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購買要求合規性

  1. Adobe 企業和團隊:管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 使用者管理
      4. 應用程式部署
      5. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指名使用者部署指南
      2. SDL 部署指南
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署指南
      2. 與畫布 LMS 整合
      3. 與 Blackboard Learn 整合
      4. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      5. Kivuto 常見問答
      6. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 設定身分
      1. 身分類型 | 概覽
      2. 使用 Enterprise ID 設定組織
      3. 使用 Federated ID 設定組織
        1. SSO 概覽
        2. 設定 Azure Connector 與同步
          1. 透過 Azure OIDC 設定 SSO
          2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
          3. Azure Connector 常見問答
        3. 設定 Google Federation 與同步
          1. 使用 Google Federation 設定 SSO
          2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
          3. Google 聯盟常見問答
        4. 一般 SAML
          1. 使用其他 SAML 提供者設定 SSO
          2. 使用 ADFS 設定 SSO
          3. SSO 常見問題
          4. SSO 疑難排解
        5. 教育 SSO
          1. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
          2. 常見問題
          3. Dovetail
      4. 確認網域的所有權
      5. 新增和管理網域
      6. 將網域連結至目錄
      7. 使用目錄信任新增預先聲明的網域
      8. 遷移到新的驗證提供者
    2. 資產設定
    3. 驗證設定
    4. 隱私權與安全聯絡人
    5. 主控台設定
    6. 管理加密
  4. 管理產品和權利
    1. 管理使用者
      1. 總覽
      2. 管理角色
      3. 使用者管理技術
        1. 個別管理使用者   
        2. 管理多位使用者 (大量 CSV)
        3. 使用者同步工具 (UST)
        4. 使用者管理 API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. 變更使用者身分類型
      5. 管理使用者群組
      6. 管理目錄使用者
      7. 管理開發人員
      8. 將現有的使用者轉換到 Adobe Admin Console
      9. 將使用者管理轉換到 Adobe Admin Console
    2. 管理產品和產品描述檔
      1. 管理產品
      2. 管理企業使用者的產品描述檔
      3. 管理自助服務政策
      4. 管理應用程式整合
      5. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      6. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      7. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      8. 選用服務
    3. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 從裝置授權轉換
      6. 管理描述檔
      7. 授權工具組
      8. 共用裝置授權常見問答
  5. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud:儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產遷移
      1. 自動化資產遷移
      2. 自動化資產遷移常見問答  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向使用者收回資產
    4. 學生資產遷移 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產遷移
      2. 遷移您的資產
  6. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立使用者群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Sign
      2. Adobe Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
      2. 快速入門
  7. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指名使用者授權套件
      3. Adobe 套件範本
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      3. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      4. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      5. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      6. 使用 Adobe 臨時工具組企業版
      7. Adobe Creative Cloud 授權識別碼
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. 常見 AUSST 的使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 與 Adobe Remote Update Manager 搭配使用的通道 ID
      3. 解決 RUM 錯誤
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢使用者端電腦以檢查是否已部署套件
      3. Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息
    9. 使用 Creative Cloud Packager 來建立套件 (CC 2018 或更早期的應用程式)
      1. 關於 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 版本注意事項
      3. 應用程式封裝
      4. 使用 Creative Cloud Packager 建立套件
      5. 建立指名的授權套件
      6. 使用裝置授權建立套件
      7. 建立授權套件
      8. 建立包含序號授權的套件
      9. Packager 自動化
      10. 封裝非 Creative Cloud 產品
      11. 編輯及儲存配置
      12. 指定系統層級的地區設定
  8. 管理您的帳戶
    1. 管理您的團隊帳戶
      1. 總覽
      2. 更新付款詳細資料
      3. 管理發票
      4. 變更合約所有者
    2. 指定授權給一位新的團隊使用者
    3. 新增產品和授權
    4. 續約
      1. 團隊會籍:續約
      2. VIP 中的企業: 續約及規範
    5. 購買請求規範
    6. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    7. VIP Select 說明
  9. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  10. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

若要下訂單,請在 Admin Console 中瀏覽至「帳戶 > 帳戶」。

購買要求

購買要求可讓您要求提供產品或授權,並承諾於稍後付款。在提交購買要求後,當用戶獲得授權存取您購買的產品時,他們會立即收到電子郵件通知。

Admin Console 可讓您為新的授權和產品提交購買要求,並在 60 天內付款。這段期間稱為「購買要求合規時段」。在此合規時段內,您可以隨時為新的授權和產品付款。在合規時段開始後,您就會開始在 Admin Console 中看到提醒訊息,提示您為未付款的授權付費。

