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      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
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      1. 關於 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 版本注意事項
      3. 應用程式封裝
      4. 使用 Creative Cloud Packager 建立套件
      5. 建立指名的授權套件
      6. 使用裝置授權建立套件
      7. 建立授權套件
      8. 建立包含序號授權的套件
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    1. 管理您的團隊帳戶
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    5. ETLA 合約的自動到期階段
    6. 在現有 Adobe Admin Console 中切換合約類型
    7. 購買請求規範
    8. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
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    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

用戶群組是指必須被指派一組共用權限的不同用戶集合。不同的產品具有各種不同的權限，而這些產品又必須按照不同的順序指派給許多用戶。因此，依用戶管理權限並非可持續發展的模式。

舉例來說，假設您有一個部門，而且您想要將某項產品指派給該部門的每位成員。一種方法是修改該部門內每位用戶的個別權限，並且將產品指派給每位用戶。而另一種更方便的方法則是建立一個包含該部門所有成員的用戶群組，然後將產品指派給該用戶群組。這種方法可讓管理員免去管理每位用戶的麻煩。您之後可以將更多用戶新增至該群組，或者從群組中移除用戶。儘管群組內的用戶變更了，群組權限仍然保持不變。

建立用戶群組

適用角色：系統管理員

建立群組時，您可以選擇在 Admin Console 中一次建立一個群組。或者，也可以使用 CSV 大量上傳程序，一次建立多個群組。

  1. 在 Admin Console 中，瀏覽至「用戶 > 用戶群組」。

  2. 按一下右上角的「新增用戶群組」。

    「建立新的用戶群組」畫面隨即顯示。

  3. 輸入想要建立的用戶群組的名稱和說明，然後按一下「儲存」。

  1. 在 Admin Console 中處理用戶群組時，按一下「用戶群組」頁面右上角的 。

  2. 從下拉式清單選擇「以 CSV 新增用戶群組」。

  3. 在「以 CSV 新增用戶群組」對話框中，按一下「下載 CSV 範本」，然後選擇「標準範本」。

  4. 使用所要新增之用戶群組的下列資料，更新下載的 CSV 檔案：

    CSV 檔案欄位

    說明/附註

    用戶群組名稱

    (必填) 最多可包含 255 個字元

    描述

    (選填) 最多可包含 255 個字元

    用戶群組管理員

    (必填) 您可用逗號分隔每個管理員並用引號括住清單，以指派多個管理員。每個管理員項目都必須包含用戶的身分類型，再加上連字符，然後是電子郵件地址：

    '<身分類型>-<電子郵件地址>,<身分類型>-<電子郵件地址>...'

    例如：

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com'

    視建立 CSV 所用的應用程式而定，應用程式在儲存時可能會加入額外的引號，而這會導致處理失敗。最好是在純文字編輯器中檢查原始 CSV，以確保每個欄位都只有 1 組開頭和結束引號。

    在 CSV 中，您無法包含目前不屬於 Admin Console 中之組織的用戶 (做為管理員)。

    指派的產品描述檔

    (選填) 您可用逗號分隔每個描述檔並用引號括住清單，以指派多個產品描述檔。不過，您所包含的產品描述檔必須已經針對組織進行設定。

    如同新增多個管理員 (以上所述) 一樣，新增多個描述檔時，必須用單一的一組引號圍住這些描述檔。

    例如：

    '預設 Adobe Target 設定 2, 預設 Photoshop 設定'

    請務必指定產品描述檔名稱，而非產品名稱。

  5. 將已更新的 CSV 拖曳到「以 CSV 新增用戶群組」對話框，然後按一下「上傳」。

    註解：

    您可以上傳檔案大小上限為 10 MB 的 CSV 檔。

您將返回「用戶群組」頁面。清單中目前可能不會顯示您已使用 CSV 所新增的群組。此程序需要幾分鐘的時間。當大量作業完成時，清單便會更新。

大量作業完成之後，您將會收到電子郵件。您也可以透過大量作業結果檢視作業的詳細報告。

編輯用戶群組

適用角色：系統管理員

在 Admin Console 中，您可以編輯現有用戶群組的名稱或描述。不過，如果使用 CSV 大量上傳程序，您還可以編輯目前指派給該群組的用戶群組管理員和產品描述檔。您可以新增或移除該群組的用戶群組管理員和產品描述檔。

