身為企業組織,您可以取得有關用戶如何使用您的資產 (例如檔案夾、檔案和資料庫) 的資訊。

簡介

系統管理員可以從 Admin Console 下載稱為「內容記錄」的詳細報告。這些報告可提供資訊,讓您了解用戶如何使用公司的資產。

當用戶與資產互動 (執行建立或更新等動作) 時,這些詳細資料就會記錄在記錄檔中。您可以匯出這些記錄檔,藉以追蹤用戶在貴組織擁有的 Creative Cloud 和 Document Cloud 資產上所執行的動作。隨著您將更多的資產移入 Adobe 的雲端儲存空間解決方案,您對這些資訊的掌握將變得更健全、更有意義。

您只能追蹤由 Enterprise ID 和 Federated ID 用戶所管理的資產。Adobe ID 用戶在這些資產上所執行的動作也會加以記錄。不過,由 Adobe ID 用戶所管理的資產則不包含在內,因為在法律上這些資產是由個人用戶所擁有,而非貴組織所擁有。若要將用戶從 Adobe ID 轉換到 Enterprise ID 或 Federated ID,請參閱「編輯身分類型」。

註解:

內容記錄只包含您所擁有目錄中的用戶詳細資料,不包含受信任目錄中的用戶詳細資料。如需目錄的詳細資訊,請參閱「目錄信任」。

您可以針對下列用戶動作,從 Admin Console 下載內容記錄

動作 說明
已建立 當用戶上傳、匯入、建立或複製項目時
已讀取 當用戶從網路下載檔案或資料庫、將其儲存至本機裝置,或使其變為可離線使用時
已更新 當用戶編輯或儲存項目時
已永久刪除 當用戶永久刪除項目時
已傳送邀請 當用戶將共同作業人員新增至共用項目時
已接受邀請 當用戶接受加入共用項目的邀請以成為共同作業人員時
已變更共同作業人員的角色 當用戶修改共同作業人員的角色時
已建立公用連結 當用戶建立公用連結時
已移除公用連結 當用戶移除公用連結時

註解:

對於在 Lightroom CC、Lightroom Classic、Lightroom Mobile、Lightroom Web、Behance 和 Adobe Stock 中儲存的資產,在其上所執行的動作都不會加以記錄。

產生內容記錄

若要檢視貴組織的內容記錄,請執行下列動作:

  1. Admin Console 中,瀏覽至「設定 > 內容記錄」。

  2. 按一下「建立報告」。

  3. 選擇日期範圍,然後按一下「建立報告」。

    日期範圍是以您當地的時間為依據。

    建立報告

    產生的記錄可包含過去 90 天內發生的用戶活動。

    註解:

    您無法產生早於此功能發佈日期的記錄。

    當報告可供下載時,您就會收到通知電子郵件。

  4. 在您收到通知後,請在 Admin Console 中按一下「內容記錄」下方的「下載檔案」。內容記錄報告可能會包含多個檔案,每個檔案的大小上限為 100 MB。

    報告會在 Admin Console 中存放 7 天。在報告刪除後,您還是可以重新產生相同時段的報告,只要日期範圍是在過去 90 天內即可。

    註解:

    如果組織有大量用戶,產生的 90 天內容記錄報告可能很龐大且包含許多檔案,依據使用的瀏覽器,或許會造成無法完整下載該報告。如果您無法下載內容記錄報告,請嘗試縮小所選的日期範圍。為了改善體驗以避免在每次下載前都要詢問儲存個別檔案的位置,編輯某些瀏覽器的預設設定可能也有幫助。

    下載檔案

    日期範圍

    它會以 UTC 格式顯示時間。依您的位置而定,它可能與您在建立報告時所選取的日期範圍不同。

    建立日期

    它會顯示您在建立報告時的當地時間。

報告會以 CSV 檔案格式下載。如需已下載檔案中的欄位說明,請參閱「記錄結構」。

記錄結構

您下載的報告會包含每個用戶活動的下列資訊:

欄位 說明
Action 用戶動作 (例如:已建立、已讀取、已更新、已共用連結)
Date 事件的日期和時間 (UTC 格式)
User name 執行動作的用戶名稱
User email 執行動作的用戶的電子郵件
Path 項目的路徑
Item name 項目的名稱
Item ID 由 Adobe 產生的項目唯一 ID
Item type 檔案夾、檔案或資料庫
IP address 用戶執行動作的 IP 位址。如果記錄的事件不是已建立、已讀取、已更新已永久刪除事件,此欄位會保留空白。
Created 在雲端上傳或建立項目的日期和時間。如果記錄的事件不是已建立、已讀取、已更新已永久刪除事件,此欄位會保留空白。
Last modified 上次修改項目的日期和時間。如果記錄的事件不是已建立、已讀取、已更新已永久刪除事件,此欄位會保留空白。
Password protected 如果共用的連結受密碼保護,則為 True;如果不受密碼保護,則為 False。如果記錄的事件不是已共用連結事件,此欄位會保留空白。
Shared link 共用項目的 URL。如果記錄的事件不是已共用連結事件,此欄位會保留空白。
Permission 受邀加入共用項目的共同作業人員的權限層級。如果記錄的事件不是已傳送邀請已接受邀請已變更共同作業人員的角色事件,此欄位會保留空白。
Collaborator email 受邀加入共用項目的共同作業人員的電子郵件。如果記錄的事件不是已傳送邀請已接受邀請已變更共同作業人員的角色事件,此欄位會保留空白。

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