「您有一些未付款的授權。請在 <購買要求合規時段的結束日期和時間> 前向 <經銷商> 的客戶經理提交訂單,以免用戶的存取權遭到中斷。」

為所有未付款的授權提交訂單

如果您已向經銷商提交所有未付款授權的訂單,Admin Console 中的「總覽」和「產品」索引標籤頂端便會顯示以下通知。

「我們已收到您的訂單。如果您有用戶正在等候存取權,那麼他們已經獲得佈建。」

同時,摘要數量也會隨之更新。

如果您沒有為購買要求提交訂單,以下是根據您在合規時間表中的位置所提供的案例。

案例 1:自購買要求日起的 30 天內

在提交購買要求後,您會在 Admin Console 中的「總覽」和「產品」索引標籤頂端看到通知。此通知會在您提交購買要求後的 30 天內顯示,或在您提交訂單之前顯示,視何者為先。即使您未將用戶指派給部分或所有的未付款授權,您仍會看到此通知。

「您有一些未付款的授權。請在 <購買要求合規時段的結束日期和時間> 前向 <經銷商> 的客戶經理提交訂單,以免用戶的存取權遭到中斷。」

若要檢視或下載已指派給未付款授權的用戶清單,請按一下「所有用戶」索引標籤中的「需要付款」。

部分授權需要付款

您可選擇採取下列其中一個行動:

  • 為未付款的授權提交訂單。
  • 解除指派未付費授權的用戶。

案例 2:自購買要求日起的 30 天後

如果您未在提交購買要求後的 30 天內提交訂單,您會收到逾期未付款的電子郵件通知。此電子郵件也會告知您,如果您未在接下來的 30 天內提交訂單,便會導致授權遭到取消佈建。

此外,Admin Console 的「總覽」和「產品」索引標籤頂端也會顯示通知。此通知會在您提交購買要求後的 60 天內顯示,或在您提交訂單之前顯示,視何者為先。即使您未將用戶指派給部分或所有的未付款授權,您仍會看到此通知。

「您有逾期未付的授權。您無法再請求其他授權。如果在 <purchase request compliance window end date and time> 前未收到付款,目前用戶可能會失去存取權限。請立即向您在 <經銷商> 的客戶經理下訂單。」

如果已將未付費授權指派,那麼您可以選擇以下一項行動:

  • 為未付款的授權提交訂單。
  • 解除指派未付費授權的用戶。

如果您在購買請求規定時間結束之前未採取上述任一個步驟,那麼未付費授權便會被自動解除指派。

產品被解除指派的用戶是最近獲指派至此產品的用戶。

若要檢視將被解除指派的用戶清單,請按一下「所有用戶」索引標籤中的「需要付款」。

部分授權需要付款

解除指派產品的用戶

您可以在該產品的「用戶」索引標籤中,解除指派產品的用戶。如需詳細資訊,請參閱「從產品移除用戶和用戶群組」。

如果您解除指派一位不屬於「需要付款」清單中的用戶,則清單中所列的第一位用戶便能取得授權。Adobe 會自動將這位用戶從「需要付款」清單中移至新騰出的授權。若您繼續解除指派此產品的用戶,可沿用這種方式。

在您完成授權不足的管理之後,現在已指派的授權數量會與可用的授權數量相同。同時,需要付款的指標不會再顯示。

案例 3:自購買要求日起的 60 天後

如果您未在提交購買要求後的 60 天內提交訂單,未付款的授權便會遭到暫停。同時,您將無法提交其他購買要求,直到您向經銷商提交訂單為止。此時,您的組織便不符合規定。

您會收到一封電子郵件,告知您正在暫停的待處理授權數量。同時,用戶也會收到有關取消佈建的電子郵件通知。

下方的通知會顯示在 Admin Console 的「總覽」和「產品」索引標籤頂端。

「您的授權已到期。請聯絡在 <經銷商> 的客戶經理以購買新授權。」

若要檢視或下載失去產品存取權的用戶清單,請按一下「所有用戶」索引標籤中的「無存取權」。

無存取權的用戶

如果將所有未付款的授權都解除指派,則按一下「需要付款」時會顯示空白清單。不過,您仍會在「總覽」和「產品」索引標籤上看到通知。

恢復合規

若要回到符合規定狀態,請為未結清的授權提交訂單。在您提交訂單後,「無存取權」清單中的用戶便會重新獲得存取權。

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