Руководство пользователя Отмена

Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console

  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Руководство по развертыванию
      2. Интеграция с Canvas LMS
      3. Интеграция с Blackboard Learn
      4. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      5. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      6. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Настройка удостоверений
      1. Типы удостоверений | обзор
      2. Настройка организации с Enterprise ID
      3. Настройка организации с Federated ID
        1. Обзор SSO
        2. Настройка Azure Connector и синхронизация
          1. Настройка единого входа с помощью Microsoft через Azure OIDC
          2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
          3. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
        3. Настройка Google Federation и синхронизация
          1. Настройка единого входа с помощью Google Federation
          2. Добавление Google Sync в каталог
          3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
        4. Базовый SAML
          1. Настройка единого входа с другими поставщиками SAML
          2. Настройка единого входа с помощью Microsoft ADFS
          3. Единый вход, часто задаваемые вопросы
          4. Единый вход, устранение неполадок
        5. Единый вход для образовательных учреждений
          1. Настройка единого входа для окружных порталов и LMS
          2. Часто задаваемые вопросы
          3. Dovetail
      4. Подтверждение владения доменом
      5. Добавление доменов и управление ими
      6. Связывание доменов с каталогами
      7. Использование доверия к каталогам для добавления доменов с предварительным заявлением
      8. Переход к новому поставщику аутентификации
    2. Настройки ресурсов
    3. Параметры проверки подлинности
    4. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    5. Настройки консоли
    6. Управление шифрованием
  4. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление пользователями
      1. Обзор
      2. Административные роли
      3. Технологии управления пользователями
        1. Управление пользователями по отдельности   
        2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
        3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. Изменение типов удостоверений пользователей
      5. Управление группами пользователей
      6. Управление пользователями каталога
      7. Управление разработчиками
      8. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
      9. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
    2. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      3. Управление политиками самообслуживания
      4. Управление интеграцией приложений
      5. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      6. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      7. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      8. Дополнительные сервисы
    3. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Миграция с лицензий на устройства
      6. Управление профилями
      7. Набор инструментов лицензирования
      8. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  5. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    3. Восстановление ресурсов пользователя
    4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  6. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Sign
      1. Настройка Adobe Sign для организаций или групп
      2. Adobe Sign для рабочих групп: функциональность администратора
      3. Управление Adobe Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
      2. Начало работы
  7. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Шаблоны Adobe для создания пакетов
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      4. Установка продуктов в папку исключений
      5. Удаление продуктов Creative Cloud
      6. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
      7. Идентификаторы лицензий Adobe Creative Cloud
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Использование Adobe Remote Update Manager
      2. Идентификаторы каналов для использования с Adobe Remote Update Manager
      3. Устранение ошибок RUM
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
      3. Сообщение об «Ошибке установки» для пакета Creative Cloud
    9. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager (CC 2018 или более ранние приложения)
      1. Информация о Creative Cloud Packager
      2. Заметки о выпуске Creative Cloud Packager
      3. Упаковка приложений
      4. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager
      5. Создание пакетов именных лицензий
      6. Создание пакетов с лицензиями на устройство
      7. Создание пакета лицензий
      8. Создание пакетов по серийным номерам лицензий
      9. Автоматизация создания пакетов
      10. Добавление в пакет продуктов, отличных от Creative Cloud
      11. Изменение и сохранение конфигураций
      12. Установка языковых настроек на системном уровне
  8. Управление учетной записью
    1. Управление групповой учетной записью
      1. Обзор
      2. Обновление платежных данных
      3. Управление счетами
      4. Изменение владельца контракта
    2. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    3. Добавление продуктов и лицензий
    4. Продление
      1. Подписка для рабочих групп: продление
      2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
    5. Запрос на соблюдение требований к покупке
    6. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    7. Справка по VIP Select
  9. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о заданиях
    3. Журналы контента
  10. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки для учетных записей групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Введение

Ранее администраторы продуктов Adobe могли управлять пользователями и контролировать их доступ к различным функциям продукта посредством административного интерфейса. Теперь это можно также делать через Adobe Admin Console. В этом документе объясняются преимущества использования Adobe Enterprise Dashboard и приведены все необходимые инструкции.

В документе приведен обзор действий, необходимых для перехода с управления пользователями через интерфейс конкретного продукта на управление через Adobe Admin Console. В тексте документа содержатся ссылки на другие документы с подробным описанием конкретных действий.

Примечание.

Чтобы обеспечить такие преимущества, как корпоративное хранилище и другие функции корпоративного уровня, мы переносим все существующие идентификаторы Adobe ID в идентификаторы Business ID. Все новые бизнес-клиенты будут использовать идентификаторы Business ID для членов своей группы.

Вы заранее получите уведомление о том, когда для вашей организации запланировано это обновление. Для получения дополнительной информации см. раздел Знакомство с Business ID и новые функции хранения. До переноса вашей организации вы продолжите использовать идентификаторы типа Adobe ID для доступа к организации. После этого поддержка Adobe ID будет зарезервирована только для индивидуальных клиентов.

