Перейдите в раздел Поиск на панели задач Windows и введите Свойства браузера.
Последнее обновление
17 сент. 2025 г.
Узнайте, как устранить код ошибки 113 "Невозможно подключиться к серверам Adobe" во время установки приложения на Windows.
Код ошибки 113 означает, что ваше устройство не может подключиться к серверам Adobe или настройки брандмауэра вашего устройства мешают процессу установки. Эта ошибка также может возникнуть на устройствах Windows, если вы вносите изменения в настройки браузера после установки приложения.
Решение
Выполните следующие шаги в указанном порядке.
Настройки интернета блокируют загрузку
Иногда ошибка 113 может возникать, когда вы изменяете системные настройки Интернета после установки приложения. Чтобы исправить эту проблему, вы можете сбросить настройки интернета до системных по умолчанию.
В открывшемся окне выберите вкладку Дополнительно.
Выберите опцию Восстановить дополнительные настройки, а затем нажмите Применить.
После завершения процедуры сброса настроек повторите попытку установки приложения Adobe.
Примечание.
После сброса настроек Интернета в браузере все предыдущие персональные настройки будут утеряны.
Программный брандмауэр ограничил доступ к вашему компьютеру
Программные брандмауэры могут ограничивать доступ к интернету и вызывать ошибки загрузки (обычно ошибка 205).
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- Если запрос не появляется, временно отключите программные брандмауэры, чтобы проверить, не блокируют ли они доступ.За помощью обратитесь к документации по вашему брандмауэру.
Антивирусное программное обеспечение блокирует загрузку
Если проблема сохраняется после проверки программного брандмауэра, временно отключите антивирусное программное обеспечение.Информацию о временном отключении антивируса см. в документации к вашей антивирусной программе.
Плохое интернет-соединение
Если вы подключены через Wi-Fi, попробуйте проводное соединение. Если вы используете проводное подключение, попробуйте другой кабель.
