Невозможно проверить статус подписки в автономном режиме

Почему появляется эта ошибка?

Если вы находитесь в автономном режиме (не подключены к Интернету) и видите следующее диалоговое окно при запуске приложения Creative Cloud 2019 и более поздней версии, выполните изложенные ниже действия для решения этой проблемы.

Невозможно проверить состояние вашей подписки, так как при последнем подключении к серверам Adobe местное время на системных часах неожиданно изменилось. Если дата и время на компьютере не были изменены намеренно, это обычно происходит в результате автоматической синхронизации времени с непостоянным соединением по Wi-Fi.

Как устранить эту проблему?

На своем компьютере проверьте подключение к сети. Если проблема не устранена, выполните одну из приведенных далее процедур на компьютере (в зависимости от операционной системы), чтобы системные часы не синхронизировались со временем в Интернете, а затем запустите приложение, находясь в сети.

Примечание.

Можно включить синхронизацию часов компьютера в следующий раз, когда вы будете в сети.

Связанные материалы

Преимущества подписки Creative Cloud

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?