Ошибка 3 приводит к сбою установки

Последнее обновление 17 сент. 2025 г.

Узнайте, как исправить ошибку с кодом 3 «Сбой проверки Лицензионного программного обеспечения Adobe в пакете AdobeGenuineClient» при установке приложения.

Код ошибки 3: сбой проверки подписи двоичного файла AGSService в папке AdobeGenuineClient. Папка находится в общей папке Adobe Desktop Common приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Вы можете найти папку AdobeGenuineClient в следующих местоположениях:

  • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
  • macOS: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient

Решение

Выполните следующие действия, чтобы устранить данную проблему:

Откройте приложение Creative Cloud для настольных ПК.

На правой панели выберите Обновления > Проверить наличие обновлений.

После завершения проверки обновлений приложение автоматически исправит проблему с двоичным файлом в Лицензионном программном обеспечении Adobe.