Найдите файл Setup.exe для вашего приложения Adobe в папке Загрузки.
Последнее обновление
15 дек. 2025 г.
Узнайте, как устранить код ошибки 21 «Не соответствует системным требованиям» при установке приложения Adobe.
Ошибка 21 возникает, когда ваше устройство не соответствует минимальным системным требованиям для установки приложений Adobe или когда включен режим совместимости Windows, что препятствует правильной работе установщиков Adobe.
Включен режим совместимости Windows
Режим совместимости Windows (WCM) помогает старым программам работать в новых версиях Windows, имитируя более раннюю среду Windows.Однако установщики Adobe не работают в WCM, и их использование может вызвать ошибки установки.
Если режим совместимости включен, выполните следующие действия, чтобы отключить его.
Правой кнопкой мыши щелкните файл Setup.exe и выберите Свойства.
Выберите вкладку Совместимость.
Снимите флажок в поле Запустить программу в режиме совместимости с.
Нажмите Применить, а затем — ОК.
Запустите программу установки еще раз.
Примечание.
Если отключение режима совместимости не решает проблему, проверьте, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям для приложения Adobe, которое вы пытаетесь установить.
