管理用戶 | 個別

  1. Adobe 企業和團隊:管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 使用者管理
      4. 應用程式部署
      5. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指名使用者部署指南
      2. SDL 部署指南
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署指南
      2. 與畫布 LMS 整合
      3. 與 Blackboard Learn 整合
      4. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      5. Kivuto 常見問答
      6. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 設定身分
      1. 身分類型 | 概覽
      2. 使用 Enterprise ID 設定組織
      3. 使用 Federated ID 設定組織
        1. SSO 概覽
        2. 設定 Azure Connector 與同步
          1. 透過 Azure OIDC 設定 SSO
          2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
          3. Azure Connector 常見問答
        3. 設定 Google Federation 與同步
          1. 使用 Google Federation 設定 SSO
          2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
          3. Google 聯盟常見問答
        4. 一般 SAML
          1. 使用其他 SAML 提供者設定 SSO
          2. 使用 ADFS 設定 SSO
          3. SSO 常見問題
          4. SSO 疑難排解
        5. 教育 SSO
          1. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
          2. 常見問題
          3. Dovetail
      4. 確認網域的所有權
      5. 新增和管理網域
      6. 將網域連結至目錄
      7. 使用目錄信任新增預先聲明的網域
      8. 遷移到新的驗證提供者
    2. 資產設定
    3. 驗證設定
    4. 隱私權與安全聯絡人
    5. 主控台設定
    6. 管理加密
  4. 管理產品和權利
    1. 管理使用者
      1. 總覽
      2. 管理角色
      3. 使用者管理技術
        1. 個別管理使用者   
        2. 管理多位使用者 (大量 CSV)
        3. 使用者同步工具 (UST)
        4. 使用者管理 API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. 變更使用者身分類型
      5. 管理使用者群組
      6. 管理目錄使用者
      7. 管理開發人員
      8. 將現有的使用者轉換到 Adobe Admin Console
      9. 將使用者管理轉換到 Adobe Admin Console
    2. 管理產品和產品描述檔
      1. 管理產品
      2. 管理企業使用者的產品描述檔
      3. 管理自助服務政策
      4. 管理應用程式整合
      5. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      6. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      7. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      8. 選用服務
    3. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 從裝置授權轉換
      6. 管理描述檔
      7. 授權工具組
      8. 共用裝置授權常見問答
  5. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud:儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產遷移
      1. 自動化資產遷移
      2. 自動化資產遷移常見問答  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向使用者收回資產
    4. 學生資產遷移 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產遷移
      2. 遷移您的資產
  6. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立使用者群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Sign
      2. Adobe Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
      2. 快速入門
  7. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指名使用者授權套件
      3. Adobe 套件範本
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      3. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      4. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      5. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      6. 使用 Adobe 臨時工具組企業版
      7. Adobe Creative Cloud 授權識別碼
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. 常見 AUSST 的使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 與 Adobe Remote Update Manager 搭配使用的通道 ID
      3. 解決 RUM 錯誤
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢使用者端電腦以檢查是否已部署套件
      3. Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息
    9. 使用 Creative Cloud Packager 來建立套件 (CC 2018 或更早期的應用程式)
      1. 關於 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 版本注意事項
      3. 應用程式封裝
      4. 使用 Creative Cloud Packager 建立套件
      5. 建立指名的授權套件
      6. 使用裝置授權建立套件
      7. 建立授權套件
      8. 建立包含序號授權的套件
      9. Packager 自動化
      10. 封裝非 Creative Cloud 產品
      11. 編輯及儲存配置
      12. 指定系統層級的地區設定
  8. 管理您的帳戶
    1. 管理您的團隊帳戶
      1. 總覽
      2. 更新付款詳細資料
      3. 管理發票
      4. 變更合約所有者
    2. 指定授權給一位新的團隊使用者
    3. 新增產品和授權
    4. 續約
      1. 團隊會籍:續約
      2. VIP 中的企業: 續約及規範
    5. 購買請求規範
    6. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    7. VIP Select 說明
  9. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  10. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

Admin Console 可讓您建立、搜尋、更新和移除用戶帳戶。這些用戶帳戶讓組織內的用戶有權使用 Adobe 產品及服務。

如何在 Admin Console 中管理用戶

本文件介紹了在 Admin Console 上個別管理用戶的程序。若要大量管理用戶,請使用 CSV 大量上傳方法。如果是 Federated ID 或 Enterprise ID 類型的用戶,可以使用用戶同步工具用戶管理 API 自動進行用戶管理程序。

註解:

為了提供像是企業儲存空間和其他企業級功能等權益,我們正將所有現有 Adobe ID 遷移到 Business ID。 所有新企業客戶的團隊成員都將使用 Business ID。

您的組織排定進行這項升級時,您會事先收到通知。如需詳細資訊,請參閱 Business ID 和新的儲存功能簡介。 在您的組織轉移之前,您將可繼續使用 Adobe ID 類型來存取組織的支援服務。然後,Adobe ID 支持將只保留給個人客戶。

