проблемами с сетью.Это также может произойти, если программное обеспечение безопасности или настройки брандмауэра мешают процессу загрузки.
Решение
Чтобы устранить эту ошибку, следуйте приведенным ниже решениям в указанном порядке.
Сетевые ограничения или нестабильное соединение вызывают проблемы с установкой
Если у вас несколько подключений к Интернету, попробуйте использовать другое. Затем установите приложение еще раз.
Программный брандмауэр ограничил доступ к вашему компьютеру
Брандмауэры могут блокировать доступ приложения Creative Cloud для ПК к интернету.
- Если ваш брандмауэр предложит вам это, разрешите подключение приложения Creative Cloud для ПК.
- Если не появится запрос, временно отключите брандмауэр и повторите попытку установки. За помощью обратитесь к документации по вашему брандмауэру. Ознакомьтесь с рекомендациями по настройке брандмауэра Защитника Windows. Также ознакомьтесь с инструкциями по настройке брандмауэра в macOS.
После настройки программного брандмауэра выберите Повторить в программе установке.
Ваше антивирусное программное обеспечение блокирует загрузку
Если проблема сохраняется после проверки программного брандмауэра, временно отключите антивирусное программное обеспечение. Информацию о временном отключении антивируса см. в документации к вашей антивирусной программе.
Если приложение нужно установить в корпоративной среде, попросите ИТ-администратора настроить программный брандмауэр.
