Введите cmd в поиске Windows, чтобы открыть окно командной строки.
Последнее обновление
17 сент. 2025 г.
Узнайте, как устранить код ошибки 503 "Пакет уже установлен" при установке приложения Adobe.
Код ошибки 503 возникает, когда приложение Creative Cloud для ПК пытается установить пакет UWP (Universal Windows Platform) или среду выполнения, которые уже установлены, но содержимое нового пакета не идентично существующему на побитовом уровне.
Решение
Пакет приложения или среда выполнения UWP для приложения не соответствует установленному пакету
Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия в указанном порядке.
Сбросить параметры Microsoft Store
В окне командной строки введите wsreset.exe и нажмите клавишу Enter.
Дождитесь запуска Microsoft Store.
Установите приложение из приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Обновите Microsoft Store
Введите Microsoft Store в поиске Windows.
В правом верхнем углу нажмите значок меню.
Выберите Загрузки и обновления.
Нажмите Получение обновлений в верхнем правом углу. Обновляет Microsoft Store, а также другие установленные приложения.
Установите приложение Adobe из приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Подробнее об обновлении приложений Microsoft Store.
Установите Microsoft 3D Viewer
Установите Windows 3D Viewer из Microsoft Store.
Установите приложение Adobe из приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Удалите старый пакет для каждого пользователя в системе, прежде чем установить новый пакет
Введите Powershell в поле поиска Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши на файле Windows PowerShell в результатах поиска и выберите пункт Запуск от имени администратора.
Когда UAC запросит ваше согласие, выберите Да.
Выполните следующую команду в PowerShell:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
Примечание.
Не забудьте использовать имя пакета, указанное в сводном разделе журнала ошибок.
Нажмите Enter.
После удаления старого пакета для всех пользователей в системе установите или обновите приложение Creative Cloud снова.
