Параметры подписки и языка приложения не совпадают

Последнее обновление 7 окт. 2025 г.

При попытке входа в приложение Creative Cloud отображается сообщение о том, что ваше приложение не имеет лицензии на запуск на установленном языке.

Некоторые подписки имеют определенные языковые ограничения. Эта ошибка отображается в том случае, если запуск приложения осуществляется на языке, который не поддерживается вашей подпиской.

Подписка ограничена работой на определенном языке

Вы вошли в систему с Adobe ID, с которым возможности вашей подписки на Creative Cloud ограничены определенным языком.

Вы можете решить проблему, используя Adobe ID с неограниченной подпиской Creative Cloud:

Выйдите из своей учетной записи.

Войдите в систему, используя Adobe ID, связанный с неограниченной подпиской на Creative Cloud.

Перезапустите приложение.

Язык установленного приложения не соответствует подписке

Также возможно, что языковой стандарт или язык приложения и подписки отличаются.

Убедитесь, что приложения Adobe установлено на языке, поддерживаемом подпиской. В сообщении об ошибке также упоминается этот язык.

Следуйте этим шагам для установки приложения Adobe на определенном языке:

Нажмите значок Учетная запись в правом верхнем углу и выберите Установки.

Примечание.

Если ваш экран выглядит иначе, следуйте инструкциям для более ранней версии приложения Creative Cloud для ПК.

Выберите Язык на левой боковой панели диалогового окна Настройки.

Панель настроек Adobe Creative Cloud открыта на вкладке «Язык», выделен параметр, позволяющий задать язык, который будет использоваться по умолчанию при установке приложений.
Измените язык, используемый по умолчанию при установке приложений Creative Cloud.

Выберите язык из списка Язык установки по умолчанию.

На вкладке «Язык» окна «Настройки» отображаются варианты выбора языка приложений Creative Cloud для ПК и языка, используемого по умолчанию при установке.
В раскрывающемся меню отображается список доступных языков для выбора.

Нажмите Готово, чтобы изменения вступили в силу.

Все приложения, загруженные после внесения этого изменения, будут установлены на новом языке.

Чтобы применить изменения языка к уже установленному на компьютере приложению, удалите и повторно установите это приложение.

Все еще не видите приложения на выбранном вами языке?

Измените языковые настройки macOS или Windows в соответствии с вашим регионом.