Загрузите приложение Creative Cloud для ПК для вашей операционной системы.
Последнее обновление
27 мая 2026 г.
Узнайте, как устранить код ошибки 306 "Невозможно установить/обновить продукт" при установке приложения Adobe или обновлении в Windows.
Код ошибки 306 указывает на то, что установка или обновление завершились неудачно из-за поврежденных или неполных файлов установщика, либо установщик не имеет достаточных прав доступа к папке назначения.
Поврежденные файлы программы установки препятствуют установке
Для устранения ошибки выполните шаги, описанные ниже:
Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл ZIP и выберите Извлечь все.
Дважды нажмите файл Set-up.exe, находящийся в извлеченной папке.
Войдите под своей учетной записью Adobe при появлении соответствующего запроса, чтобы начать установку.
Для завершения установки следуйте инструкциям на экране. После установки приложение Creative Cloud для настольных ПК откроется автоматически.
Выполните повторную установку или обновление приложения.
Антивирусное или защитное программное обеспечение блокирует установку
Ваше антивирусное или защитное программное обеспечение может препятствовать программе установки создавать или изменять необходимые папки.
Временно отключите антивирусное или защитное программное обеспечение, которое может блокировать изменение файлов.
Попробуйте установить приложение еще раз.
После завершения установки снова включите защитное программное обеспечение.
Примечание.
Чтобы приложения или установщики Adobe не блокировались вашим программным обеспечением безопасности, добавьте их в список разрешений антивируса или список исключений.
