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Adobe Creative Cloud:團隊和企業帳戶更新

  1. Adobe 企業和團隊:管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 用戶管理
      4. 應用程式部署
      5. Admin Console 總覽
      6. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指名用戶部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署指南
      2. 在 Google Classroom 中啟用 Adobe Express
      3. 與畫布 LMS 整合
      4. 與 Blackboard Learn 整合
      5. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      6. 透過 Roster Sync 新增用戶
      7. Kivuto 常見問答
      8. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 身分類型 | 總覽
    2. 設定身分 | 總覽
    3. 使用 Enterprise ID 設定組織
    4. 設定 Azure AD 聯盟和同步
      1. 透過 Microsoft Azure OIDC 設定 SSO
      2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
      3. Azure Connector 常見問答
    5. 設定 Google Federation 與同步
      1. 使用 Google 聯盟設定 SSO
      2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
      3. Google 聯盟常見問答
    6. 使用 Microsoft ADFS 設定組織
    7. 為學區入口網站和 LMS 設定組織
    8. 使用其他身分提供者設定組織
      1. 建立目錄
      2. 確認網域的所有權
      3. 將網域新增至目錄
    9. SSO 常見問題和疑難排解
      1. SSO 常見問題
      2. SSO 疑難排解
      3. 教育常見問題
  4. 管理您的組織設定
    1. 管理現有網域和目錄
    2. 啟用自動建立帳戶
    3. 透過目錄信任設定組織
    4. 遷移到新的驗證提供者 
    5. 資產設定
    6. 驗證設定
    7. 隱私權與安全聯絡人
    8. 主控台設定
    9. 管理加密  
  5. 管理產品和權利
    1. 管理用戶
      1. 總覽
      2. 管理角色
      3. 用戶管理技術
        1. 個別管理用戶   
        2. 管理多位用戶 (大量 CSV)
        3. 用戶同步工具 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. 變更用戶身分類型
      5. 管理用戶群組
      6. 管理目錄用戶
      7. 管理開發人員
      8. 將現有的用戶轉換到 Adobe Admin Console
      9. 將用戶管理轉換到 Adobe Admin Console
    2. 管理產品和產品描述檔
      1. 管理產品
      2. 管理企業用戶的產品描述檔
      3. 管理自動指派規則
      4. 審查產品請求
      5. 管理自助服務政策
      6. 管理應用程式整合
      7. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      8. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      9. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      10. 選用服務
    3. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 從裝置授權轉換
      6. 管理描述檔
      7. 授權工具組
      8. 共用裝置授權常見問答
  6. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud:儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產遷移
      1. 自動化資產遷移
      2. 自動化資產遷移常見問答  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向用戶收回資產
    4. 學生資產遷移 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產遷移
      2. 遷移您的資產
  7. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立用戶群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Acrobat Sign
      2. Adobe Acrobat Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
      2. 快速入門
  8. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指名用戶授權套件
      3. Adobe 套件範本
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 套件
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      5. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      6. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit 企業版
      8. Adobe Creative Cloud 授權識別碼
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 與 Adobe Remote Update Manager 搭配使用的通道 ID
      3. 解決 RUM 錯誤
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢用戶端電腦以檢查是否已部署套件
      3. Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息
    9. 使用 Creative Cloud Packager 來建立套件 (CC 2018 或更早期的應用程式)
      1. 關於 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 版本注意事項
      3. 應用程式封裝
      4. 使用 Creative Cloud Packager 建立套件
      5. 建立指名的授權套件
      6. 使用裝置授權建立套件
      7. 建立授權套件
      8. 建立包含序號授權的套件
      9. Packager 自動化
      10. 封裝非 Creative Cloud 產品
      11. 編輯及儲存配置
      12. 指定系統層級的地區設定
  9. 管理您的帳戶
    1. 管理您的團隊帳戶
      1. 總覽
      2. 更新付款詳細資料
      3. 管理發票
      4. 變更合約所有者
      5. 變更經銷商
    2. 指定授權給一位新的團隊用戶
    3. 新增產品和授權
    4. 續約
      1. 團隊會籍:續約
      2. VIP 中的企業: 續約及規範
    5. ETLA 合約的自動到期階段
    6. 在現有 Adobe Admin Console 中切換合約類型
    7. 購買請求規範
    8. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select 說明
  10. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  11. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項

我們正在升級 Admin Console,以增強您的組織對 Creative Cloud 所儲存內容的控制,並讓您更能了解儲存空間的容量和使用情形。

觀看此影片,了解 Business ID、企業儲存和 Adobe 設定檔。

若需要組織更新為使用 Business ID 和企業儲存空間時使用者可能發生的問題等詳細資訊,請參閱 Business ID | 已知問題

註解:

我們會在方便的時間更新您的 Admin Console,以將影響降到最低。在更新期間,Admin Console 將無法使用。

對於大多數組織而言,當 Admin Console 無法使用時,更新將不會在短時間內引起注意。對於擁有大量使用者 (10,000+) 的組織,這可能需要一個小時或更長時間,因此我們將嘗試在下班時間安排更新。

作為更新的一部分,使用者將不會在其 Adobe 應用程式和服務上遇到任何停機狀況。但是,他們將會登出其 Adobe 帳戶,因此需要重新登入。

新的儲存空間功能

透過 Admin Console 更新,我們讓組織在使用者離開公司時能更輕鬆地轉移使用者的內容。我們也匯集了您組織的儲存空間,為您的團隊提供了更大的靈活性。一個新的儲存空間索引標籤將提供儲存空間使用情況的概觀。

此外,企業客戶現在可以指派「儲存空間管理員」的角色來委派儲存空間管理員任務。

這項更新也包含下列儲存空間相關功能:

收回資產

適用對象:適用於團隊的 Creative Cloud 和適用於企業的 Creative Cloud

當您的使用者從 Creative Cloud 業務計劃中移除時 (例如,他們已離開公司),貴組織現在更容易將使用者的檔案從 Creative Cloud 儲存空間轉移到另一個帳戶。

內容會透過一個 ZIP 檔案 (如果內容超過 5GB,則是多個 ZIP 檔案) 傳輸。ZIP 檔案的連結會傳送給管理員所委派的使用者,以供接收傳輸的檔案。指定的使用者可以下載 ZIP 檔案、解壓縮內容,然後將內容上傳到個別使用者檔案夾。除非永久刪除對應的主目錄,否則 ZIP 檔案會維持可用。如需詳細資訊,請參閱向使用者收回資產

共享配額可提供更佳儲存空間靈活性

適用對象:適用於團隊的 Creative Cloud 和適用於企業的 Creative Cloud

現在,所有使用者儲存空間配額已合併並可供整個團隊共用。這可讓需要更多儲存空間的使用者存取所需儲存空間較少使用者未使用的儲存空間。

先前,系統已為每個授權配置有限的 Adobe 儲存空間。例如,某個組織購買了 50 份 Creative Cloud 授權,就會為每個授權配置授權的儲存空間容量。達到其限制的使用者需要刪除部分內容,或者要求組織購買更多儲存空間 - 即使其他使用者並未使用他們的所有配額。

透過此更新,配置現在是根據所購買的儲存空間總量,而不是根據每個授權。因此,如果組織購買了 50 個 Creative Cloud 授權,則每個使用者仍將獲得授權的儲存空間容量 - 但是現在,只要組織未超過其配置的儲存空間總量,任何使用者都可以超過授權給自己的配額量。如需詳細資訊,請參閱管理 Adobe 儲存空間

儲存空間分析

適用對象:適用於團隊的 Creative Cloud 和適用於企業的 Creative Cloud

新的儲存空間分析功能讓您可以對組織的儲存空間以及每個作用中使用者的儲存空間量取得總覽。超出儲存空間限制時會收到警示。然後,下載儲存空間報告以進行進一步分析。

使用者體驗和帳戶更新

適用對象:適用於團隊的 Creative Cloud、適用於企業的 Creative Cloud、適用於團隊的 Document Cloud 和 Experience Cloud

透過此更新,我們將具有 Adobe ID 的使用者和受託人組織中的使用者更新為 Business ID。對於適用於團隊的 Creative Cloud 或適用於企業的 Creative Cloud 客戶,您的組織控制與這些帳戶關聯的資產。

使用者將從其 Adobe 帳戶登出,並且需要重新登入。如果某些使用者在其帳戶更新時嘗試登入,則其帳戶可能會有幾分鐘無法使用。幾分鐘後,使用者就可以成功登入。

登入體驗更新(一般使用者)

從 Adobe 獲得單一業務計劃的大部分使用者,都不會看到其登入體驗有任何變化。他們可以照常繼續存取 Adobe 應用程式和服務。

如果使用者擁有與相同電子郵件地址相關聯的多個 Adobe 計劃,Adobe 將為其每個計劃建立個別的基本資料,每個基本資料都有專用的儲存空間。為了在企業計劃和個人計劃中輕鬆工作和組織內容,他們可以在登入時選取基本資料 - 企業或個人。

