Åtgärda felet "Acrobat kunde inte läsa in Core DLL" när Reader startas

Följande felmeddelande visas vid start av Adobe Reader 9, X och XI:

Acrobat kunde inte läsa in Core DLL.

Windows 7

1. Klicka på Start.
2. Klicka på Kontrollpanelen och välj sedan Program och funktioner.
3. Markera Adobe Reader och välj Ändra.
4. Välj alternativet som reparerar installationen av Adobe Reader.

Friskrivningsklausul: I inledande tester fann Adobe att TDSSKiller från Kaspersky tog bort den rootkit som orsakade problemet. Adobe rekommenderar att du kontaktar teknisk support om du behöver ytterligare hjälp.

Hjälp om installation och användning finns i How to disinfect a compromised system på http://support.kaspersky.com/5350?el=88446.

Windows 7

1. Klicka på Start.
2. Klicka på Kontrollpanelen och välj sedan Program och funktioner.
3. Välj Adobe Reader och klicka på Ta bort.
4. Välj alternativet som tar bort installationen av Adobe Reader.

Ominstallera Adobe Reader efter att du har hämtat det från Adobe.com.

Obs! Använd rensningsverktyget för Adobe CC från Adobe Labs om du har problem med att ta bort version 9.x och 10.x av Adobe Reader.