檢視用戶清單

您新增的用戶 (管理員或一般用戶) 清單可在「用戶」索引標籤中查看。

  1. 登入 Admin Console

  2. 瀏覽至「用戶」索引標籤。

    註解:

    如果您的組織中有超過 5000 個用戶,則不會顯示用戶清單。您可以使用搜尋欄位來搜尋用戶,或按一下檢視用戶清單以檢視完整清單。

    此清單顯示以下資訊:

    用戶的名稱電子郵件

    帳戶狀態

    用戶身分類型 狀態說明 說明 適用於
    Business ID

    使用中

    用於登入和授權存取的用戶帳戶。
    團隊與企業

    非使用中

    • 用戶已移除其帳戶。
    • 用戶無法再登入其帳戶或存取佈建的授權。
    Enterprise ID

    使用中

    用於登入和授權存取的用戶帳戶。
    僅限企業

    停用

    • 管理員已從「用戶」清單移除帳戶,但未從「目錄用戶」清單永久刪除
    • 用戶無法再登入其帳戶或存取佈建的授權,但除非從「目錄用戶」清單永久刪除儲存在雲端的資產,否則這些資產仍可使用。
    Federated ID

    使用中

    • 用於 SSO 登入和授權存取的用戶帳戶。
    • 如果設定同步,「使用中」用戶在自動同步的範圍內。
    停用
    • 用戶無法再登入其帳戶或存取佈建的授權。
    • 如果設定同步停用用戶變會從組織目錄中的同步範圍中移除,因此該用戶無法再登入存取其帳戶或佈建的授權,但仍可使用儲存於雲端的資產。
    • 停用」用戶只會在「目錄用戶」清單中出現,且只可從「目錄用戶」清單永久刪除用戶的 Adobe 帳戶。
    備註:設定 Azure 或 Google 同步後,便會透過同步以唯讀模式管理用戶,且狀態取決於其在組織目錄內的狀態。
     
    Adobe ID 使用中
    用於登入和授權存取的用戶帳戶。
    團隊與企業
    非使用中
    • 用戶已移除其帳戶。
    • 用戶無法再登入其帳戶或存取佈建的授權。

    ID 類型:用戶的身分類型。如需詳細資訊,請參閱「身分總覽」。

    產品:用戶的產品權益。

  3. 按一下用戶列以顯示部分基本用戶資訊,例如產品權益、管理員權限。

  4. 如需更詳細的資訊,請按一下用戶的名稱。

新增用戶

  1. Admin Console 中,瀏覽至「用戶 > 用戶」。

  2. 按一下「新增用戶」。

  3. 輸入用戶的電子郵件地址。

    如果適用,會自動填入建議的 ID 類型。您可以根據需要從下拉式清單中進行變更。

    電子郵件和身分類型

    註解:

    如果您已申請您正新增之用戶的電子郵件地址網域,則該用戶會作為 Enterprise ID 用戶或 Federated ID 用戶新增。這取決於組織是否在 Admin Console 上各自設為 Enterprise IDFederated ID

    請參閱「Adobe 支援的身分類型」表格。 如需詳細資訊,請參閱「身分類型簡介」。

    身分類型

    帳戶擁有權

    資料擁有權

    企業功能和儲存空間

    Business ID

    組織

    組織

    Enterprise ID

    組織

    組織

    Federated ID

    組織

    組織

    Adobe ID

    個人用戶

    個人用戶

  4. 如果是 Enterprise ID,請選取用戶的「國家/地區」。如果是 Federated ID,請輸入 SSO 用戶名稱,然後選取用戶的「國家/地區」。

    (建議使用) 用戶的名字姓氏為選用。不過,我們建議您現在就為 Business ID 類型用戶輸入這些詳細資料。如果您稍候需要輸入這些詳細資料,則需要由用戶完成。建立帳戶後,您無法變更「名字」和「姓氏」欄位。請參閱以下「編輯用戶詳細資料」。

    輸入姓名和國家或地區

    註解:

    SSO 用戶名稱取決於您的 SSO 設定,可以是該用戶的組織 LDAP 或組織電子郵件地址。

  5. 選擇要指派給用戶的產品或用戶群組。

    顯示的產品清單是根據組織的購買計劃而定。進一步了解如何在 Admin Console 上管理產品產品描述檔

    新增用戶

    註解:

    您可在此處新增最多十位用戶。若要新增更多人,請在儲存變更後重複上述步驟。

  6. 按一下「儲存」。

    該用戶就會新增並顯示在「用戶」清單中。

    如果您將管理員角色或產品描述檔指派給用戶,他們就會收到電子郵件通知。若出現提示,用戶必須透過連結填妥其基本資料。

Adobe 基本資料

Adobe 基本資料可改善您的一般用戶儲存和管理儲存在雲端的檔案以及安全地共同處理這些檔案的方式。當您新增的用戶登入他們的 Adobe 帳戶時,系統在某些情況下可能會提示他們選取基本資料 (企業或個人)。

