-
Системные требования и совместимость
- Проверьте версию вашей операционной системы
- Доступные для загрузки версии приложений Adobe
- Технические требования для приложений Creative Cloud
- Технические требования приложений Creative Cloud для ПК
- Совместимость приложений Adobe с macOS
- Совместимость приложений Adobe с компьютерами Mac с Apple Silicon
- Установка плагинов на компьютерах Mac с процессором Apple Silicon
- Перенос приложений Adobe на компьютеры Mac с процессором Apple Silicon
- Совместимость приложений Adobe с Windows 11
- Совместимость приложений Adobe с ПК Microsoft Copilot+
-
Загрузка и установка приложений Adobe
- Загрузка и установка приложений Creative Cloud
- Загрузка и установка приложений Document Cloud
-
Загрузка приложений Elements
- Подготовка к загрузке приложений Elements
- Загрузка и установка Photoshop Elements из Adobe
- Загрузка и установка Premiere Elements из Adobe
- Загрузите Adobe Photoshop Elements по прямым ссылкам
- Загрузите Adobe Premiere Elements по прямым ссылкам
- Установка предыдущих версий Photoshop Elements
- Установка предыдущих версий Premiere Elements
- Управление установленными приложениями
-
Лицензирование и активация
-
Серийные номера и коды активации
- Общие сведения о коде активации
- Нахождение кода активации
- Активируйте код Adobe или подарочную карту
- Активация кода при наличии активной подписки
- Активация плана для учащихся и преподавателей
- Недействительный или отозванный код активации
- Поиск серийных номеров для ваших покупок Adobe
- Найти серийный номер для покупок в розничных магазинах
- Видео: как найти серийный номер для ваших приложений Adobe
- Недействительный или отмененный серийный номер
- Появляется сообщение с просьбой указать серийный номер приложений Creative Cloud
-
Активируйте или деактивируйте ваши приложения
- Общие сведения об активации и деактивации
- Активация приложения
- Деактивация приложения
- Активируйте или деактивируйте приложения при переходе на новый компьютер
- Установите, активируйте или используйте приложения Adobe на дополнительном устройстве
- Информация, сохраняемая на устройстве во время активации
- Информация, отправляемая в Adobe во время активации
-
Серийные номера и коды активации
-
Устранение проблем
- Коды и сообщения об ошибках
-
Коды ошибок 1–99
- Ошибка 1 вызывает сбой установки
- Ошибка 2 приводит к сбою установки
- Ошибка 3 приводит к сбою установки
- Ошибка 5 приводит к сбою установки
- Код выхода 6 вызывает сбой установки
- Код выхода 7 вызывает сбой установки
- Ошибка 8 вызывает сбой установки
- Ошибка 9 приводит к сбою установки
- Ошибка 10 приводит к сбою установки
- Ошибка 11 приводит к сбою установки
- Ошибка 14 приводит к сбою установки
- Ошибка 16 вызывает сбой запуска приложения
- Ошибка 19 вызывает сбой установки
- Ошибка 21 вызывает сбой установки
- Ошибка 22 вызывает сбой установки
- Ошибка 23 вызывает сбой установки
- Ошибка 25 вызывает сбой установки
- Ошибка 41 вызывает сбой установки
- Ошибка 42 вызывает сбой установки
- Ошибка 44 вызывает сбой установки
- Ошибка 46 вызывает сбой установки
- Ошибка 48 вызывает сбой установки
- Ошибка 49 вызывает сбой установки
- Ошибка 50 вызывает сбой установки
- Ошибки 42 и 72 вызывают сбой установки или обновления
- Ошибка 81 вызывает сбой установки
- Ошибка 82 вызывает сбой установки
- Ошибка 86 вызывает сбой обновления
- Ошибка 87 приводит к сбою установки
-
Коды ошибок 100-149
- Ошибка 100 вызывает сбой установки
- Ошибка 101 приводит к сбою установки
- Ошибка 102 вызывает сбой установки
- Ошибка 103 вызывает сбой установки
- Ошибка 105 вызывает сбой установки
- Ошибка 106 приводит к сбою установки
- Ошибка 107 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 108 вызывает сбой установки
- Ошибка 109 приводит к сбою установки
- Ошибка 110 приводит к сбою установки
- Ошибка 113 вызывает сбой установки
- Ошибка 114 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 115 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 116 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 117 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 118 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 119 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 120 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 121 вызывает сбой установки
- Ошибка 122 вызывает сбой установки
- Ошибка 124 вызывает сбой установки
- Ошибка 125 вызывает сбой установки
- Ошибка 126 вызывает сбой загрузки
- Ошибка 127 вызывает сбой установки
- Ошибка 128 вызывает сбой установки
- Ошибка 130 вызывает сбой установки
- Ошибка 131 вызывает сбой установки
- Ошибка 132 вызывает сбой установки
- Ошибка 133 вызывает сбой установки
- Ошибка 135 вызывает сбой установки
- Ошибка 136 вызывает сбой установки
- Ошибка 137 вызывает сбой установки
- Ошибка 138 вызывает сбой установки
- Ошибка 139 вызывает сбой установки
- Ошибка 140 вызывает сбой установки
- Ошибка 141 вызывает сбой установки
- Ошибка 142 вызывает сбой установки
- Ошибка 143 вызывает сбой установки
- Ошибка 144 вызывает сбой установки
- Ошибка 145 вызывает сбой установки
- Ошибка 146 вызывает сбой установки
- Ошибка 147 вызывает сбой установки
- Ошибка 149 вызывает сбой установки или удаления
-
Коды ошибок 150-199