這意味著,如果使用者選取特定基本資料,使用者僅可存取與該基本資料相關聯的應用程式和服務。使用者無法存取其他基本資料的應用程式和服務。例如,如果一名使用者擁有一個基本資料的 Photoshop 權益和另一個基本資料的 InDesign,那麼使用者將需要從一個基本資料登出,然後登入另一個基本資料,才能使用特定應用程式。但請注意,Stock 權益可橫跨多個基本資料使用。

如需詳細資訊,請參閱「管理 Adobe 基本資料」。

註解:

在大部分情況下,會自動選擇適當的基本資料。在某些情況下,這些使用者可能必須在登入時選擇一個基本資料。

登入體驗更新 (管理員)

若是獲得在 Adobe Admin Console 單一組織管理權限的管理員,大多數不會看到他們的登入體驗有任何變動。他們可以像以前一樣繼續登入和存取 Admin Console。

但是,如果您擁有多個組織的管理權限,且您使用相同的電子郵件地址,您將看到以下變動:

  • 在登入期間,系統會提示您使用設定檔選擇器 - 您具備管理權限的每個組織有一個設定檔。如需設定檔的詳細資訊,請參閱「管理 Adobe 設定檔」。
  • 選擇設定檔後,您將登入您在設定檔選擇器中選擇的組織。
  • 但是,您可以選擇切換到另一個設定檔,而無需登出後重新登入。若要如此做,請前往 Admin Console 右上角的「組織切換」 功能,然後選擇另一個組織。
註解:

我們目前正將所有組織更新到此處所述的最新儲存功能。

  • 如果您的一個或多個組織尚未更新,您將不會在設定檔選擇器中看到這些組織的設定檔。但是,您可以使用您的個人設定檔登入,然後使用「組織切換」功能來選擇和存取該設定檔。
  • 如果您管理多個組織,則可能會在您登入 Admin Console 後立即提示您選擇組織。此外,如果組織目前正在更新,該組織則不會出現在選擇器中。

 如果您是合約擁有者,且您的團隊組織已更新到 Business ID,則您需要使用您的個人資料 (也稱為個人帳戶) 以執行任何帳單相關工作

註解:

為了啟用企業儲存空間和其他企業級功能,我們正在將所有現有 Adobe ID 更新為 Business ID。所有新企業客戶的團隊成員都將使用 Business ID。

您的組織排定進行這項更新時,您會事先收到通知。在貴組織完成更新之前,您將可繼續使用 Adobe ID 類型來存取組織資料。僅個人客戶仍會保留 Adobe ID 支援。

Business ID

組織中使用 Adobe ID 進行驗證的新團隊成員和現有團隊成員將更新為 Business ID。企業組織可以照常新增 Enterprise ID 和 Federated ID。

Adobe 現為企業和團隊客戶推出 Business ID,讓組織可更有效控制其資產。Adobe ID 支援將僅為個人使用者保留。 

關鍵細節:

  • 所有新組織和現有組織完成更新後均可使用 Business ID。
  • 在您的組織完成更新之前,您將可繼續使用 Adobe ID、Enterprise ID 或 Federated ID 類型來存取組織資料。
  • Business ID 不需要任何特別設定,例如申請網域或設定 SSO。
  • 您可以使用任何電子郵件地址新增使用者,包括公用電子郵件網域,例如 gmail.comoutlook.com
  • 您組織中的現有 Adobe ID 帳戶將被更新到 Business ID。

其他增強功能

更妥善地控制和共用 Creative Cloud Libraries

適用對象:適用於團隊的 Creative Cloud 和適用於企業的 Creative Cloud

Creative Cloud Libraries 可讓您擷取、整理創意元素並與團隊分享。透過最新的改進,您可以選擇將 Libraries 儲存到組織的 Creative Cloud 儲存空間,以使同一業務計劃中的所有其他使用者可以立即存取它們。這讓團隊能夠有效地保持創意的一致性,並確保資產留在公司內部。團隊資料庫還可以與組織內部和外部的無限數量的共同作業人員共用。如需詳細資訊,請參閱適用於企業的 Creative Cloud Libraries

時間延長的版本記錄

適用對象:適用於團隊的 Creative Cloud 和適用於企業的 Creative Cloud

現在,您可以檢視或還原至雲端文件和 Creative Cloud 文件的早期版本,最久可達 180 天前。

共用限制

適用對象:適用於企業的 Creative Cloud

新功能可讓 IT 對使用者可共用和共同作業的方式設定限制。如需詳細資訊,請參閱透過共用限制提供資產保護

內容記錄

適用對象:適用於企業的 Creative Cloud

新內容記錄可讓 IT 檢視檔案和檔案夾的使用情況及使用者。如需詳細資訊,請參閱內容記錄

Adobe 標誌

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