如果以下一種或多種情況適用於您,則可設定多個基本資料。

  • 用戶除了個人計劃之外,還有企業計劃。此情況可以設定兩個基本資料:一個商業基本資料和一個個人基本資料。
  • 用戶擁有不同組織提供的多個企業計劃。在此情況下會為每個組織設定一個企業基本資料。
  • 管理員在 Adobe Admin Console 擁有多個組織的管理權限。若要了解詳情,請參閱「管理員登入體驗的更新」。
  • 您的組織使用一項稱為「目錄託管」的功能。這通常發生在有關係企業、集團或控股公司的情況下。在此情況下會設定兩個企業基本資料—各用於主要組織和受託人組織。
選取基本資料

如需一般用戶使用基本資料的簡介說明,請參閱管理 Adobe 基本資料

編輯用戶詳細資料

身為管理員,您只能更新屬於組織所擁有之網域的用戶其詳細資料。對於組織所信任但未擁有的網域中的用戶,您無法更新其詳細資料。您可以修改下列的用戶詳細資料:

  • 與用戶相關聯的用戶群組和產品
  • 管理員權限
  • 國家/地區
註解:
  • 如果是 Federated IDEnterprise ID 類型的用戶,可以使用 Admin ConsoleAzure SyncGoogle 同步用戶同步工具用戶管理 API 變更用戶詳細資訊。變更會立即生效,但是用戶不會收到通知。如果您變更用戶的電子郵件地址,必須告知該用戶使用新的電子郵件地址登入 Adobe 企業帳戶。
  • 如果是 Federated ID 類型的用戶,只有在電子郵件地址已用來做為 Adobe 與組織的身分提供者之間 SAML 遞交作業的識別碼時,變更電子郵件地址才會影響用戶登入。如果您的組織在遞交作業中使用電子郵件地址,則雙方必須同時變更電子郵件地址,否則用戶將無法登入其企業帳戶。
  1. Admin Console 中,瀏覽至「用戶 > 用戶」。

  2. 在用戶清單中,按一下用戶名稱。

    確保反白標示姓名上的超連結。

  3. (僅限 Enterprise ID 或 Federated ID 類型用戶) 在「用戶詳細資料」區段,按一下「編輯用戶基本資料」。

    編輯用戶詳細資料選單

    編輯用戶詳細資料」選項無法供Business IDAdobe ID 類型用戶使用。這是因為 Business IDAdobe ID 類型帳戶屬於用戶。這表示用戶無須在這裡https://account.adobe.com/profile更新詳細資料。如需詳細資訊,請參閱更新您的帳戶基本資料

  4. 編輯與用戶關聯的產品用戶群組管理權限

    按一下相關區段右上角的

    註解:

    (僅適用於企業)

    指派用戶群組也會將相關聯的產品描述檔指派給用戶。

    編輯用戶基本資料

移除用戶

組織擁有並管理 Business IDEnterprise IDFederated ID 類型的用戶帳戶。因此,當您移除用戶時,將會撤銷組織所授與的所有權限和服務存取權。

若要撤銷產品和服務的存取權,但不想刪除任何關聯的資料,請勿刪除用戶。相反地,請從授與權益的任何產品描述檔中移除該用戶。

註解:
  1. Admin Console 中,瀏覽至「用戶 > 用戶」。

  2. 在顯示的用戶清單中,按一下用戶名稱左側的核取方塊來選取用戶。

  3. 按一下「移除用戶」。

  4. 如果您的組織使用的是 Adobe 適用於企業的儲存空間,您可以執行下列其中一項作業:

    • 立即傳輸內容:檔案夾內容會透過電子郵件傳送給指定的用戶。如果選擇此選項,請指定要接收內容之指定用戶的電子郵件地址。
    • 稍後傳輸內容:檔案夾內容會保留在「無效的用戶」索引標籤中,直到永久刪除為止。
    • 永久刪除內容:檔案夾會永久刪除,且不會提供收回內容的選項。

    如需詳細資訊,請參閱向刪除的用戶收回資產

    注意:

    如果您出於安全考量而要移除目錄用戶 (「用戶 > 目錄用戶」),則對用戶名稱的所有參照及電子郵件地址都會一併移除。Admin Console 中只會保留唯一的英數字 ID。當您稍後要收回此類資產時,可能會很難在「無效的用戶」索引標籤中辨識已刪除的用戶。建議您使用「立即傳輸內容」選項。

  5. 在顯示的「移除用戶」對話框中,按一下「移除用戶」。

    用戶就會從 Admin Console 移除,組織授與的所有權限和服務存取權將會撤銷。

Adobe 標誌

登入您的帳戶