Для кого предназначен этот документ

Этот документ предназначен для лиц со следующими административными ролями.

Примечание.

Точные названия этих ролей могут отличаться в зависимости от продукта, которым вы управляете. 

Системные администраторы

Администраторы текущего продукта, отвечающие за управление пользователями. Эта роль включает следующие задачи.

  • Добавление и приглашение пользователей. 
  • Редактирование параметров пользователей.
  • Удаление пользователей.

Администраторы продукта

Администраторы текущего продукта, отвечающие за назначение разрешений на доступ к использованию различных функций продукта пользователям. Эта роль включает следующие задачи.

  • Предоставление и отзыв разрешений на доступ к отдельным функциям продуктов.
  • Назначение пользователям ролей для каждого конкретного продукта.
Примечание.

Данный документ не предназначен для пользователей. Как правило, процесс перехода максимально плавный для пользователей и не требует их активного участия. Системному администратору, возможно, потребуется предупредить пользователей о том, чего следует ожидать от данного процесса.

Преимущества перехода на использование Admin Console

Преимущества перехода на Admin Console

Adobe Admin Console позволяет централизованно управлять администраторами, пользователями, группами пользователей, разрешениями на доступ к продукту и ролями для всех продуктов Adobe, приобретенных вашей организацией.

Вы можете делегировать задачи по администрированию системы путем создания дополнительных системных администраторов. Вы также можете назначать администраторов для управления каждым из приобретенных вашей организацией продуктов Adobe. Подробные сведения см. в разделе Административные роли.

Используя Admin Console, вы можете быстро предоставлять своим пользователям доступ к новым продуктам и услугам компании Adobe по мере их выпуска. Также можно управлять разрешениями для отдельных продуктов и конкретных ролей, используя профили продукта.

Вы также можете создавать группы пользователей для совместного управления разрешениями и ролями для каждого продукта. Просто создавайте необходимые вам группы пользователей, а затем привязывайте эти группы к определенным профилям продукта.

Дополнительные сведения см. в разделе Admin Console.

Кому выгоден переход на Enterprise Dashboard?

Системные администраторы

Если вы системный администратор, Admin Console предоставит вам единый интерфейс для управления всеми пользователями в организации, независимо от используемых ими продуктов Adobe. Для добавления новых пользователей в Admin Console требуются их идентификаторы Business ID или же внутренние учетные данные.

Подробнее о добавлении новых пользователей см. в разделе Приглашение пользователей. Можно также добавить нескольких пользователей с помощью файла .csv. Кроме того, консоль поддерживает несколько массовых операций по управлению пользователями.

Администраторы продукта

Если вы администратор продукта, Admin Console предоставит вам единый интерфейс для управления разрешениями и ролями для всех пользователей данного продукта в организации. По мере добавления компанией Adobe новых функций для используемых в вашей организации продуктов управление новыми разрешениями для существующих пользователей может осуществляться через тот же самый интерфейс. Когда организация приобретает новые продукты от Adobe, ту же самую консоль Admin Console можно использовать для предоставления пользователям доступа и для управления разрешениями и ролями для этих новых продуктов.

Ознакомьтесь с информацией об управлении продуктами и профилями продуктов.

Пользователи

У каждого пользователя будет всего один набор учетных данных, который можно будет использовать для доступа к любым продуктам Adobe, доступным для вашей организации в настоящем или будущем.

До начала процесса перехода

Вы получите внутреннее уведомление, чтобы приступить к процессу перехода.

Электронное письмо от Adobe с приглашением главному системному администратору

Если ваша организация еще не использует Admin Console, вам будет присвоен статус главного системного администратора и отправлено электронное письмо от компании Adobe с приглашением к использованию Admin Console. Для входа в систему используйте свои учетные данные Adobe ID.

Процесс перехода на Enterprise Dashboard

Далее описываются шаги, которые необходимо предпринять для перехода на управление пользователями через Admin Console.

Шаг 1. Планирование типов удостоверений для пользователей

Первый шаг — это выбор типа удостоверения для ваших пользователей. Система управления идентификацией Adobe помогает администраторам создавать и управлять доступом пользователей к приложениям и службам. Adobe предлагает три разных типа удостоверений или учетных записей для аутентификации и авторизации пользователей. В них адрес электронной почты используется в качестве имени пользователя. Вы можете выбрать любой из следующих типов удостоверений, поддерживаемых в Admin Console:

  • Business ID: создается и управляется организацией, а также принадлежит ей. Adobe выполняет проверку подлинности, а пользователь организации управляет идентификационными данными.
  • Federated ID: создается и управляется организацией, принадлежит ей и связан с корпоративным каталогом посредством федерации. Организация управляет учетными данными и обрабатывает единый вход с помощью поставщика удостоверений SAML2 (IdP).
  • Enterprise ID: создается и управляется организацией, а также принадлежит ей. Adobe размещает Enterprise ID и выполняет проверку подлинности, однако управление Enterprise ID осуществляет организация.

На основании потребностей организации вы можете выбрать наиболее подходящую модель идентификации для внедрения и использования.

Примечание.