  1. 在 Admin Console 中，瀏覽至「用戶 > 用戶群組」。

  2. 在用戶群組清單中，按一下想要編輯的用戶群組的名稱，然後按一下「設定」。

  3. 更新用戶群組的名稱和說明，然後按一下「儲存」。

  1. 在 Admin Console 中處理用戶群組時，按一下「用戶群組」頁面右上角的 。

  2. 從下拉式清單選擇「以 CSV 編輯用戶群組」。

  3. 在「以 CSV 編輯用戶群組」對話框中，按一下「下載 CSV 範本」，然後選擇「標準範本」。

    範本 CSV 檔案會下載到您的電腦。

  4. 按一下「取消」以關閉「以 CSV 編輯用戶群組」對話框。

    您將返回「用戶群組」頁面。

    對於所要編輯的每個群組，您必須於先前步驟所下載的 CSV 中包含下列詳細資訊：

    • 描述
    • 指派的群組管理員
    • 指派的產品描述檔

    將 CSV 下載到您的電腦後，使用所選的任何編輯器開啟該檔案。

  5. 若要取得群組的上述詳細資訊，請在「用戶群組」頁面中按一下群組名稱。

    系統將會帶您前往包含所選群組之詳細資訊的頁面。

  6. 按一下「設定」。

  7. 在「設定」對話框中，複製群組名稱並將其貼入 CSV 中某一列的「用戶群組名稱」欄位。

    註解：

    群組名稱會在內部供大量程序使用，以便唯一識別 CSV 中的列。因此，您無法編輯群組名稱。如果您想要編輯群組名稱，請使用上述手動程序。

    若要保留描述，請複製描述並將貼入 CSV 中一列的「描述」欄位。

    若要移除描述，請讓 CSV 列中的「描述」欄位保持空白。

    若要建立新的描述，請在 CSV 列中輸入新的詳細資訊。

  8. 按一下「取消」結束對話框。

    系統將會帶您回到包含所選群組詳細資訊的頁面。

  9. 瀏覽至「管理員」索引標籤。

  10. 在 CSV 列的「用戶群組管理員」欄位中，依下列 (逗號分隔) 格式輸入管理員的電子郵件地址及身分類型，並用單引號括住：

    '<身分類型>-<電子郵件地址>,<身分類型>-<電子郵件地址>...'

    例如：

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com'

    視建立 CSV 所用的應用程式而定，應用程式在儲存時可能會加入額外的引號，而這會導致處理失敗。最好是在純文字編輯器中檢查原始 CSV，以確保每個欄位都只有 1 組開頭和結束引號。

    若要將管理員新增至群組，請依上述格式新增其詳細資訊 (電子郵件地址和身分類型)。

    若要將管理員保留於您正在編輯的群組，您必須包含他們的詳細資訊。

    若要從群組刪除管理員，請務必排除 (或移除) 他們的詳細資訊。

    您無法包含目前不屬於 Admin Console 中之組織的用戶 (做為管理員)。

  11. 瀏覽至「指派的產品描述檔」索引標籤。

  12. 在 CSV 列的「指派的產品描述檔」欄位中，依下列 (逗號分隔) 格式輸入產品描述檔名稱，並用單引號括住：

    '<產品描述檔名稱>,<產品描述檔名稱>,...'

    例如：

    '預設 Adobe Target 設定 2, 預設 Photoshop 設定'

    註解：

    您新增到 CSV 檔案的產品描述檔必須已經針對組織進行設定。

    請務必指定產品描述檔名稱，而非產品名稱。

    視建立 CSV 所用的應用程式而定，應用程式在儲存時可能會加入額外的引號，而這會導致處理失敗。最好是在純文字編輯器中檢查原始 CSV，以確保每個欄位都只有 1 組開頭和結束引號。

