Войдите в Adobe Home.
Последнее обновление
16 окт. 2025 г.
Узнайте, как устранить ошибку с кодом 25 «Возникла проблема при установке вашего приложения» во время обновления приложения Adobe.
Вы устанавливаете несовместимую версию приложения
Код ошибки 25 означает, что вы пытаетесь установить версию приложения Intel на компьютерах, которые работают на процессорах на базе архитектуры ARM. Чтобы устранить ошибку, установите правильную версию приложения:
Выберите Загрузить или Установить для приложения, которое вы хотите установить.
Примечание.
Если вы используете учетную запись, предоставленную вашим учебным заведением или организацией, вы можете запросить доступ к продуктам или услугам Adobe, которых у вас еще нет.
Дважды щелкните по загруженному файлу, чтобы запустить установщик.
Продолжайте установку в соответствии с инструкциями, показываемыми на экране.
Creative Cloud для ПК устанавливается автоматически и управляет установкой приложения. После установки приложение открывается автоматически. Вы также можете загрузить приложение Creative Cloud для ПК вручную.
Чтобы установить другие приложения, выберите Установить в приложении Creative Cloud для настольных ПК.
Если возникнут проблемы с установкой приложения Creative Cloud для ПК с веб-сайта Creative Cloud, используйте прямую ссылку для загрузки. После его установки повторите попытку установить ваше приложение.