- Ошибка 150 вызывает сбой установки
- Ошибка 151 вызывает сбой установки
- Ошибка 152 вызывает сбой установки
- Ошибка 153 вызывает сбой установки в macOS
- Ошибка 156 вызывает сбой установки
- Ошибка 157 приводит к сбою установки
- Ошибка 160 вызывает сбой установки
- Ошибка 162 вызывает сбой установки
- Ошибка 171 вызывает сбой установки
- Ошибка 176 вызывает сбой установки
- Ошибка 177 вызывает сбой установки
- Ошибка 178 вызывает сбой установки
- Ошибка 179 вызывает сбой установки
- Ошибка 180 приводит к сбою установки
- Ошибка 181 вызывает сбой установки
- Ошибка 182 вызывает сбой установки
- Ошибка 183 вызывает сбой установки
- Ошибка 184 вызывает сбой установки
- Ошибка 188 вызывает сбой установки
- Ошибка 189 вызывает сбой обновления
- Ошибка 190 приводит к сбою установки
- Ошибка 191 вызывает сбой установки
- Ошибка 192 вызывает сбой установки
- Ошибка 193 приводит к сбою установки
- Ошибка 194 вызывает сбой установки
- Ошибка 195 приводит к сбою установки
- Ошибка 196 вызывает сбой установки
- Ошибка 198 вызывает сбой обновления
- Ошибка 199 вызывает сбой запуска
-
Коды ошибок 200-299
- Ошибка 201 вызывает сбой установки или обновления
- Ошибка 202 вызывает сбой установки
- Ошибка 205 вызывает сбой загрузки файла
- Ошибка 206 вызывает сбой сетевого подключения
- Ошибка 207 вызывает сбой установки
- Ошибка 208 вызывает сбой установки
- Ошибка 209 вызывает сбой установки
- Ошибка 213 вызывает сбой установки
- Ошибка 240 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 241 вызывает сбой обновления
-
Коды ошибок 300+
- Ошибка 301 вызывает сбой установки
- Ошибка 302 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 303 вызывает сбой установки
- Ошибка 304 вызывает сбой установки
- Ошибка 305 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 306 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 307 приводит к сбою установки
- Ошибка 403 вызывает сбой установки и обновления
- Ошибка 405 вызывает сбой установки
- Ошибка 500 вызывает сбой установки
- Ошибка 501 вызывает сбой установки
- Ошибка 502 вызывает сбой установки
- Ошибка 503 вызывает сбой установки
- Ошибка 504 вызывает сбой развертывания пакета
- Ошибка 505 вызывает сбой разрешений
- Ошибка 506 вызывает сбой политики установки в Windows
- Ошибка 507 вызывает сбой установки
- Ошибка 508 вызывает сбой реестра пакетов приложения
- Ошибка 509 вызывает сбой установки
- Ошибка 510 вызывает сбой установки в Windows
- Ошибка 702 вызывает сбой установки на macOS
- Ошибка 708 вызывает сбой установки
- Ошибка 713 вызывает сбой установки
- Ошибка 717 вызывает сбой установки
- Ошибка 1001 вызывает сбой обновления
- Ошибка 1002 вызывает сбой обновления
- Ошибка 1004 вызывает сбой обновления
- Ошибка 1603 вызывает сбой установки
- Ошибка 1722 вызывает сбой установки или обновления
- Ошибка 1923 вызывает сбой установки Acrobat
- Ошибка 1935 вызывает сбой установки Acrobat
- Ошибка 28000 вызывает сбой установки
-
Сбой и прерывание загрузки
- Не удается установить приложения Adobe из-за проблем с подключением
- Не удалось установить приложение Creative Cloud для ПК
- Программа установки зависает при установке приложений Adobe
- Подготовка к запуску инструмента Creative Cloud Cleaner
- Запустите инструмент Creative Cloud Cleaner
- Не удается загрузить приложения без подписки
- Уведомление о закрытии фоновых процессов во время установки
-
Проблемы с лицензированием и активацией
- Невозможно войти в более ранние версии Creative Cloud
- Серверы Adobe недоступны
- Достигнут лимит активации устройств
- Устранение неполадок с лицензированием приложения Creative Cloud и проблем с учетной записью пользователя
- Устранение ошибки активации 194:6 для приложений Adobe
- Устранение ошибки лицензирования 205 для приложений Creative Cloud
- Лицензионные сертификаты Adobe отображаются как недоверенные
- Не удается активировать или переустановить устаревшие приложения Adobe
- Восстановите файл hosts
-
Проблема с настройками приложения
- Проблемы с элементом входа Creative Cloud на macOS Ventura
- Старые версии приложений Creative Cloud не удаляются в Windows
- Приложения Adobe показывают диалоговое окно лицензирования при доступе к Связке ключей на macOS
- Приложения Adobe отображают ошибку системных часов
- Приложения Adobe постоянно запрашивают учетные данные прокси-сервера в macOS
- Параметры подписки и языка приложения не совпадают
-
Проблемы со входом
- Невозможно проверить статус подписки в автономном режиме
- Срок действия пробной версии программного обеспечения Adobe истек слишком рано
- Вход в систему Adobe необходим для отдельных учетных записей ОС на одном компьютере
- Приложение Creative Cloud предлагает повторно войти в систему для текущих версий
- Более ранние версии приложений Creative Cloud постоянно выдают запрос на вход в систему
Ошибка 14 приводит к сбою установки
Последнее обновление
17 сент. 2025 г.
Узнайте, как устранить ошибку с кодом 14 «Не удалось запустить Лицензионное программное обеспечение Adobe» во время установки приложения.
Код ошибки 14 означает, что gccustomhook не удалось запустить Лицензионное программное обеспечение Adobe после успешной установки.
Решение
Перезапустите устройство. Автоматически запустится установленное Лицензионное программное обеспечение Adobe.
