Problem

Om du försöker skriva ut en PDF-fil i Internet Explorer 7 i Windows Vista, skrivs filen inte ut och du får felmeddelandet "Det gick inte att starta utskrift."

Detaljer

Alternativet Visa PDF i webbläsare är markerat i Adobe Acrobat 8 eller 9 eller i Adobe Reader 8 eller 9. (För att se detta alternativ i Acrobat eller Adobe Reader väljer du Redigera > Inställningar > Internet.)

Orsak

Kernelläge är aktiverat i Internet Explorers säkerhetsinställningar.

Kernelläge dirigerar om filer till en säker virtualiserad mapp som återger mappstrukturen på din dator, men håller filerna isolerade från resten av din dator för att skydda dig mot skadlig programvara.

Lösning

Gör något av följande:

Lösning 1: Inaktivera tillfälligt kernelläge i Internet Explorer 7.

  1. Välj Verktyg > Internetalternativ i Internet Explorer.
  2. Välj fliken Säkerhet.
  3. Avmarkera kryssrutan märkt Aktivera kernelläge.
  4. Klicka på OK.
  5. Stäng Internet Explorer.
  6. Starta Internet Explorer på nytt.
  7. Bläddra till den PDF-fil som du vill skriva ut.
  8. Välj Arkiv > Skriv ut.

Varning: Kernelläge kan skydda din dator skadlig programvara. Du bör aktivera kernelläge igen efter att du har skrivit ut PDF-filen.

Lösning 2: Använd Acrobat eller Adobe Reader för att skriva ut PDF-filen.

  1. Bläddra till den PDF-fil som du vill skriva ut i Internet Explorer.
  2. Välj Arkiv > Spara som.
  3. Bläddra till den plats där du vill spara PDF-filen.
  4. Klicka på Spara.
  5. Öppna Acrobat eller Adobe Reader.
  6. Välj Arkiv > Öppna.
  7. Gå till platsen du valde i steg 3.
  8. Välj PDF-filen.
  9. Klicka på Öppna.
  10. Välj Arkiv > Skriv ut.

Lösning 3: Använd en annan webbläsare.

Använd en annan webbläsare, som Firefox eller Opera, för att skriva ut PDF-filen.

Denna produkt är licensierad enligt en Creative Commons Erkännande-Ickekommersiell-Dela Lika 3.0 Unported-licens  Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.

Juridiska meddelanden   |   Onlinesekretesspolicy