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變更經銷商

經銷商變更程序可讓您組織的系統管理員透過 Admin Console,從直接計劃或現有經銷商切換到新的經銷商。

誰可以變更經銷商

Adobe Admin Console 系統管理員

先決條件

在開始變更經銷商程序之前,請確保已準備好以下各項:

  • Adobe Admin Console 的系統管理員認證 (如果您不是系統管理員,請聯絡合約擁有者
  • 您的新 Adobe 授權經銷商聯絡人
  • 有效的 Value Incentive Plan (VIP) 會籍

組織需要變更經銷商的重要案例

  • 您想向新的經銷商購買 Adobe 產品授權。
  • 您目前直接從 Adobe 購買產品,但想改向經銷商購買。
  • 您現有的經銷商不再獲得授權。

從 Admin Console 變更經銷商

若要變更您的經銷商,您必須向新的經銷商申請經銷商變更驗證碼。您會收到一封電子郵件,其中包含您的經銷商變更驗證碼。請在 72 小時內,使用驗證碼變更經銷商。

請依照下列步驟,變更為新的經銷商:

  1. 將您帳戶的 VIP 編號系統管理員的電子郵件分享給經銷商,並索取經銷商變更驗證碼

    註解:
    • 所有系統管理員都會收到一封包含經銷商變更驗證碼的電子郵件,任何系統管理員都可以使用它。
    • 經銷商變更驗證碼在第一次使用後過期。
  2. 您收到經銷商變更驗證碼後,請使用系統管理員認證登入 Admin Console

  3. 在「帳戶」索引標籤中,尋找「帳戶詳細資料」下的「經銷商」,然後選取「編輯」圖示。

    帳戶詳細資料頁面,其中經銷商的編輯圖示已醒目提示。
    選取編輯圖示,變更經銷商。

  4. 輸入新經銷商分享給您的經銷商變更驗證碼,然後按一下「提交」。

經銷商變更之後,您會收到成功通知。確認電子郵件會同時傳送給您的舊經銷商和新的經銷商。

如需詳細資訊,請參閱錯誤情況和常見問題

通知:

在您成功變更經銷商後,您的舊經銷商將無法存取您過去的訂單資訊。

錯誤情況和常見問題

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