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採用全域管理

  1. Adobe 企業和團隊:管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 使用者管理
      4. 應用程式部署
      5. Admin Console 總覽
      6. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指定使用者部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署首頁
      2. K-12 入門精靈
      3. 簡易設定
      4. 同步使用者
      5. 名冊同步 K-12 (美國)
      6. 關鍵授權概念
      7. 部署選項
      8. 快速提示
      9. 在 Google Admin Console 中核准 Adobe 應用程式
      10. 在 Google Classroom 中啟用 Adobe Express
      11. 與畫布 LMS 整合
      12. 與 Blackboard Learn 整合
      13. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      14. 透過 Roster Sync 新增使用者
      15. Kivuto 常見問題
      16. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 身分類型 | 總覽
    2. 設定身分 | 總覽
    3. 使用 Enterprise ID 設定組織
    4. 設定 Azure AD 聯盟和同步
      1. 透過 Microsoft Azure OIDC 設定 SSO
      2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
      3. 教育版角色同步
      4. Azure Connector 常見問題
    5. 設定 Google Federation 與同步
      1. 使用 Google 聯盟設定 SSO
      2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
      3. Google 聯盟常見問題
    6. 使用 Microsoft ADFS 設定組織
    7. 為學區入口網站和 LMS 設定組織
    8. 使用其他身分提供者設定組織
      1. 建立目錄
      2. 確認網域的所有權
      3. 將網域新增至目錄
    9. SSO 常見問題和疑難排解
      1. SSO 常見問題
      2. SSO 疑難排解
      3. 教育常見問題
  4. 管理您的組織設定
    1. 管理現有網域和目錄
    2. 啟用自動建立帳戶
    3. 透過目錄信任設定組織
    4. 移轉到新的驗證提供者 
    5. 資產設定
    6. 驗證設定
    7. 隱私權與安全聯絡人
    8. 主控台設定
    9. 管理加密  
  5. 管理使用者
    1. 總覽
    2. 管理角色
    3. 使用者管理策略
      1. 個別管理使用者   
      2. 管理多位使用者 (大量 CSV)
      3. 使用者同步工具 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. 指定授權給一位新的團隊使用者
    5. 新增具有相符電子郵件網域的使用者
    6. 變更使用者身分類型
    7. 管理使用者群組
    8. 管理目錄使用者
    9. 管理開發人員
    10. 將現有的使用者移轉到 Adobe Admin Console
    11. 將使用者管理移轉到 Adobe Admin Console
  6. 管理產品和權利
    1. 管理產品和產品設定檔
      1. 管理產品
      2. 購買產品和授權
      3. 管理企業使用者的產品設定檔
      4. 管理自動指派規則
      5. 授權使用者訓練 Firefly 自訂模型
      6. 審查產品請求
      7. 管理自助服務政策
      8. 管理應用程式整合
      9. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      10. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      11. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      12. 選用服務
    2. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 管理設定檔
      6. 授權工具組
      7. 共用裝置授權常見問題
  7. 開始使用 Global Admin Console
    1. 採用全域管理
    2. 選取您的組織
    3. 管理組織層級結構
    4. 管理產品設定檔
    5. 管理管理員
    6. 管理使用者群組
    7. 更新組織原則
    8. 管理原則範本
    9. 將產品分配給下層組織
    10. 執行待處理工作
    11. 探索深入分析
    12. 匯出或匯入組織結構
  8. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud:儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產移轉
      1. 自動化資產移轉
      2. 自動化資產移轉常見問題  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向使用者收回資產
    4. 學生資產移轉 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產移轉
      2. 移轉您的資產
  9. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立使用者群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Acrobat Sign
      2. Adobe Acrobat Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
  10. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指定使用者授權套件
      3. Adobe 套件範本
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 套件
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      5. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      6. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit 企業版
      8. Adobe Creative Cloud 授權識別碼
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 解決 RUM 錯誤
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢用戶端電腦,檢查是否已部署套件
      3. Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息
  11. 管理您的團隊帳戶
    1. 總覽
    2. 更新付款詳細資料
    3. 管理發票
    4. 變更合約所有者
    5. 變更您的計劃
    6. 變更經銷商
    7. 取消您的計劃
    8. 購買請求規範
    9. 在 Adobe Express 中管理您的團隊
  12. 續約
    1. 團隊會籍:續約
    2. VIP 中的企業: 續約及規範
  13. 管理合約
    1. ETLA 合約的自動到期階段
    2. 在現有 Adobe Admin Console 中切換合約類型
    3. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    4. VIP Select 說明
  14. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  15. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

