Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету и что дата и время на вашем компьютере установлены правильно, а затем выберите Повторить попытку.
Ознакомьтесь со следующими видеороликами:
Последнее обновление
17 сент. 2025 г.
Узнайте, как устранить сообщение об ошибке «Возникла проблема с системными часами».
При попытке запуска приложений Adobe может отображаться сообщение об ошибке, указывающее на проблемы с часами вашего устройства.Вы можете получить это сообщение, если недавно сбросили дату и время компьютера.Рекомендуется, чтобы системные часы на компьютере отображали правильную дату и время и были настроены на правильный часовой пояс.
В сообщении указано, что приложение Creative Cloud не запускается, потому что обнаружено несоответствие между часами на вашем компьютере и серверами Adobe.
Примечание.
Ошибки, связанные с временем, например ошибка 251, также могут отображаться в случае отката часов для продления срока действия пробной версии приложения.
Системные часы не синхронизированы
Выполните следующие действия, чтобы устранить данную проблему:
Если проблема не связана с датой и временем вашего компьютера, сбросьте файл hosts на вашем компьютере.
