Ошибка 1004 вызывает сбой обновления

Последнее обновление 17 сент. 2025 г.

Узнайте, как устранить ошибку с кодом 1004 «Не удалось обновить приложение Creative Cloud» во время обновления приложения.

Код ошибки 1004 означает, что не удалось обновить приложение Creative Cloud для ПК, поскольку вы не вошли в систему с помощью учетной записи администратора.

Решение

Выберите Повторить в диалоговом окне ошибки, чтобы обновить приложение Creative Cloud для ПК еще раз.

При появлении запроса введите пароль администратора системы. Затем следуйте инструкциям для вашей операционной системы, чтобы добавить или изменить учетную запись администратора для вашего устройства (при необходимости).