Ошибка 105 вызывает сбой установки

Последнее обновление 16 февр. 2026 г.

Узнайте, как устранить ошибку с кодом 105 «Не удается установить или удалить продукт», которая может возникнуть во время установки приложения.

Ошибка с кодом 105 возникает, если папка caps или файл hdpim.db имеет недостающие разрешения или поврежден. Если вы видите ошибку, выберите Повторить в диалоговом окне ошибки, чтобы снова установить или удалить приложение. Если установка по-прежнему не удается, следуйте решениям, приведенным ниже.

Отсутствуют необходимые разрешения для папки caps

Если папка caps или файл hdpim.db не имеет необходимых разрешений, установка Creative Cloud может завершиться неудачей. Следуйте этим шагам, чтобы предоставить необходимые разрешения для вашей операционной системы.

Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

Щелкните папку caps правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Перейдите на вкладку Безопасность, затем выберите Изменить, чтобы задать разрешения.

Установите для разрешения Administrator значение Full control, а затем выберите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Permissions.

В диалоговом окне Свойства нажмите Дополнительно.

Выберите Изменить разрешения в диалоговом окне caps Дополнительные параметры безопасности.

Установите флажок Заменить все разрешения дочернего объекта на разрешения, наследуемые от этого объекта.

Нажмите OK, затем Применить.

Нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно caps Свойства.

Используйте Finder, чтобы перейти к /Library/Application Support/Adobe/caps.

Удерживая клавишу CONTROL, выберите папку caps, а затем выберите Получить информацию.

Разверните раздел Совместный доступ и права доступа.

Выберите значок замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку ОК.

Настройте следующие разрешения:

система: чтение и запись
администратор: Только чтение
все: только для чтения

Выберите значок шестеренки и нажмите Применить к вложенным объектам.

Закройте диалоговое окно Get Info (Свойства).

Отсутствуют необходимые разрешения для файла hdpim.db

Следуйте этим шагам, чтобы предоставить необходимые разрешения в соответствии с вашей операционной системой.

Перейдите в папку C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

Щелкните правой кнопкой мыши файл hdpim.db, расположенный внутри папки caps, и выберите Свойства.

Выберите вкладку Защита, после чего нажмите Редактировать, чтобы задать права доступа.

Установите для администраторов разрешения на полный доступ.

Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно Права доступа.

Нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства hdpim.db».

Установите приложение Adobe.

Используйте Finder, чтобы перейти к /Library/Application Support/Adobe/caps.

Удерживая клавишу CONTROL, выберите hdpim.db, расположенный внутри папки caps, а затем выберите Получить информацию.

Разверните раздел Совместный доступ и права доступа.

Выберите значок замка в нижнем правом углу. При появлении запроса введите имя пользователя и пароль администратора и нажмите кнопку OK.

Настройте следующие разрешения:

система: чтение и запись
администратор: Только чтение
все: только для чтения

Закройте диалоговое окно Get Info (Свойства).

Установите приложение Adobe еще раз.

Файл hdpim.db поврежден или испорчен

Если установка продолжает завершаться неудачей, файл hdpim.db может быть поврежден или испорчен. Выполните эти шаги для его восстановления с помощью браузера базы данных SQLite.

Загрузите и установите браузер базы данных SQLite.

Запустите браузер SQLite от имени администратора (Win) или с использованием sudo (Mac).

Выберите Открыть базу данных и найдите файл hdpim.db. Файл расположен в следующей папке:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/

На вкладке Выполнить SQL выполните следующую команду SQL:

PRAGMA integrity_check

Если эта команда возвращает ошибку, выполните следующую команду:

sqlite3 hdpim.db ".dump" | sqlite3 new_hdpim.db

Переименуйте исходный файл DB в файл orig_hdpim.db.

Переименуйте файл new_hdpim.db, созданный в шаге 4, в hdpim.db.

Установите приложение Adobe.

Если восстановление файла не помогает, создайте его заново.

Перейдите по следующему пути:

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
macOS: /Library/Application Support/Adobe/caps/

Переименуйте hdpim.db в old_hdpim.db.

Установите приложение Adobe.

Пред.

Ошибка 102 вызывает сбой установки

След.

Ошибка 107 вызывает сбой загрузки

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.