了解使用 Global Admin Console 的好處並了解如何取得存取權。

在 Adobe Admin Console 中建立支援案例以要求存取 Global Admin Console。了解更多

簡介

Global Admin Console 適用於具有複雜組織結構的客戶,這些客戶有的擁有多個 Admin Consoles,有的則希望將主要的 Admin Console 拆解成多個控制台。例如,跨國公司、教育聯盟、大型學區和大型政府機構。它將現有的 Admin Consoles 嵌入套用至一個階層結構中,如組織結構圖,以提供整個分散式企業的透明度。

Global Admin Console 不會取代或變更現有 Admin Console 的功能。它是一個階層結構,頂端有一個根部組織,以及嵌入套用在該組織下的所有控制台。有一個選擇標準,偏重於購買與建立一個階層結構,Admin Console 應作為根部控制台運作。

若要了解更多關於 Global Admin Console 功能和優點的資訊,請參閱 Global Admin Console 白皮書

注意:此影片的內容和配音目前僅提供英文版。

主要優點

Global Admin Console 提供的一些主要優點如下:

  • 委派管理 - 將您的部分 Adobe 產品使用和雲端儲存委派給事業部、部門或外地辦事處,以避免集中管理。
  • 建立組織 - 針對每個實體建立組織,並形成組織的階層。您甚至可以刪除組織。
  • 分配資源和產品授權 (跨組織分配)。您可以將產品資源分配給組織。
  • 限制可見度 (在不同機構之間),包括由管理員檢視的使用者到直接在其權限範圍內的使用者。
  • 自助式控制 Adobe Admin Console 組織結構,該結構反映貴組織的目錄系統中存在的結構。您可以設定組織的階層。
  • 建立管理中心,一組指定的管理員可以在這裡針對其公司內的組織元件或專案來管理 Adobe 資源。您可以管理組織內的管理員。
  • 定義原則並將其套用到組織。
  • 建立、編輯及刪除產品設定檔和使用者群組。
  • 匯出有關組織的資訊,以產生報告來推動其他流程。
  • 匯入組織和組織階層結構的更新。
  • 收到通知,說明下層組織內 ETLA 合約的狀態。Global Admin Console 上的應用程式內橫幅會清楚指出下層組織的合約何時到期、已到期或處於無效狀態。如需詳細資訊,請參閱合約到期文章。

適用性條件

若您的組織至少符合以下其中一項條件,Adobe 建議採取全域管理:

  • 您有多個您想要組織、管理及獲得能見度的 Admin Consoles。
  • 您想將 admin consoles 分割成單獨管理的控制台。
  • 您正在管理多份合約。
  • 您需要在各下層組織中分配或集中身分配置。
  • 您想要分配已購買的資源,並讓不同人員/管理員針對您企業的不同部分管理這些資源。
  • 您已針對不同 Adobe 產品、區域或組織指定專門管理員,而且您不希望他們彼此互相干擾。

請求存取 Global Admin Console

要請求存取 Global Admin Console,請與您的 Adobe 代表協商後執行以下操作:

  1. Admin Console 中,瀏覽至「支援 > 支援摘要」。

    註解:

    Adobe 建議透過主要組織提交支援案例,該組織應作為全域管理員階層中的根組織。

  2. 選取「建立案例」。「建立案例」視窗便會出現。

  3. 在出現的表單中指定詳細資訊。

    • 選取問題的優先順序 = P4 - 次要
    • 量化此問題的影響 = 中等
    • 摘要描述問題 = <您的組織名稱> 請求存取您的帳戶 Global Admin Console
  4. 描述您面臨的問題性質欄位,加入下列詳細資訊,提及您希望存取您的組織的 Global Admin Console:

    • 要指定為根 (頂端) 組織的 Admin Console 的名稱和控制台 ID (可在 URL 中找到,「@AdobeOrg」之前的一系列數字和字母),或要求新或控制台 (指定所需名稱)。
      • 在某些情況下,新的控制台為首選路徑,您的 Adobe 代表可以在這方面提供您更多的指導。此組織之後很難進行變更,因此必須慎重選擇。
    • 至少有一名目前的系統管理員被指派為全域管理者角色。您永遠可以在之後為自己新增更多管理員。
    • 您的 Adobe 代表或客戶成功經理的姓名和電子郵件地址
    描述問題性質

  5. 選取「下一步」並填寫以下資訊:

    要填寫的詳細資訊

    說明

    列出要通知的人員

    您可以新增更多電子郵件地址,Adobe 客戶服務將會透過電子郵件將案例更新消息傳送到這些地址。您最多可以通知 10 人。

    時區

    如果我們需要打電話給您,我們會考量您的時區。依照預設,此欄位會根據您的系統資訊填入。

    工作時間

    如果我們需要打電話給您,我們會將您的工作時間和 Adobe 客戶服務的正常營業時間列入考量。

    使用時間滑桿,告知我們一天中可以聯絡您的最佳時段。

    電話號碼

    提供聯絡號碼,讓 Adobe 客戶服務專員可以透過電話聯絡您,以進行疑難排解或要求釐清問題。

  6. 選取「提交」。

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