Вы можете использовать удостоверения Enterprise ID либо Federated ID (но не одновременно). Тем не менее можно выбрать только один из следующих типов удостоверений с идентификаторами Business ID. Такое случается, если некоторые из ваших пользователей входят в продукт под учетными данными, присвоенными им организацией (например, johndoe@example.com), а некоторые — используют адреса электронной почты, которые не относятся к вашей организации (например, janedoe@gmail.com).

При необходимости ознакомьтесь с поддерживаемыми Adobe типами удостоверений.

Шаг 2. Добавление пользователей с Business ID в Admin Console

Примечание.

Если вы решили пользоваться исключительно типами удостоверений Enterprise ID или Federated ID, то можете пропустить этот шаг.

Добавьте пользователей с Business ID в Admin Console вручную или массово.

Шаг 3. Настройка каталога

Одна из первых задач для системного администратора в Admin Console — это определение и настройка системы удостоверений для проверки подлинности пользователей. По мере того как организация приобретает лицензии для продуктов и услуг Adobe, администратор должен предоставлять эти лицензии пользователям. Для этого необходима возможность проверки подлинности таких пользователей.

Компания Adobe предлагает следующие типы удостоверений, которые можно использовать для проверки подлинности пользователей.

  • Business ID
  • Enterprise ID
  • Federated ID

Если для пользователей домена нужны отдельные учетные записи, которыми владеет ваша организация и которые она контролирует, следует использовать тип удостоверения Enterprise ID или Federated ID (для единого входа).

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка удостоверений.

Шаг 4. Регистрация своего домена (если вы решили использовать типы удостоверений Enterprise ID или Federated ID на этапе 1)

Проверка подлинности пользователей происходит на доменах, настроенных в Admin Console. Если сотрудник организации использует адрес электронной почты john@example.com, домен его организации — это элемент example.com. Один зарегистрированный домен можно использовать для создания удостоверений Enterprise ID или Federated ID, но не обоих типов удостоверений одновременно. Однако организация может зарегистрировать сразу несколько доменов.

Чтобы зарегистрировать домен на свое имя, организация должна продемонстрировать, что она контролирует домен. Кроме того, зарегистрировать домен на себя можно только один раз.

Если домен уже был зарегистрирован, например другим подразделением той же компании, доступ к нему можно получить путем выполнения процедуры регистрации домена. Первый отдел, регистрирующий домен (владелец), несет ответственность за утверждение каких-либо запросов на доступ со стороны других отделов (доверенных лиц). Дополнительную информацию см. в разделе Каталог доверия.

При настройке удостоверений Federated ID можно также настроить Единый вход. Если настроить и включить единый вход в организации, ее пользователи смогут получить доступ к ПО Adobe под своими корпоративными учетными данными.

Шаг 5. Переход на управление пользователями через Enterprise Dashboard

Примечание.

Прежде чем начинать процесс перехода, необходимо выполнить одно из следующих действий (или оба):

  • Если вы решили использовать удостоверения Enterprise ID или Federated ID, необходимо зарегистрировать домен для вашей организации.
  • Если вы решили использовать удостоверения Business ID (отдельно или же в сочетании с Enterprise ID или Federated ID), следует добавить этих пользователей в Admin Console.

После того, как пользователи создадут свои удостоверения Business ID или вы зарегистрируете домен для вашей организации, вы сможете инициировать процесс переноса настроек из своего продукта Adobe.

Шаг 6. Получение пользователями электронных писем с приглашениями

Все пользователи, которыми вы планируете управлять через Admin Console, получат по электронной почте письмо с объяснениями, к чему именно они получили доступ.

Администраторы системы и продукта смогут получить доступ к Admin Console.

Пользователи смогут войти в продукт с помощью своих учетных данных.

После перехода на Enterprise Dashboard

После завершения процесса перехода на Enterprise Dashboard в силу вступят следующие изменения.

Системные администраторы

Вы больше не сможете управлять пользователями в самом продукте.

Используйте Admin Console для управления пользователями. Сведения о том, как использовать Admin Console, см. в этой статье.

Если вы значитесь в Admin Console как главный (или первый) системный администратор своей организации, то можете назначать административные роли для других пользователей. Вы можете присваивать следующие роли:

  • Прочие системные администраторы
  • Администраторы продукта

Администраторы продукта

Вы больше не будете осуществлять управление пользователями, их разрешениями или ролями через сам продукт.

Вам будут предоставлены права на управление одним или несколькими продуктами в вашей организации. Вы можете создавать профили продуктов и назначать администраторов для этих профилей. Вы также можете назначать пользователей (или группы пользователей) этим профилям продуктов. Вы также можете назначать этим пользователям (и группам пользователей) роли.

Ознакомьтесь с информацией об управлении продуктами и профилями продуктов в Admin Console.

Пользователи

Ваши пользователи смогут входить в продукт с помощью своих учетных данных. Все данные пользователей будут привязаны к удостоверению Business ID или соответствовать правилам вашей организации (при выборе удостоверений Enterprise ID или Federated ID).

Логотип Adobe

Вход в учетную запись