Выйдите из программы установки, если она запущена.
Последнее обновление
17 сент. 2025 г.
Узнайте, как устранить код ошибки 702 "Сбой установки" при установке приложения Adobe на macOS.
Ошибка 702 возникает, когда приложение Creative Cloud для ПК не удается установить или обновить на macOS из-за неправильных разрешений для системных временных папок.
Решение
MacOS использует /tmp и /private/tmp для временного хранения файлов.Если у этих папок нет правильных разрешений на чтение, запись и выполнение, установщик Adobe не может продолжить работу.
Неправильные разрешения для /tmp или /private/tmp
Для устранения ошибки выполните шаги, описанные ниже:
В Finder: откройте папку /Applications/Utilities, затем дважды нажмите на Терминал.
Напечатайте ls -la /tmp в Терминале и нажмите Return. Это отобразит разрешения для папки /tmp/ .
Убедитесь, что согласно разрешениям администратор (root) имеет права на чтение, запись и выполнение для папки /tmp/. Вы должны увидеть следующий ответ: lrwxr-xr-x; root admin.
Если разрешения корректны, обратитесь в службу поддержки Apple.
Напечатайте ls -la /private/tmp в Терминале и нажмите Return. Это отобразит разрешения для папки /private/tmp/ .
Убедитесь, что у всех есть разрешения на чтение и запись в папке /private/tmp. После ввода команды вы должны увидеть следующую запись в качестве первой записи в списке разрешений: drwxrwxrwt; root wheel.
Если разрешения некорректны, обратитесь в службу поддержки Apple.
Перезапустите устройство и попробуйте повторить установку приложения.