    若要將產品描述檔新增至群組，請依上述格式新增其詳細資訊 (產品描述檔名稱)。

    若要將產品描述檔保留於群組，您必須包含其詳細資訊。

    若要從群組刪除產品描述檔，請務必從 CSV 列中排除 (或移除) 其詳細資訊。

    若要新增產品描述檔，這些描述檔必須已針對組織進行設定。

  13. 針對所有您要編輯的群組完成步驟 5 至 12 之後，儲存並關閉 CSV 檔案。

  14. 將已更新的 CSV 拖曳到「以 CSV 編輯用戶群組」對話框，然後按一下「上傳」。

    註解：

    您可以上傳檔案大小上限為 10 MB 的 CSV 檔。

您將返回「用戶群組」頁面。您對此清單中的群組所進行的任何更新目前可能還看不到。此程序需要幾分鐘的時間。當大量作業完成時，便會顯示這些更新。

大量作業完成之後，您將會收到電子郵件。您也可以透過大量作業結果檢視作業的詳細報告。

將用戶新增至群組

適用角色：產品管理員、系統管理員

註解：

產品管理員無法將新用戶新增至群組。僅可將組織內現有之用戶加入。

若要將用戶新增至用戶群組，請依照下列步驟執行：

  1. 當您在處理用戶群組時，在用戶群組清單中按一下您想要新增用戶的群組名稱。

  2. 按一下「新增用戶」。

  3. 在「新增用戶」畫面中，輸入名稱或電子郵件地址。您可以搜尋現有的用戶，也可以指定有效的電子郵件地址，然後在畫面上填入資訊，藉以新增用戶。

    您可在此處新增最多十位用戶。若要新增更多人，請在儲存變更後重複上述步驟。

    將使用者新增至使用者群組

  4. 按一下「儲存」。

將多個用戶新增至群組

您可以同時將多個用戶新增至群組。例如，如果您想要將某個群組的用戶 (或部分用戶) 複製到另一個群組，可以從某個群組匯出用戶，然後將這些用戶新增至其他群組。

註解：

這個程序會將現有的用戶新增至群組。如果您想要一次將用戶新增至組織和群組，請參閱「新增多個用戶」。

  1. 當您在 Admin Console 中處理群組時，按一下群組頁面右上角的 。

  2. 按一下「以 CSV 新增用戶」。

  3. 在「以 CSV 新增用戶」對話框中，按一下「下載 CSV 範本」，並選擇「目前用戶清單」(建議) 或「標準範本」。

    如需已下載檔案中欄位的說明，請參閱「CSV 檔案格式」。

  4. 使用要新增至群組的用戶資料，編輯下載的檔案。

  5. 在「以 CSV 新增用戶」對話框中，將檔案拖放到此處，或按一下「選取檔案」按鈕並選取電腦中的檔案。

  6. 按一下「上傳」。

大量作業完成之後，您將會收到電子郵件。您也可以在「產品描述檔 > 大量作業結果」頁面上，檢視作業的詳細報告。

如需大量上傳到 Admin Console 的疑難排解祕訣，請參閱「大量用戶上傳疑難排解」。

將管理員新增至群組

適用角色：系統管理員

您可以將管理群組的工作委派給群組管理員。然後，這些管理員就可以管理該群組的用戶。

若要將管理員新增至用戶群組，請依照下列步驟執行：

  1. 在 Admin Console 中，瀏覽至「用戶 > 用戶群組」。

  2. 在用戶群組清單中，按一下您想要新增管理員的用戶群組。

    所選用戶群組的詳細資料隨即顯示。

  3. 瀏覽至「管理員」索引標籤，然後按一下「新增管理員」。

  4. 輸入名稱或電子郵件地址。您可以搜尋現有的用戶，也可以指定有效的電子郵件地址，然後在畫面上填入資訊，藉以新增用戶。

    您可在此處新增最多十位管理員。若要新增更多人，請在儲存變更後重複上述步驟。

    新增管理員至用戶群組

  5. 按一下「儲存」。

您將返回「管理員」索引標籤。此清單現在會顯示您指派給這個群組的管理員。

將產品描述檔指派給用戶群組

適用角色：產品描述檔管理員、系統管理員

您可以將產品描述檔指派給用戶群組。如此，該群組的所有用戶都會獲得同一組產品權限。

  1. 在 Admin Console 中，瀏覽至「用戶 > 用戶群組」。

  2. 在「用戶群組」清單中，選取您想要新增產品描述檔的用戶群組。

  3. 瀏覽至「指派的產品描述檔」索引標籤，然後按一下「指派產品描述檔」。

    顯示的產品清單會根據組織的購買計劃而定。

    將超過 75,000 個用戶的群組指派至描述檔

    如果群組擁有超過 75,000 個用戶：

    如果該群組的用戶超過 75,000 位，則會提醒您下列警示訊息。 您仍然可以繼續。但是，我們建議您不要指派數量如此大的用戶群組，因為在 Admin Console 上處理此請求時，您可能會遇到效能方面的問題。

    如果群組擁有超過 200,000 個用戶：

    如果該群組的用戶超過 200,000 位，會提醒您會出現下列錯誤。您沒有權限產品描述檔指派給超過 200,000 個用戶的群組，您需要與我們連絡。如欲與我們聯絡，請至「Admin Console > 支援」。進一步了解可用的支持選項的相關資訊。

