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管理自助服務政策

建立政策來控制用戶可以安裝和更新的應用程式。

對 IT 管理員

自助服務政策允許 IT 管理員套用一般用戶的自訂選項,以透過 Creative Cloud 桌面應用程式安裝和更新 Creative Cloud 應用程式。

對一般用戶

IT 管理員設定的政策將改變 Creative Cloud桌面應用程式中的一般用戶體驗。

本文章涵蓋適用於 IT 管理員一般用戶的自助服務政策使用步驟。

對 IT 管理員

作為管理員,您必須在 Admin Console 上將所需的自訂設定套用於產品描述檔。這表示您在產品描述檔層級套用自助服務政策。然後,這更可確保該政策套用於該產品資料中包含的所有一般用戶。  

了解更多: 管理產品描述檔

套用自助服務政策

  1. 登入 Admin Console,再瀏覽到「產品」,然後按一下產品描述檔。

  2. 前往權限索引標籤,然後按一下自助服務政策行項。

  3. 依預設,產品描述檔的自助服務政策在關閉狀態。您將必須根據所需明確開啟每個產品描述檔的自助服務政策。

    自助服務政策

並且,政策指定如下:

受管理的用戶

受管理的用戶政策定義了用戶對於如何以及何時在電腦上安裝和更新應用程式的控制層級。

受管理的用戶

1. 自動更新所有應用程式

一般使用者可在用戶端電腦的 Creative Cloud 桌面應用程式上看見「自動更新」切換;這項功能可在「偏好設定」下使用。啟用這項功能後,當新版本發行時,系統會自動更新一般使用者的應用程式。 但請注意,一般使用者也必須在 Creative Cloud 桌面應用程式中開啟自動更新。

註解:

如果未選取此核取方塊,用戶將不會在其 Creative Cloud 桌面應用程式中看到自動更新切換開關。

一般用戶體驗的細節。

2. 發佈後 30 天後可進行更新

更新在 Adobe 發佈之後的 30 天可供一般用戶使用。

這意味著如果 Adobe 今天發佈新版本的應用程式,一般用戶的 Creative Cloud 桌面應用程式將看不到此新版本 30 天。

一般用戶體驗的細節。

3. 啟用 Creative Cloud 桌面應用程式中的「顯示較舊的應用程式」選項

如果選取此選項,「顯示舊版應用程式」切換開關將可在一般用戶 Creative Cloud 桌面應用程式的偏好設定下方看見。一般用戶有產品生命週期結束應用程式 (如 Adobe Muse) 的存取權 (可以更新和安裝)。如果未選取此選項,用戶將不會在其 Creative Cloud 桌面應用程式中看到此切換開關。

一般用戶體驗的細節。

按一下多用戶管理的選項

上述「受管理的用戶」選項能相互搭配使用。這表示您可以勾選多個選項。

請查看範例情況:

開啟一般用戶的「自動更新」功能並在 30 天後可進行更新。

選擇選項一和二

選擇選項一和二

確保用戶必須手動更新應用程式。

但他們只會在發佈 30 天後看到更新,並開啟「顯示舊版應用程式」功能。

選擇選項一和二

開啟「自動更新」和「顯示舊版應用程式」功能:

受限制的

停用 Creative Cloud 桌面版應用程式上的「應用程式」面板。這可防止一般用戶安裝或更新應用程式。而且由於無法看到「應用程式」面板,用戶甚至無法在「應用程式」面板中查看應用程式。

受限制的自助服務政策

一般用戶體驗的細節。

常見問題 (對 IT 管理員)

對一般用戶:

如果您的 Creative Cloud 應用程式是由組織授權的,則如何透過 Creative Cloud 桌面應用程式安裝和更新應用程式,將取決於組織中的管理員如何在電腦上設定 Creative Cloud 桌面環境。

停用應用程式面板錯誤

如果您在 Creative Cloud 桌面應用程式的「應用程式」索引標籤上看到以下錯誤,就表示您的管理員已停用在電腦上安裝或更新應用程式的選項。

您沒有管理應用程式的權限

管理員注意是項:

如果出現以下情況,則會停用「應用程式」面板:

自動更新

如果您的管理員已啟用自動更新,請確保您的Creative Cloud 桌面應用程式上已開啟「自動更新」選項。如果已開啟,則無需在電腦上明確安裝或更新 Adobe 應用程式。這些應用程式將自動維持最新版本。

若要停止電腦上應用程式的自動安裝和更新:

  1. 在您的電腦上開啟Creative Cloud 桌面應用程式。
  2. 按一下 Creative Cloud 桌面應用程式右上角的偏好設定圖示。
  3. 瀏覽至「應用程式」索引標籤。
  4. 關閉自動更新
自動更新應用程式

套用自動更新選項後,您的應用程式將在新版本發布後自動進行更新。

自動更新首次使用

註解:

 只有您的管理員為您啟用自動更新時,此選項才可供使用。 也就是說,如果您沒有在「應用程式」標籤上看到此選項,就表示您的管理員已停用自動更新。您將並須手動更新電腦上的應用程式。

顯示舊版應用程式

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如欲參閱 (及安裝) 生命週期結束之類的應用程式,譬如 Adobe Muse。

註解: 只有在您的管理員為您啟用「顯示舊版應用程式」時,此選項才可供使用。也就是說,如果您沒有在應用程式索引標籤上看到此選項,就表示您的管理員已停用「顯示舊版應用程式」。您無需選擇查看或安裝生命週期結束應用程式。

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