Ошибка 198 вызывает сбой обновления

Последнее обновление 8 янв. 2026 г.

Узнайте, как устранить код ошибки 198 «Невозможно установить обновление продукта» при обновлении приложений Adobe.

Отсутствует необходимый файл или разрешения

Ошибка 198 происходит при открывании приложения Creative Cloud для ПК. Эта ошибка возникает из-за того, что программа установки не может получить доступ к необходимому файлу или папке из-за проблем с разрешениями или файл был удален во время ручной очистки.Чтобы решить эту проблему, проверьте и обновите разрешения файлов для папок, упомянутых в журнале установки.

Проверьте файл журнала установки на наличие кодов ошибок и путей к файлам.

Определите родительскую папку (или каталог) в каждом сообщении об ошибке (папка, расположенная непосредственно перед конечной папкой в пути).

Закройте все приложения Adobe.

Теперь выполните описанные далее действия, чтобы обновить разрешения для операционной системы.

Откройте Проводник и перейдите в родительскую Папку. Например: C:\Program Files\Common Files\Adobe.

Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

В разделе Атрибуты снимите флажок в поле только чтение и нажмите кнопку Применить.

Перейдите на вкладку Безопасность.

В разделе Группы или пользователи нажмите Система и убедитесь, что выбран параметр Полный доступ в разделе Разрешения. Если нет:

Выберите Изменить.
В открывшемся диалоговом окне Разрешения нажмите Система.
В разделе Разрешения для системы установите флажок «Полный доступ» в столбце «Разрешить».
Нажмите Применить, а затем — ОК.

Повторите шаг 6, выбрав Администраторы в разделе Группы или пользователи.

Повторите процесс для всех дополнительных путей, указанных в журналах сообщений об ошибках.

Переустановите приложение Adobe.

Перейдите к родительской папке.

Нажмите папку с зажатой клавишей Control и выберите Получить сведения.

В разделе Общий доступ и разрешения при необходимости выберите параметр Подробности, чтобы отобразить параметры владельца и группы.

Выберите значок замка и введите ваши учетные данные администратора.

Предоставьте разрешения на чтение и запись для своего имени пользователя, системы, администратора и всех остальных.

Нажмите значок шестеренки, выберите Применить к вложенным элементам и OК.

Закройте окно Получить сведения.

Повторите для всех папок, перечисленных в журналах ошибок.

Переустановите приложение Adobe.

Примечание.

Если файл или папка больше не доступны (из-за ручной очистки), удалите существующее приложение и установите последнюю версию.

Пред.

Ошибка 196 вызывает сбой установки

След.

Ошибка 199 вызывает сбой запуска

Обучение

Обучайтесь с помощью пошаговых видеоуроков и практических рекомендаций прямо в приложении.

Сообщество

Присоединяйтесь к обсуждениям, находите ответы, учитесь у экспертов и делитесь своими знаниями.

Главная страница Adobe

Получите доступ к вашим любимым приложениям Creative Cloud, сервисам, управлению файлами и многому другому.