    將超過 200,000 個用戶的群組指派至描述檔

  4. 選取要新增至用戶群組的產品描述檔。

    進一步了解如何管理產品和產品描述檔。

    指派產品和描述檔

  5. 按一下「儲存」。

您將返回「指派產品描述檔」索引標籤。

此清單現在會顯示您新增至這個群組的產品描述檔。

身為產品描述檔管理員，您也可以在處理產品描述檔時，將用戶群組新增至產品描述檔。

註解：

身為群組管理員，若要從群組中移除用戶，請在要移除用戶的群組上的「用戶」索引標籤上選取該用戶，然後按一下畫面右上方的 圖示。

用戶群組和資產共享

Adobe Creative Cloud 用戶可以透過公開或私下分享資料夾、資料庫和 Adobe XD 雲端文件的方式，對此類資產進行協作。共用收件人和群組的個人可以使用私人分享功能。Active Directory 同步群組和用戶群組是組織通訊錄的一部分，可以列為組織所擁有的資產的分享收件人。目前，群組分享僅可在 Adobe XD 中使用。

移除用戶群組

適用角色：系統管理員

身為系統管理員，您可以選擇在 Admin Console 中移除一個或多個用戶群組。

當您移除用戶群組時，該群組中的用戶仍然會保留在 Admin Console 中。不過，如果您已將產品描述檔指派給這個群組，則該群組中的用戶就無法再存取相關聯的產品。

  1. 在 Admin Console 中，瀏覽至「用戶 > 用戶群組」。

  2. 在用戶群組清單中，按一下所要刪除之用戶群組左側的核取方塊。 

  3. 按一下「移除用戶群組」。

  4. 在確認對話框中，按一下「移除用戶群組」。

從群組中移除用戶

適用角色：用戶群組管理員、系統管理員

  1. 當您在處理用戶群組時，在用戶群組清單中按一下您想要從其中移除用戶的群組名稱。

  2. 選取清單中用戶左側的核取方塊。

  3. 按一下「移除用戶」。

  4. 在確認頁面中，按一下「移除用戶」。

您將返回詳細資料頁面。

從群組中移除多個用戶

您可以使用大量移除用戶程序，同時從群組中移除多個用戶。例如，如果您想要將一些用戶從某個群組移至另一個群組，可以從某個群組中移除用戶，然後將這些用戶新增至其他群組。

  1. 當您在 Admin Console 中處理群組時，按一下群組頁面右上角的 。

  2. 按一下「以 CSV 解除指派用戶」。

  3. 在「以 CSV 解除指派用戶」對話框中，下載提供必要資料結構的 CSV 檔案範本。

    如需已下載檔案中欄位的說明，請參閱「CSV 檔案格式」。

  4. 在 Excel 中開啟 CSV 檔案並加以編輯，檔案中必須只包含要從這個群組中移除的用戶列。

  5. 在「以 CSV 解除指派用戶」對話框中，將檔案拖放到此處，或按一下「選取檔案」按鈕並選取電腦中的檔案。

  6. 按一下「上傳」。

大量作業完成之後，您將會收到電子郵件。您也可以在「產品描述檔 > 大量作業結果」索引標籤上，檢視詳細的作業報告。

匯出群組用戶

您可以下載群組用戶的資料。例如，若要將某個群組的用戶新增至另一個群組，您可以下載來源群組的用戶清單，然後新增至其他群組。若要從來源群組中移除用戶，您也可以使用相同的檔案。

您所下載的 CSV 檔案包含「CSV 檔案格式」一節中所定義的資料。

  1. 當您在 Admin Console 中處理群組時，按一下群組頁面右上角的 。

  2. 按一下 ，然後選擇「將用戶清單匯出成 CSV」。

  3. 選擇要下載檔案的檔案夾位置，然後按一下「確定」。

大量作業結果

當您執行大量作業 (例如新增或移除群組的多位用戶) 時，便會收到電子郵件。此外，也可以在「大量作業結果」頁面中，檢視大量作業的詳細資訊。

  1. 當您在 Admin Console 中處理群組時，按一下群組頁面右上角的 。

  2. 在下拉式清單中，選擇「大量作業結果」。

  3. 若要檢視某個批次程序的詳細資料，請按一下清單中的作業名稱。

  4. 在詳細資料頁面中，按一下「下載結果」，下載內含批次程序詳細報告的 CSV 檔案。

「大量作業結果」頁面會顯示 90 天內的報告。90 天前的報告會自動移除，系統管理員不需執行任何動作。

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